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Descubre cómo crear y usar segmentos en Klaviyo, que son una herramienta poderosa para entender a tu audiencia y enviar mensajes segmentados.
Descubre estrategias efectivas de segmentación avanzada que te proporcionarán información sobre tu base de clientes y crearán experiencias altamente personalizadas para tus suscriptores.
Obtén más información sobre los conectores AND y OR y cómo son fundamentales para configurar segmentos y flujos en Klaviyo. Estos conectores definen quién se agrupará dentro de los segmentos, así como cuándo alguien recibirá mensajes de flujo. En esta guía, explicaremos qué diferencia las 2 condiciones y cuándo usar cada una para dirigirte al público correcto.
Aprende a crear segmentos con IA integrada directamente en el creador de segmentos de Klaviyo. Esta herramienta acepta entradas en lenguaje natural (es decir, frases y oraciones normales) y las convierte en un segmento de Klaviyo.
Los embudos de eventos en la segmentación te permiten crear segmentos en función de una secuencia específica de eventos. Antes, la segmentación solo permitía verificar si alguien había o no realizado ciertas acciones, pero no el orden en que ocurrieron esas acciones. Ahora puedes segmentar a los usuarios que completaron una serie de acciones en un orden específico, lo que habilita una segmentación y un análisis del comportamiento más avanzados.
Conoce los criterios de un segmento sin actividad, cómo desactivar segmentos de forma manual y cómo reactivar uno.
Obtén más información sobre las condiciones de segmento, incluidos cómo filtrar tus condiciones y más. Al crear segmentos en Klaviyo, las condiciones son los elementos básicos que personalizas para incluir o excluir ciertos sectores de tu audiencia. En pocas palabras, los perfiles solo aparecerán en tus segmentos dinámicos cuando cumplan las condiciones específicas que creas al crear el segmento.
Aprende cómo funcionan las condiciones de segmentos basadas en fechas en Klaviyo. Los segmentos basados en fechas son herramientas eficaces para entender mejor a tus suscriptores. Puedes crear segmentos de compradores recientes o visitantes del sitio, suscriptores que cumplen años este mes y mucho más.
Conoce la segmentación y las propiedades que no se establecen o no tienen valores en Klaviyo. Estos cambios se implementaron en abril de 2023.
Descubre cómo se actualizan los segmentos (es decir, grupos dinámicos de perfiles en Klaviyo). La mayoría de los segmentos se actualizan casi en tiempo real, y los perfiles entran y salen de los segmentos según si sus interacciones con tu marca cumplen o no las condiciones que estableces. Una vez que creas un segmento, extrae miembros de todas las personas en tu cuenta según la definición que estableces.
La coincidencia de regex te permite filtrar perfiles según patrones de texto en lugar de valores exactos. Esto es útil para encontrar perfiles que siguen un formato específico, como direcciones de correo electrónico de ciertos dominios o números de teléfono en un formato determinado.