Cómo definir segmentos con IA
Debes tener una cuenta de Klaviyo de pago para usar esta función. Esta función no está disponible para las cuentas alojadas en la UE.
Aprende a crear segmentos con IA integrada directamente en el creador de segmentos de Klaviyo. Esta herramienta acepta entradas en lenguaje natural (es decir, frases y oraciones normales) y las convierte en un segmento de Klaviyo.
Cómo definir segmentos con IA
Este asistente crea segmentos con tecnología de IA generativa. Sigues siendo responsable de la definición final del segmento.
- Ve a Público > Listas y segmentos.
- Haz clic en Crear > Segmento.
- Agrega un nombre para el segmento. Si se abre un panel de nombres, haz clic en Crear segmento para continuar al creador de segmentos.
- Escribe una oración o frase que describa el segmento que quieres directamente en el selector de condiciones. ¿No sabes qué probar? Empieza con los ejemplos a continuación.
- Después de ingresar el prompt que deseas, haz una de las siguientes acciones:
- Haz clic en el texto que aparece debajo de Definir con IA.
o - Usa las teclas de flecha para resaltar tu indicación en Definir con IA y luego presiona Enter en el teclado.
- Haz clic en el texto que aparece debajo de Definir con IA.
- Revisa las condiciones generadas, incluidas las métricas, los periodos y los conectores AND/OR. Si ves un mensaje de generación parcial, revisa si faltan condiciones. Puedes editar condiciones individuales manualmente o, al expandir una condición, seleccionando la opción Definir con IA.
- Para volver a empezar con un nuevo prompt, elimina las condiciones generadas.
- Haz clic en Crear segmento para guardar el segmento.
Instrucciones de ejemplo
¿No sabes por dónde empezar? Prueba estos ejemplos de entradas para ver cómo funciona la herramienta:
- Perfiles con interacción los últimos 30 días
- Perfiles sin interacción en los últimos 365 días
- Alguien que ha visto un producto y no ha realizado una compra en los últimos 60 días.
- Alguien que inició el proceso de pago o vio un producto, pero nunca hizo un pedido
- Todas las personas que viven a menos de 100 millas de Boston, MA
Recursos adicionales
- Guía de segmentación avanzada
Descubre estrategias efectivas de segmentación avanzada que te proporcionarán información sobre tu base de clientes y crearán experiencias altamente personalizadas para tus suscriptores.
- Las condiciones del segmento hacen referencia a
Obtén más información sobre las condiciones de segmento, incluidos cómo filtrar tus condiciones y más. Al crear segmentos en Klaviyo, las condiciones son los elementos básicos que personalizas para incluir o excluir ciertos sectores de tu audiencia. En pocas palabras, los perfiles solo aparecerán en tus segmentos dinámicos cuando cumplan las condiciones específicas que creas al crear el segmento.
- Comprender cómo se actualizan los segmentos
Descubre cómo se actualizan los segmentos (es decir, grupos dinámicos de perfiles en Klaviyo). La mayoría de los segmentos se actualizan casi en tiempo real, y los perfiles entran y salen de los segmentos según si sus interacciones con tu marca cumplen o no las condiciones que estableces. Una vez que creas un segmento, extrae miembros de todas las personas en tu cuenta según la definición que estableces.