Segmentation avec référence de dates

Vous apprendrez

Découvrez comment fonctionnent les conditions de segmentation basées sur la date dans Klaviyo. Les segments basés sur la date sont des outils puissants pour développer une meilleure compréhension de vos abonnés. Vous pouvez créer des segments d'acheteurs ou de visiteurs récents, d'abonnés dont c'est l'anniversaire ce mois-ci, etc.

Comment sélectionner les dates dans les segments

Lorsque vous créez un segment dans Klaviyo, vous pouvez utiliser la fonction calendrier pour sélectionner des dates spécifiques. 

Pour sélectionner un ensemble de dates spécifique à inclure dans votre segment, définissez la période sur avant, après ou entre les dates. Lorsque vous définissez les champs de date de début et de date de fin, un calendrier s’affiche et vous permet de choisir facilement la date de votre choix. Vous pouvez utiliser les flèches gauche et droite pour effectuer des cycles entre les mois et les années. 

Lignes directrices générales pour l'élaboration de segments basés sur la date

Les propriétés de date pour lesquelles aucun horodatage n’est défini utilisent l’horodatage par défaut de 00:00:00. Cela signifie que les options de segment qui regardent en arrière à partir d’aujourd’hui (par exemple, « est au cours de la dernière », « le jour est au cours de la dernière ») incluent les profils avec la date du jour, à condition qu’aucun horodatage ne soit spécifié. Les options de segment anticipées à partir d’aujourd’hui (par exemple, « est dans le prochain jour », « le jour est dans le prochain jour ») excluent les profils avec la date du jour si aucun horodatage n’est spécifié, car ils anticipent à partir de la date et de l’heure auxquelles le segment est évalué.

Si la propriété de date comprend un horodatage, les profils sont évalués pour le segment en fonction de la définition de la date et de l’heure dans la définition du segment.

Examinez attentivement les critères ci-dessous pour déterminer si une date sera incluse dans votre segment. 

• Si un exemple indique qu’une condition inclut des dates qui sont « au plus tard le » d’un horodatage, les dates avec la date et l’heure spécifiées sont incluses. 
• Si un exemple indique qu’une condition comprend des dates qui sont « antérieures » à un horodatage, les dates avec la date et l’heure spécifiées sont exclues. 

Segments avec conditions temporelles relatives

Bien que d’autres segments soient mis à jour en temps réel, il existe une exception : les segments qui reposent sur des conditions de temps relatives. 

Si un profil entreprend une action qui lui permet de se qualifier ou de ne plus se qualifier pour un segment avec des conditions temporelles relatives, il sera ajouté ou supprimé immédiatement. Les profils qui se qualifient pour un segment en effectuant une action à un moment précis dans le passé, ou ceux qui ne se qualifient plus pour un segment en fonction de conditions temporelles relatives, seront ajoutés ou supprimés une fois toutes les 24 heures. 

Par exemple, si vous avez un segment contenant des profils qui ont effectué au moins un achat au cours des 30 derniers jours, toute personne qui effectue un achat sera immédiatement ajoutée. Si un profil n'achète pas à nouveau dans les 30 jours, il sera supprimé du segment le 31e jour. Comme aucun événement n'est déclenché par l'absence d'achat, les profils qui ne remplissent plus les conditions requises pour le segment seront supprimés une fois par jour. 

En savoir plus sur les segments avec des conditions temporelles relatives. 

Options de segmentation pour les propriétés de profil

Les propriétés de profil basées sur la date, comme la date de création ou d'anniversaire d'un profil, sont accessibles et utilisables dans le créateur de segments en sélectionnant la règle Propriétés sur une personne et en choisissant une propriété de date. Sélectionnez ensuite une date ou une fourchette de dates pour votre définition.

Conditions basées sur une date spécifique

Ces conditions recherchent une date ou une heure spécifique, ou une plage spécifique de dates ou d'heures. Avec ces définitions, l'année de la date est prise en compte (ainsi que le mois, le jour et l'horodatage).

La liste ci-dessous comprend des exemples et indique les dates qui seront incluses dans votre segment. Dans ces exemples, « aujourd’hui » est le 17 juin 2023. 

• Est dans le dernier
  Inclut tous les profils dont la date se situe dans les X dernières heures, jours ou semaines. Inclut la date du jour et la date correspondant au nombre de jours sélectionnés dans le passé. Si vous utilisez la condition « est au cours des 3 derniers jours », votre segment inclut toute personne dont la date est égale ou postérieure au 6/14/2023 0:00:00 UTC.
• Est au moins
  Inclut tous les profils dont la date remonte à au moins X heures, jours ou semaines. Si vous utilisez la condition « il y a au moins 3 jours », votre segment inclut toute personne dont la date est antérieure au 6/14/2023 0:00:00 UTC. Les propriétés dont l’horodatage est exactement le 6/14/2023 à 0:00:00 UTC ne sont pas incluses. 
• Est compris entre
  Inclut les profils qui ont effectué l’action désignée il y a X heures, Y jours ou Y semaines. Dans le cadre de ce segment, les jours commencent et se terminent à minuit UTC, et le segment comprend les profils qui ont effectué l'action à la date de début, à la date de fin ou tout jour situé entre ces deux dates.
  Si vous utilisez la condition « il y a entre 3 et 5 jours », votre segment inclut toute personne dont la date est le 6/12/2023 à 0 h 00 UTC et avant le 6/15/2023 à 0 h 00 UTC. 
• Est dans le prochain
  Inclut les profils dont la date se situe dans les X prochaines heures, jours ou semaines. Si un profil contient la date du jour sans horodatage, il n’est pas inclus dans le segment, car l’horodatage supposé (0:00:00 ou minuit) est antérieur à la date d’exécution du segment.
  Si vous utilisez la condition « est dans les 3 prochains jours », votre segment comprend toute personne dont la date est le 6/17/2023 à 0 h 00 UTC et avant le 6/21/2023 à 0 h 00 UTC. 
• Est avant
  Inclut les profils dont la date est antérieure à la date sélectionnée. Si vous utilisez la condition « est avant le 6/10/2023 », votre segment inclut toutes les dates antérieures au 6/10/2023 0:00:00 UTC. Les propriétés dont l’horodatage est exactement le 6/10/2023 à 0:00:00 UTC ne sont pas incluses. 
• Est après
  Inclut les profils dont la date est postérieure à la date sélectionnée, à l’exclusion de la date elle-même. Si vous utilisez la condition « est après le 6/10/2023 », votre segment inclut toutes les dates à partir du 6/11/2023 0:00:00 UTC. 
• Est compris entre les dates
  Inclut les profils avec une date comprise entre une série de dates, y compris la date de début et la date de fin. Si vous utilisez la condition « est compris entre les dates du 6/10/2023 et du 6/15/2023 », votre segment inclut toutes les dates du 6/10/2023 0:00:00 UTC et avant le 6/16/2023 0:00:00 UTC. 

Conditions qui ignorent l'année d'une date

Ces conditions prennent en compte le mois, le jour et l'heure d'une date, mais pas son année. Utilisez ces conditions pour les segments basés sur des anniversaires ou d'autres événements qui se répètent chaque année.

La liste ci-dessous comprend des exemples et indique les dates incluses dans votre segment. Dans ces exemples, « today » correspond au 17 juin 2023 à 15 h 00 UTC. 

• Le jour est aujourd’hui
  Inclut les profils dont la date correspond à aujourd’hui, quelle que soit l’année. Si vous utilisez cette condition, votre segment inclut des dates à partir du 17/00:00 UTC et avant le 18/00:00 UTC. 
• Le jour est dans le prochain
  Inclut les profils dont la date se situe dans les X prochaines heures, jours ou semaines, à l’exception d’aujourd’hui, quelle que soit l’année. Si vous utilisez la condition « le jour est dans les 3 prochains jours », votre segment comprend des dates comprises entre le 17/06 15:00:00 UTC et le 21/06:00:00 UTC.
• Le jour est au cours du dernier
  Inclut les profils dont la date se situe au cours des X dernières heures, jours ou semaines, y compris aujourd’hui, quelle que soit l’année. Si vous utilisez la condition « Le jour est au cours des 3 derniers jours », votre segment comprend des dates comprises entre 6/14 0:00:00 UTC et 6/17 15:00:00 UTC. 
• Le jour est ce mois-ci.
  Inclut les profils dont la date correspond au mois en cours, quelle que soit l’année. Si vous utilisez cette condition, votre segment inclut des dates à partir du 06:00:00 UTC et avant le 07:00:00 UTC. 
• Le jour est au mois de
  Inclut les profils dont la date correspond au mois sélectionné, quelle que soit l’année. Si vous utilisez la condition « le jour est au mois d’août », votre segment inclut des dates à partir du 8/1 0:00:00 UTC et avant le 9/1 0:00:00 UTC. 

Options de segmentation pour les métriques (événements)

Tous les indicateurs d’un profil incluent un horodatage indiquant la date et l’heure auxquelles l’événement s’est produit. Vous pouvez créer des segments en fonction d’indicateurs survenus au cours d’une période spécifique en utilisant la règle de segment Ce que quelqu’un a fait (ou n’a pas fait), puis en sélectionnant votre indicateur indicateur. Par défaut, la condition Tout le temps est utilisée et vous pouvez modifier la période à l’aide de cette liste déroulante.

La liste ci-dessous comprend des exemples et indique les dates qui seront incluses dans votre segment. Dans ces exemples, « aujourd’hui » est le 17 juin 2023. 

• Depuis toujours
  Inclut tous les profils contenant des indicateurs qui répondent à vos critères de segment, indépendamment du moment où l’événement s’est produit.
• Au cours des
  Inclut tous les profils dont l’indicateur a été horodaté au cours des X dernières heures, jours ou semaines. Inclut la date du jour et la date correspondant au nombre de jours sélectionnés dans le passé. Si vous utilisez la condition « au cours des 3 derniers jours », votre segment inclut toute personne dont la date est égale ou postérieure au 6/14/2023 0:00:00 UTC.
• Entre
  Inclut les profils qui ont effectué l’action désignée il y a X heures, Y jours ou Y semaines. Aux fins de ce segment, les jours commencent et se terminent à minuit UTC.
  Si vous utilisez la condition « il y a entre 3 et 5 jours », votre segment inclut toute personne dont la date est le 6/12/2023 à 0 h 00 UTC et avant le 6/15/2023 à 0 h 00 UTC. 
  

  Si vous souhaitez segment pour un événement survenu "entre 0 et x jours", utilisez plutôt "est dans les derniers". Par exemple, "entre 0 et 30 jours" ago devrait être "is in the last 30 days".

• Avant
  Inclut les profils qui ont effectué une action avant une date spécifique, à l’exception de la date elle-même. Si vous utilisez la condition « avant le 6/10/2023 », votre segment inclut toutes les dates antérieures au 6/10/2023 0:00:00 UTC. Les événements dont l’horodatage est exactement le 6/10/2023 à 0 h 00 UTC ne seront pas inclus. 
• Après
  Inclut les profils qui ont effectué une action après une date spécifique, à l’exception de la date elle-même. Si vous utilisez la condition « après le 6/10/2023 », votre segment inclut toutes les dates à partir du 6/11/2023 0:00:00 UTC. 
• Entre les dates
  Inclut les profils qui ont effectué une action entre un ensemble de dates, y compris les deux dates sélectionnées. Si vous utilisez la condition « est compris entre les dates du 6/10/2023 et du 6/15/2023 », votre segment inclut toutes les dates du 6/10/2023 0:00:00 UTC et avant le 6/16/2023 0:00:00 UTC. 

Options de segmentation pour les abonnements aux listes

Pour créer un segment de profils qui se sont abonnés à une liste à une date spécifique (ou dans une fourchette de dates), utilisez cette règle :

Si quelqu'un est ou n'est pas dans la liste > est dans la liste [votre liste]

Ensuite, sélectionnez l’icône de filtre pour ajouter un filtre Et a été ajouté.

La liste ci-dessous comprend des exemples et indique les dates qui seront incluses dans votre segment. Dans ces exemples, « aujourd’hui » est le 17 juin 2023. 

Les options de date disponibles dans ce segment sont les suivantes :

• Au cours des
  Inclut les profils qui ont rejoint la liste au cours des X dernières heures, jours ou semaines, y compris la date sélectionnée. Si vous utilisez la condition « au cours des 3 derniers jours », votre segment inclut toute personne dont la date est égale ou postérieure au 6/14/2023 0:00:00 UTC.
• Plus de
  Inclut les profils qui ont été ajoutés à votre liste il y a plus de X heures, jours ou semaines, à l’exception de la date sélectionnée. Si vous utilisez la condition « il y a au moins 3 jours », votre segment inclut toute personne dont la date est antérieure au 6/14/2023 à 0 h 00 UTC. Les membres de la liste dont l’horodatage est exactement le 6/14/2023 à 0 h 00 UTC ne seront pas inclus.
• Au moins
  Inclut les profils qui ont été ajoutés à votre liste il y a plus de X heures, jours ou semaines, à l’exception de la date sélectionnée. Si vous utilisez la condition « il y a au moins 3 jours », votre segment inclut toute personne dont la date est antérieure au 6/14/2023 à 0 h 00 UTC. Les membres de la liste dont l’horodatage est exactement le 6/14/2023 à 0 h 00 UTC ne seront pas inclus. 
• Entre
  Inclut les profils qui ont été ajoutés entre X et Y heures, jours ou semaines auparavant, y compris la date de début, mais sans la date de fin. Si vous utilisez la condition « il y a entre 3 et 5 jours », votre segment inclut toute personne dont la date est le 6/12/2023 à 0 h 00 UTC et avant le 6/15/2023 à 0 h 00 UTC. 
• Avant
  Inclut les profils qui ont été ajoutés avant une date spécifique, à l’exception de la date. Si vous utilisez la condition « est avant le 6/10/2023 », votre segment inclut toutes les dates antérieures au 6/10/2023 0:00:00 UTC. Les membres de la liste dont l’horodatage est exactement le 6/10/2023 à 0 h 00 UTC ne seront pas inclus. 
• Après
  Inclut les profils qui ont été ajoutés après une date spécifique, à l’exception de la date elle-même. Si vous utilisez la condition « est après le 6/10/2023 », votre segment inclut toutes les dates à partir du 6/11/2023 0:00:00 UTC. 
• Entre les dates
  Toute personne qui a rejoint la liste entre les dates que vous avez sélectionnées (y compris la date de début et la date de fin). Si vous utilisez la condition « est compris entre les dates du 6/10/2023 et du 6/15/2023 », votre segment inclut toutes les dates du 6/10/2023 0:00:00 UTC et avant le 6/16/2023 0:00:00 UTC. 

Jours bissextiles

Si un profil contient un jour bissextile comme valeur d’une propriété de date, il ne doit être inclus que dans les segments où il répond exactement aux critères. Par exemple, si votre segment contient la condition Propriétés concernant une personne > [Propriété de date] > est au cours des 10 derniers jours, les profils dont la date correspond à un jour bissextile ne sont éligibles que pour les années bissextiles.

Si la condition ne spécifie pas de date ou de nombre de jours spécifique (par exemple, Propriétés concernant une personne > [Propriété de date] > Le jour est compris dans le mois de > Février), les jours bissextiles sont inclus.

Ressources complémentaires

• Formats de date et d'horodatage acceptables pour les propriétés des profils et des événements
• Référence de segmentation avancée
• Comprendre comment les flux basés sur la date programment les destinataires