Segmentazione con riferimento alle date

Imparerai

Scopra come funzionano le condizioni di segmento basate sulla data in Klaviyo. I segmenti basati sulla data sono strumenti potenti per sviluppare una migliore comprensione dei suoi abbonati. Può creare segmenti di acquirenti o visitatori recenti, abbonati che compiono gli anni questo mese e altro ancora.

Come selezionare le date nei segmenti

Quando costruisce un segmento in Klaviyo, può utilizzare la funzione calendario per selezionare date specifiche. 

Per selezionare una serie specifica di date da includere nel suo segmento, imposti l'intervallo temporale su prima, dopo o tra le date. Quando imposta i campi della data iniziale e della data finale, appare un calendario che facilita la scelta della data desiderata. Può utilizzare le frecce destra e sinistra per spostarsi tra i mesi e gli anni. 

Linee guida generali per la costruzione di segmenti basati sulla data

Le proprietà della data che non hanno un timestamp impostato assumeranno il timestamp predefinito di 00:00:00. Ciò significa che le opzioni di segmento che guardano indietro rispetto alla data odierna (ad esempio, "è nell'ultimo", "il giorno è nell'ultimo") includeranno i profili con la data odierna, a condizione che non venga specificato un timestamp. Le opzioni di segmento che guardano in avanti rispetto alla data odierna (ad esempio, "è nel prossimo", "il giorno è nel prossimo") escluderanno i profili con data odierna se non viene specificato un timestamp, perché guardano in avanti rispetto alla data e all'ora in cui il segmento viene valutato.

Se la proprietà della data include un timestamp, i profili saranno valutati per il segmento in base al fatto che la data e l'ora rientrino nella definizione del segmento.

Esamini attentamente i criteri sottostanti per determinare se una data sarà inclusa nel suo segmento. 

• Se un esempio dice che una condizione include le date che sono "in o dopo" un timestamp, saranno incluse le date con la data e l'ora specificate. 
• Se un esempio dice che una condizione include le date che sono "prima" di un timestamp, le date con la data e l'ora specificate saranno escluse. 

Segmenti con condizioni temporali relative

Mentre altri segmenti si aggiornano in tempo reale, c'è un'eccezione: i segmenti che si basano su condizioni temporali relative. 

Se un profilo compie un'azione che lo fa qualificare o non qualificare più per un segmento con condizioni temporali relative, verrà aggiunto o rimosso immediatamente. I profili che si qualificano per un segmento grazie all'esecuzione di un'azione in un momento specifico del passato, o quelli che non si qualificano più per un segmento in base a condizioni temporali relative, saranno aggiunti o rimossi una volta ogni 24 ore. 

Ad esempio, se ha un segmento contenente profili che hanno effettuato almeno un acquisto negli ultimi 30 giorni, chiunque effettui un acquisto verrà aggiunto subito. Se un profilo non acquista di nuovo entro 30 giorni, verrà rimosso dal segmento al 31° giorno. Poiché non c'è un evento che si attiva in caso di mancato acquisto, i profili che non si qualificano più per il segmento saranno rimossi una volta al giorno. 

Inoltre, un segmento di persone che hanno acquistato almeno una volta tra i 30 e i 60 giorni fa non può sempre essere calcolato da un evento di acquisto. Questo segmento aggiungerà nuovi profili e rimuoverà quelli vecchi una volta ogni 24 ore.

Opzioni di segmentazione per le proprietà del profilo

Le proprietà del profilo basate sulla data, come la data di creazione o la data di nascita di un profilo, possono essere accessibili e utilizzate nel costruttore di segmenti selezionando la regola Proprietà su qualcuno e scegliendo una proprietà data. Quindi, selezioni una data o un intervallo di date per la sua definizione.

Condizioni basate su una data specifica

Queste condizioni cercano una data o un'ora specifica, o un intervallo specifico di date o ore. Con queste definizioni, viene preso in considerazione l'anno della data (insieme al mese, al giorno e al timestamp).

L'elenco seguente include esempi e specifica quali date saranno incluse nel suo segmento. In questi esempi, "oggi" è il 17 giugno 2023. 

• è negli ultimi
  Include tutti i profili con data nelle ultime X ore, giorni o settimane. Include la data odierna e la data che corrisponde al numero di giorni passati selezionato. Se utilizza la condizione "è negli ultimi 3 giorni", il suo segmento includerà tutti quelli con data uguale o successiva al 14/06/2023 0:00:00 UTC.
• è almeno
  Include tutti i profili la cui data è almeno X ore, giorni o settimane nel passato. Se utilizza la condizione "è almeno 3 giorni fa", il suo segmento includerà tutti coloro che hanno una data precedente al 6/14/2023 0:00:00 UTC. Le proprietà con un timestamp di esattamente 6/14/2023 0:00:00 UTC non saranno incluse. 
• è tra
  Include i profili che hanno intrapreso l'azione designata tra X e Y ore, giorni o settimane fa. Ai fini di questo segmento, i giorni iniziano e finiscono alla mezzanotte UTC, e il segmento includerà i profili che hanno eseguito l'azione nella data iniziale, nella data finale o in qualsiasi giorno intermedio.
  Se utilizza la condizione "è tra 3 e 5 giorni fa", il suo segmento includerà tutti coloro che hanno una data a partire dal 6/12/2023 0:00:00 UTC e prima del 6/15/2023 0:00:00 UTC. 
• è nei prossimi
  Include i profili con una data nelle prossime X ore, giorni o settimane. Se un profilo contiene la data di oggi senza un timestamp, quel profilo non sarà incluso nel segmento, perché il timestamp presunto (0:00:00, o mezzanotte) sarà nel passato al momento dell'esecuzione del segmento.
  Se utilizza la condizione "è nei prossimi 3 giorni", il suo segmento includerà tutti coloro che hanno una data a partire dal 17/6/2023 0:00:00 UTC e prima del 21/6/2023 0:00:00 UTC. 
• è precedente
  Include i profili con una data precedente a una data selezionata. Se utilizza la condizione "è prima del 6/10/2023", il segmento includerà tutte le date precedenti al 6/10/2023 0:00:00 UTC. Le proprietà con un timestamp di esattamente 6/10/2023 0:00:00 UTC non saranno incluse. 
• è dopo
  Include i profili con una data successiva a una data selezionata, escludendo la data stessa. Se utilizza la condizione "è dopo il 6/10/2023", il segmento includerà tutte le date a partire dal 6/11/2023 0:00:00 UTC. 
• è tra le date
  Include i profili con una data compresa tra una serie di date, incluse la data di inizio e la data di fine. Se utilizza la condizione "è tra le date 6/10/2023 e 6/15/2023", il suo segmento includerà tutte le date a partire dal 6/10/2023 0:00:00 UTC e prima del 6/16/2023 0:00:00 UTC. 

Condizioni che ignorano l'anno di una data

Queste condizioni considerano il mese, il giorno e l'ora di una data, ma non l'anno della data. Utilizzi queste condizioni per i segmenti basati su compleanni, anniversari o altre pietre miliari che ricorrono annualmente.

L'elenco seguente include esempi e specifica quali date saranno incluse nel suo segmento. In questi esempi, "oggi" è il 17 giugno 2023 15:00:00 UTC. 

• il giorno è oggi
  Include i profili con una data che corrisponde a oggi, indipendentemente dall'anno. Se utilizza questa condizione, il suo segmento includerà le date a partire dal 17 giugno 0:00:00 UTC e prima del 18 giugno 0:00:00 UTC. 
• il giorno è nel prossimo
  Include i profili con una data nelle prossime X ore, giorni o settimane, escluso oggi, indipendentemente dall'anno. Se utilizza la condizione "il giorno è nei prossimi 3 giorni", il suo segmento includerà le date tra il 6/17 15:00:00 UTC e il 6/21 0:00:00 UTC.
• il giorno è nell'ultimo
  Include i profili con una data nelle ultime X ore, giorni o settimane, compreso oggi, indipendentemente dall'anno. Se utilizza la condizione "Il giorno è negli ultimi 3 giorni", il suo segmento includerà le date tra il 6/14 0:00:00 UTC e il 6/17 15:00:00 UTC. 
• il giorno è in questo mese
  Include i profili con una data nel mese corrente, indipendentemente dall'anno. Se utilizza questa condizione, il suo segmento includerà le date a partire dal 6/1 0:00:00 UTC e prima del 7/1 0:00:00 UTC. 
• il giorno è nel mese di
  Include i profili con una data nel mese selezionato, indipendentemente dall'anno. Se utilizza la condizione "il giorno è nel mese di agosto", il suo segmento includerà le date a partire dall'8/1 0:00:00 UTC e prima del 9/1 0:00:00 UTC. 

Opzioni di segmentazione per le metriche (eventi)

Tutte le metriche di un profilo includono un timestamp che indica quando si è verificato l'evento. Può costruire segmenti basati su metriche che si sono verificate durante un periodo specifico, utilizzando la regola di segmento Cosa ha fatto (o non fatto) qualcuno, quindi selezionando la metrica. Per impostazione predefinita, verrà utilizzata la condizione su tutto il tempo; può modificare l'intervallo di date utilizzando il menu a tendina.

L'elenco seguente include esempi e specifica quali date saranno incluse nel suo segmento. In questi esempi, "oggi" è il 17 giugno 2023. 

• per tutto il tempo
  Include tutti i profili contenenti metriche che soddisfano i criteri del suo segmento, indipendentemente da quando si è verificato l'evento.
• nell'ultimo
  Include tutti i profili contenenti metriche datate nelle ultime X ore, giorni o settimane. Include la data odierna e la data che corrisponde al numero di giorni passati selezionato. Se utilizza la condizione "negli ultimi 3 giorni", il segmento includerà tutti coloro che hanno una data uguale o successiva al 14/06/2023 0:00:00 UTC.
• tra
  Include i profili che hanno eseguito l'azione designata tra X e Y ore, giorni o settimane fa. Ai fini di questo segmento, i giorni iniziano e finiscono alla mezzanotte UTC.
  Se utilizza la condizione "è tra 3 e 5 giorni fa", il suo segmento includerà tutti coloro che hanno una data a partire dal 6/12/2023 0:00:00 UTC e prima del 6/15/2023 0:00:00 UTC. 
  

  Se desidera segmentare un evento verificatosi "tra 0 e x giorni fa", utilizzi invece "è nell'ultimo". Per esempio, "tra 0 e 30 giorni" fa dovrebbe essere "è negli ultimi 30 giorni".

• prima
  Include i profili che hanno compiuto un'azione prima di una data specifica, senza includere la data stessa. Se utilizza la condizione "prima del 6/10/2023", il segmento includerà tutte le date precedenti al 6/10/2023 0:00:00 UTC. Gli eventi con un timestamp di esattamente 6/10/2023 0:00:00 UTC non saranno inclusi. 
• dopo
  Include i profili che hanno compiuto un'azione dopo una data specifica, senza includere la data stessa. Se utilizza la condizione "dopo il 6/10/2023", il segmento includerà tutte le date a partire dal 6/11/2023 0:00:00 UTC. 
• tra le date
  Include i profili che hanno compiuto un'azione tra una serie di date, incluse entrambe le date selezionate. Se utilizza la condizione "è tra le date 6/10/2023 e 6/15/2023", il suo segmento includerà tutte le date a partire dal 6/10/2023 0:00:00 UTC e prima del 6/16/2023 0:00:00 UTC. 

Opzioni di segmentazione per le iscrizioni alle liste

Per creare un segmento di profili che si sono iscritti a una lista in una data specifica (o in un intervallo di date), utilizzi questa regola:

Se qualcuno è o non è nell'elenco > è nell'elenco [il suo elenco].

Poi, aggiunga un filtro Per data aggiunta.

L'elenco seguente include esempi e specifica quali date saranno incluse nel suo segmento. In questi esempi, "oggi" è il 17 giugno 2023. 

Le opzioni di data disponibili in questo segmento sono:

• Nell'ultimo
  Include i profili che si sono uniti all'elenco nelle ultime X ore, giorni o settimane, inclusa la data selezionata. Se utilizza la condizione "negli ultimi 3 giorni", il suo segmento includerà tutti quelli con data uguale o successiva al 14/06/2023 0:00:00 UTC.
• Più di
  Include i profili che sono stati aggiunti alla sua lista più di X ore, giorni o settimane fa, esclusa la data selezionata. Se utilizza la condizione "almeno 3 giorni fa", il suo segmento includerà tutti coloro che hanno una data precedente al 6/14/2023 0:00:00 UTC. I membri dell'elenco con un timestamp di esattamente 6/14/2023 0:00:00 UTC non saranno inclusi.
• Almeno
  Include i profili che sono stati aggiunti alla sua lista più di X ore, giorni o settimane fa, esclusa la data selezionata. Se utilizza la condizione "almeno 3 giorni fa", il suo segmento includerà tutti coloro che hanno una data precedente al 6/14/2023 0:00:00 UTC. I membri dell'elenco con un timestamp di esattamente 6/14/2023 0:00:00 UTC non saranno inclusi. 
• Tra
  Include i profili che sono stati aggiunti tra X e Y ore, giorni o settimane fa, compresa la data di inizio, ma non quella di fine. Se utilizza la condizione "è tra 3 e 5 giorni fa", il suo segmento includerà tutti coloro che hanno una data a partire dal 6/12/2023 0:00:00 UTC e prima del 6/15/2023 0:00:00 UTC. 
• Prima
  Include i profili che sono stati aggiunti prima di una data specifica, senza includere la data stessa. Se utilizza la condizione "è prima del 6/10/2023", il segmento includerà tutte le date precedenti al 6/10/2023 0:00:00 UTC. I membri dell'elenco con un timestamp di esattamente 6/10/2023 0:00:00 UTC non saranno inclusi. 
• Dopo
  Include i profili che sono stati aggiunti dopo una data specifica, senza includere la data stessa. Se utilizza la condizione "è dopo il 6/10/2023", il segmento includerà tutte le date a partire dal 6/11/2023 0:00:00 UTC. 
• Tra le date
  Chiunque si sia unito all'elenco tra le date da lei selezionate (comprese la data di inizio e la data di fine). Se utilizza la condizione "è tra le date 6/10/2023 e 6/15/2023", il suo segmento includerà tutte le date a partire dal 6/10/2023 0:00:00 UTC e prima del 6/16/2023 0:00:00 UTC. 

Date rare

Se un profilo contiene un giorno bisestile come valore di una proprietà data, il profilo sarà incluso solo nei segmenti in cui corrisponde esattamente ai criteri. Ad esempio, se il suo segmento contiene la condizione Proprietà su qualcuno > [Proprietà Data] > è negli ultimi 10 giorni, i profili con una data bisestile si qualificheranno solo negli anni bisestili.

Se la condizione non specifica una data specifica o un numero di giorni (ad esempio, Proprietà su qualcuno > [Proprietà Data] > Il giorno è nel mese di > febbraio), saranno inclusi i giorni bisestili.

Risorse aggiuntive

• Formati di data e timestamp accettabili per le proprietà del profilo e dell'evento
• Riferimento alla segmentazione avanzata