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Aprende a crear y utilizar segmentos en Klaviyo, que son una potente herramienta para comprender a tu público y enviar mensajes dirigidos.
Descubre estrategias efectivas de segmentación avanzada que te proporcionarán información sobre tu base de clientes y crearán experiencias altamente personalizadas para tus suscriptores.
Aprende más sobre los conectores AND y OR y cómo son fundamentales para configurar el segmento y el flujo en Klaviyo. Estos conectores definen quién se agrupará dentro de tu segmento, así como cuándo alguien recibirá mensajes de flujo. En esta guía, repasaremos en qué se diferencian las 2 condiciones y cuándo utilizar cada una para dirigirse al público adecuado.
Aprende a construir segmentos con inteligencia artificial (IA) integrada directamente en el constructor de segmentos de Klaviyo. Esta herramienta acepta entradas de lenguaje natural (es decir, frases y oraciones normales) y las convierte en un segmento Klaviyo.
El embudo de eventos en segmentación te permite crear segmentos basados en una secuencia específica de eventos. Anteriormente, la segmentación solo permitía comprobar si alguien había realizado o no determinadas acciones, pero no el orden en que se habían producido dichas acciones. Ahora puedes dirigirte a los usuarios que hayan completado una serie de acciones en un orden concreto, lo que te permite realizar un análisis y una segmentación por comportamiento más avanzados.
Aprende los criterios para un segmento sin actividad, cómo desactivar segmentos manualmente y cómo reactivarlos.
Obtén más información sobre las condiciones del segmento, incluyendo cómo filtrar tus condiciones y más. Cuando construyes segmento en Klaviyo, las condiciones son el bloque de construcción que personalizas para incluir o excluir a determinados sectores de tu audiencia. En pocas palabras, los perfiles sólo aparecerán en tu segmento dinámico cuando cumplan las condiciones específicas que establezcas al crear el segmento.
Aprende cómo funcionan las condiciones de segmento basadas en fechas en Klaviyo. Los segmentos basados en fechas son herramientas poderosas para desarrollar una mejor comprensión de tu suscriptor. Puedes crear segmentos de compradores o visitantes recientes del sitio, suscriptores que cumplen años este mes, etc.
Obtén más información sobre la segmentación y las propiedades que no están establecidas o no tienen valores en Klaviyo. Estos cambios se implementaron en abril de 2023.
Aprenda a actualizar segmentos (es decir, grupos dinámicos de perfiles en Klaviyo). La mayoría de los segmentos se actualizan casi en tiempo real, y los perfiles entran y salen del segmento en función de si sus interacciones con su marca se ajustan o no a las condiciones que usted establece. Una vez creado un segmento, éste extrae afiliados a todas las personas de su cuenta en función de la definición que establezca.
La coincidencia de expresiones regulares te permite filtrar perfiles basándote en patrones de texto en lugar de valores exactos. Esto resulta útil para encontrar perfiles que sigan un formato específico, como direcciones de correo electrónico de determinados dominios o números de teléfono con un formato concreto.