Riferimento per la segmentazione con le date

Cosa imparerai

Scopri come funzionano le condizioni dei segmenti basate sulla data in Klaviyo. I segmenti basati sulla data sono strumenti potenti per capire meglio i tuoi iscritti. Puoi creare segmenti di acquirenti recenti o visitatori del sito, iscritti che compiono gli anni questo mese e altro ancora.

Come selezionare le date nei segmenti

Quando crei un segmento in Klaviyo, puoi usare la funzionalità calendario per selezionare date specifiche.

Per selezionare un set specifico di date da includere nel tuo segmento, imposta l'intervallo di tempo su prima, dopo o tra le date. Quando imposti i campi della data di inizio e della data di fine, verrà visualizzato un calendario che rende semplice scegliere la data desiderata. Puoi usare le frecce sinistra e destra per scorrere mesi e anni.

Linee guida generali per creare segmenti basati sulla data

Le proprietà di data che non hanno un timestamp impostato usano il timestamp predefinito di 00:00:00. Questo significa che le opzioni dei segmenti che guardano indietro rispetto a oggi (ad es., “è negli ultimi”, “il giorno è negli ultimi”) includono i profili con la data di oggi, purché non venga specificato un timestamp. Le opzioni dei segmenti che guardano avanti rispetto a oggi (ad es., “è nei prossimi”, “il giorno è nei prossimi”) escludono i profili con la data di oggi se non viene specificato un timestamp, perché guardano avanti rispetto alla data e all'ora in cui il segmento viene valutato.

Se la proprietà data include un timestamp, i profili vengono valutati per il segmento in base al fatto che data e ora rientrino nella definizione del segmento.

Rivedi attentamente i criteri di seguito per stabilire se una data verrà inclusa nel tuo segmento.

• Se un esempio dice che una condizione include date che sono "il" o "successive" a un timestamp, le date con la data e l’ora specificate sono incluse.
• Se un esempio indica che una condizione include date “precedenti” a un timestamp, le date con la data e l'ora specificate vengono escluse.

Segmenti con condizioni di tempo relative

Mentre altri segmenti si aggiornano in tempo reale, c’è un’eccezione: i segmenti che si basano su condizioni di tempo relativo.

Se un profilo esegue un’azione che lo rende idoneo, o non più idoneo, a un segmento con condizioni di tempo relativo, verrà aggiunto o rimosso immediatamente. I profili che diventano idonei a un segmento eseguendo un’azione in un momento specifico nel passato, o quelli che non sono più idonei a un segmento in base a condizioni di tempo relativo, verranno aggiunti o rimossi una volta ogni 24 ore.

Ad esempio, se hai un segmento che contiene profili che hanno effettuato almeno un acquisto negli ultimi 30 giorni, chiunque effettui un acquisto verrà aggiunto subito. Se un profilo non effettua un altro acquisto entro 30 giorni, verrà rimosso dal segmento il 31° giorno. Poiché non esiste un evento attivato dal mancato acquisto, i profili che non sono più idonei per il segmento verranno rimossi una volta al giorno.

Scopri di più sui segmenti con condizioni temporali relative.

Opzioni di segmentazione per le proprietà del profilo

Le proprietà del profilo basate sulla data, come la data di creazione o la data di nascita di un profilo, possono essere accessibili e utilizzate nel generatore di segmenti selezionando la regola Proprietà su qualcuno e scegliendo una proprietà data. Quindi, selezioni una data o un intervallo di date per la sua definizione.

Condizioni basate su una data specifica

Queste condizioni cercano una data o un’ora specifica, o un intervallo specifico di date o orari. Con queste definizioni, l’anno della data viene preso in considerazione (insieme a mese, giorno e timestamp).

L’elenco di seguito include esempi e specifica quali date verranno incluse nel tuo segmento. In questi esempi, "oggi" è il 17 giugno 2023.

• È negli ultimi
  Include tutti i profili con data negli ultimi X ore, giorni o settimane. Include oggi e la data corrispondente al numero di giorni selezionato nel passato. Se usi la condizione “è negli ultimi 3 giorni”, il tuo segmento include chiunque abbia la data il 14/06/2023 o successiva alle 00:00:00 UTC.
• È almeno
  Include tutti i profili la cui data è almeno di X ore, giorni o settimane nel passato. Se usi la condizione “è almeno 3 giorni fa”, il segmento include chiunque abbia una data precedente a 14/06/2023 0:00:00 UTC. Le proprietà con un timestamp esattamente pari a 6/14/2023 0:00:00 UTC non sono incluse.
• È compreso tra
  Include i profili che hanno eseguito l’azione designata tra X e Y ore, giorni o settimane fa. Ai fini di questo segmento, i giorni iniziano e finiscono a mezzanotte UTC e il segmento include i profili che hanno eseguito l’azione nella data di inizio, nella data di fine o in qualsiasi giorno intermedio.
  Se usi la condizione “è compreso tra 3 e 5 giorni fa”, il segmento include chiunque abbia una data uguale o successiva a 6/12/2023 0:00:00 UTC e precedente a 6/15/2023 0:00:00 UTC.
• È nei prossimi
  Include i profili con una data nelle prossime X ore, giorni o settimane. Se un profilo contiene la data di oggi senza un timestamp, quel profilo non viene incluso nel segmento, perché il timestamp presunto (0:00:00, o mezzanotte) è nel passato al momento dell’esecuzione del segmento.
  Se usi la condizione “è nei prossimi 3 giorni”, il tuo segmento include chiunque abbia una data il o dopo 17/06/2023 0:00:00 UTC e prima di 21/06/2023 0:00:00 UTC.
• È precedente
  Include i profili con una data precedente a una data selezionata. Se usi la condizione “è precedente al 6/10/2023”, il tuo segmento include qualsiasi data precedente al 6/10/2023 0:00:00 UTC. Le proprietà con un timestamp esattamente pari a 6/10/2023 0:00:00 UTC non sono incluse.
• È dopo
  Include i profili con una data successiva a una data selezionata, escludendo la data stessa. Se utilizzi la condizione “è dopo il 6/10/2023”, il segmento include qualsiasi data uguale o successiva al 6/11/2023 0:00:00 UTC.
• È compreso tra date
  Include i profili con una data compresa tra un insieme di date, inclusa la data di inizio e la data di fine. Se utilizzi la condizione “è tra le date 10/06/2023 e 15/06/2023”, il segmento include qualsiasi data a partire dal 10/06/2023 0:00:00 UTC e prima del 16/06/2023 0:00:00 UTC.

Condizioni che ignorano l’anno di una data

Queste condizioni considerano il mese, il giorno e l’ora di una data, ma non l’anno. Usa queste condizioni per segmenti basati su compleanni, anniversari o altre ricorrenze che si ripetono ogni anno.

L’elenco di seguito include esempi e specifica quali date sono incluse nel tuo segmento. In questi esempi, “oggi” è 17 giugno 2023 15:00:00 UTC.

• Il giorno è oggi
  Include i profili con una data che corrisponde a oggi, indipendentemente dall’anno. Se utilizzi questa condizione, il tuo segmento include le date il 17/6 dalle 00:00:00 UTC o successive e precedenti al 18/6 alle 00:00:00 UTC.
• Il giorno è nel prossimo
  Include i profili con una data nelle prossime X ore, giorni o settimane, escludendo oggi, indipendentemente dall'anno. Se usi la condizione “il giorno è nei prossimi 3 giorni”, il segmento include date tra 17/06 15:00:00 UTC e 21/06 0:00:00 UTC.
• Il giorno è negli ultimi
  Include i profili con una data negli ultimi X ore, giorni o settimane, incluso oggi, indipendentemente dall’anno. Se usi la condizione “Il giorno è negli ultimi 3 giorni”, il segmento include date tra 14/06 0:00:00 UTC e 17/06 15:00:00 UTC.
• Il giorno è in questo mese
  Include profili con una data nel mese corrente, indipendentemente dall’anno. Se utilizzi questa condizione, il segmento include date a partire dal 1/6 0:00:00 UTC e precedenti al 1/7 0:00:00 UTC.
• Il giorno è nel mese di
  Include i profili con una data nel mese selezionato, indipendentemente dall'anno. Se usi la condizione "il giorno è nel mese di agosto", il segmento include le date dal 1/8 0:00:00 UTC (incluso) al 1/9 0:00:00 UTC (escluso).

Opzioni di segmentazione per le metriche (eventi)

Tutte le metriche in un profilo includono un timestamp che indica quando si è verificato l’evento. Puoi creare segmenti basati su metriche che si sono verificate in un periodo specifico usando la regola del segmento Cosa ha fatto (o non ha fatto) qualcuno, quindi selezionando la tua metrica. Per impostazione predefinita, viene usata la condizione in tutto il periodo e puoi cambiare l’intervallo di date usando quel menu a discesa.

L’elenco di seguito include esempi e specifica quali date verranno incluse nel tuo segmento. In questi esempi, "oggi" è il 17 giugno 2023.

• Complessivamente
  Include tutti i profili contenenti metriche che soddisfano i criteri del tuo segmento, indipendentemente da quando si è verificato l’evento.
• Negli ultimi
  Include tutti i profili contenenti metriche con un timestamp negli ultimi X ore, giorni o settimane. Include oggi e la data corrispondente al numero di giorni selezionato nel passato. Se usi la condizione “negli ultimi 3 giorni”, il tuo segmento include chiunque abbia una data pari o successiva a 6/14/2023 0:00:00 UTC.
• Tra
  Include i profili che hanno eseguito l'azione designata tra X e Y ore, giorni o settimane fa. Ai fini di questo segmento, i giorni iniziano e finiscono a mezzanotte (UTC).
  Se usi la condizione “è compresa tra 3 e 5 giorni fa”, il tuo segmento include chiunque abbia una data uguale o successiva a 6/12/2023 0:00:00 UTC e precedente a 6/15/2023 0:00:00 UTC.
  

• Prima
  Include i profili che hanno eseguito un’azione prima di una data specifica, senza includere la data stessa. Se usi la condizione "prima del 6/10/2023", il tuo segmento include qualsiasi data precedente al 6/10/2023 0:00:00 UTC. Gli eventi con un timestamp esattamente pari a 6/10/2023 0:00:00 UTC non verranno inclusi.
• Dopo
  Include i profili che hanno eseguito un’azione dopo una data specifica, senza includere la data stessa. Se usi la condizione "dopo il 10/6/2023", il segmento include tutte le date "il" o "successive" all’11/6/2023 0:00:00 UTC.
• Tra date
  Include i profili che hanno eseguito un’azione tra un intervallo di date, includendo entrambe le date selezionate. Se utilizzi la condizione “è tra le date 10/06/2023 e 15/06/2023”, il segmento include qualsiasi data a partire dal 10/06/2023 0:00:00 UTC e prima del 16/06/2023 0:00:00 UTC.

Opzioni di segmentazione per le iscrizioni alle liste

Per creare un segmento di profili che si sono iscritti a un elenco in una data specifica (o all’interno di un intervallo di date), usa questa regola:

Se una persona è o non è in elenco > è in elenco [il tuo elenco]

Poi, seleziona l’icona del filtro per aggiungere un filtro E è stato aggiunto.

L’elenco di seguito include esempi e specifica quali date verranno incluse nel tuo segmento. In questi esempi, "oggi" è il 17 giugno 2023.

Le opzioni di data disponibili in questo segmento sono:

• Nell'ultimo
  Include i profili che si sono iscritti all'elenco nelle ultime X ore, giorni o settimane, inclusa la data selezionata. Se usi la condizione “negli ultimi 3 giorni”, il tuo segmento include chiunque abbia la data uguale o successiva a 14/06/2023 0:00:00 UTC.
• Più di
  Include i profili che sono stati aggiunti al tuo elenco più di X ore, giorni o settimane fa, esclusa la data selezionata. Se usi la condizione "almeno 3 giorni fa", il tuo segmento include chiunque abbia una data precedente al 14/06/2023 0:00:00 UTC. I membri dell'elenco con un timestamp esattamente pari al 14/06/2023 0:00:00 UTC non saranno inclusi.
• Almeno
  Include i profili che sono stati aggiunti al tuo elenco più di X ore, giorni o settimane fa, senza includere la data selezionata. Se usi la condizione "almeno 3 giorni fa", il tuo segmento include chiunque abbia una data precedente al 14/06/2023 0:00:00 UTC. I membri dell'elenco con un timestamp esattamente pari al 14/06/2023 0:00:00 UTC non saranno inclusi.
• Tra
  Include i profili aggiunti tra X e Y ore, giorni o settimane fa, includendo la data di inizio ma non la data di fine. Se usi la condizione "è tra 3 e 5 giorni fa", il tuo segmento include chiunque abbia una data uguale o successiva a 6/12/2023 0:00:00 UTC e precedente a 6/15/2023 0:00:00 UTC.
• Prima
  Include profili aggiunti prima di una data specifica, senza includere la data stessa. Se usi la condizione “è precedente al 6/10/2023”, il tuo segmento include qualsiasi data precedente al 6/10/2023 0:00:00 UTC. I membri della lista con un timestamp esattamente pari a 10/6/2023 0:00:00 UTC non verranno inclusi.
• Dopo
  Include i profili aggiunti dopo una data specifica, senza includere la data stessa. Se utilizzi la condizione “è dopo il 6/10/2023”, il segmento include qualsiasi data uguale o successiva al 6/11/2023 0:00:00 UTC.
• Tra date
  Chiunque si è iscritto alla lista tra le date selezionate (incluse la data di inizio e la data di fine). Se utilizzi la condizione “è tra le date 10/06/2023 e 15/06/2023”, il segmento include qualsiasi data a partire dal 10/06/2023 0:00:00 UTC e prima del 16/06/2023 0:00:00 UTC.

Giorni bisestili

Se un profilo contiene un giorno bisestile come valore di una proprietà data, il profilo viene incluso solo nei segmenti in cui corrisponde esattamente ai criteri. Ad esempio, se il tuo segmento contiene la condizione Proprietà su qualcuno > [Proprietà data] > è negli ultimi 10 giorni, i profili con una data del giorno bisestile sono idonei solo negli anni bisestili.

Se la condizione non specifica una data specifica o un numero di giorni (ad es., Proprietà relative a una persona > [Proprietà data] > Giorno è nel mese di > febbraio), i giorni bisestili sono inclusi.

Risorse aggiuntive