Guide de segmentation en fonction des dates

Objectif de cet article

Découvrez comment les conditions de segment basées sur les dates fonctionnent dans Klaviyo. Les segments basés sur des dates sont des outils puissants pour mieux comprendre vos abonnés. Vous pouvez créer des segments d’acheteurs récents ou de visiteurs du site, d’abonnés qui ont un anniversaire ce mois-ci, et plus encore.

Comment sélectionner des dates dans les segments

Lorsque vous créez un segment dans Klaviyo, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de calendrier pour sélectionner des dates spécifiques.

Pour sélectionner un ensemble précis de dates à inclure dans votre segment, définissez la période sur avant, après ou entre des dates. Lorsque vous définissez les champs de date de début et de date de fin, un calendrier apparaît pour faciliter le choix de la date souhaitée. Vous pouvez utiliser les flèches gauche et droite pour faire défiler les mois et les années.

Recommandations générales pour créer des segments basés sur des dates

Les propriétés de date pour lesquelles aucun horodatage n’est défini utilisent l’horodatage par défaut 00:00:00. Cela signifie que les options de segment qui regardent en arrière à partir d’aujourd’hui (p. ex., « est dans les derniers », « le jour est dans les derniers ») incluent les profils avec la date d’aujourd’hui, tant qu’aucun horodatage n’est spécifié. Les options de segment qui regardent en avant à partir d’aujourd’hui (p. ex., « est dans les prochains », « le jour est dans les prochains ») excluent les profils avec la date d’aujourd’hui si aucun horodatage n’est spécifié, car elles regardent en avant à partir de la date et de l’heure auxquelles le segment est évalué.

Si la propriété de date inclut un horodatage, les profils sont évalués pour le segment en fonction du fait que la date et l’heure se situent dans la définition du segment.

Examinez attentivement les critères ci-dessous pour déterminer si une date sera incluse dans votre segment.

• Si un exemple indique qu’une condition inclut des dates « à la date et à l’heure indiquées ou après » un horodatage, les dates correspondant à la date et à l’heure spécifiées sont incluses.
• Si un exemple indique qu’une condition inclut des dates qui sont « avant » un horodatage, les dates correspondant à la date et à l’heure spécifiées sont exclues.

Segments avec des conditions de temps relatif

Alors que les autres segments se mettent à jour en temps réel, il existe une exception ; les segments qui reposent sur des conditions de temps relatif.

Si un profil effectue une action qui lui permet de remplir, ou de ne plus remplir, les conditions d’un segment avec des conditions de temps relatif, il sera ajouté ou supprimé immédiatement. Les profils qui se qualifient pour un segment en effectuant une action à un moment précis dans le passé, ou ceux qui ne se qualifient plus pour un segment en fonction de conditions de temps relatif, seront ajoutés ou supprimés une fois toutes les 24 heures.

Par exemple, si vous disposez d’un segment contenant des profils ayant effectué au moins un achat au cours des 30 derniers jours, toute personne qui effectue un achat sera ajoutée immédiatement. Si un profil n’effectue pas d’achat à nouveau dans les 30 jours, il sera supprimé du segment au 31e jour. Comme aucun évènement n’est déclenché en cas d’absence d’achat, les profils qui ne remplissent plus les conditions du segment seront supprimés une fois par jour.

En savoir plus sur les segments avec conditions temporelles relatives.

Options de segmentation pour les propriétés de profil

Les propriétés de profil basées sur une date, comme la date de création d’un profil ou un anniversaire, peuvent être consultées et utilisées dans le générateur de segments en sélectionnant la règle Propriétés à propos d’une personne et en choisissant une propriété de date. Ensuite, sélectionnez une date ou une plage de dates pour votre définition.

Conditions basées sur une date spécifique

Ces conditions recherchent une date ou une heure spécifique, ou une plage spécifique de dates ou d’heures. Avec ces définitions, l’année de la date est prise en compte (ainsi que le mois, le jour et l’horodatage).

La liste ci-dessous inclut des exemples et précise quelles dates seront incluses dans votre segment. Dans ces exemples, « aujourd’hui » correspond au 17 juin 2023.

• Est dans les derniers
  Inclut tous les profils dont la date se situe dans les X dernières heures, jours ou semaines. Inclut aujourd’hui et la date qui correspond au nombre de jours sélectionné dans le passé. Si vous utilisez la condition « est dans les 3 derniers jours », votre segment inclut toute personne ayant la date le 14/06/2023 à 0:00:00 UTC ou après.
• Est au moins
  Inclut tous les profils dont la date remonte à au moins X heures, jours ou semaines. Si vous utilisez la condition « est au moins 3 jours avant », votre segment inclut toute personne dont la date est antérieure au 14.06.2023 0:00:00 UTC. Les propriétés dont l’horodatage est exactement le 14.06.2023 0:00:00 UTC ne sont pas incluses.
• Est compris entre
  Inclut les profils qui ont effectué l’action désignée il y a entre X et Y heures, jours ou semaines. Pour les besoins de ce segment, les jours commencent et se terminent à minuit UTC, et le segment inclut les profils qui ont effectué l’action à la date de début, à la date de fin ou un des jours compris entre les deux.
  Si vous utilisez la condition « est compris entre il y a 3 et 5 jours », votre segment inclut toute personne avec une date le 12.06.2023 à 0:00:00 UTC ou après et avant le 15.06.2023 à 0:00:00 UTC.
• Est dans les prochaines
  Inclut les profils avec une date dans les X prochaines heures, jours ou semaines. Si un profil contient la date d’aujourd’hui sans horodatage, ce profil n’est pas inclus dans le segment, car l’horodatage supposé (0:00:00, ou minuit) est dans le passé au moment où le segment est exécuté.
  Si vous utilisez la condition « est dans les 3 prochains jours », votre segment inclut toute personne avec une date le ou après le 17.06.2023 0:00:00 UTC et avant le 21.06.2023 0:00:00 UTC.
• Est avant
  Inclut les profils ayant une date antérieure à une date sélectionnée. Si vous utilisez la condition « est avant le 06/10/2023 », votre segment inclut toutes les dates antérieures au 06/10/2023 à 00:00:00 UTC. Les propriétés dont l’horodatage est exactement le 06/10/2023 à 00:00:00 UTC ne sont pas incluses.
• Est après
  Inclut les profils avec une date postérieure à une date sélectionnée, à l’exclusion de la date elle-même. Si vous utilisez la condition « est après le 10/06/2023 », votre segment inclut toutes les dates à partir du 11/06/2023 00:00:00 UTC.
• Est compris entre des dates
  Inclut les profils dont la date est comprise entre un ensemble de dates, en incluant la date de début et la date de fin. Si vous utilisez la condition « est comprise entre les dates 10/06/2023 et 15/06/2023 », votre segment inclut toutes les dates à partir du 10/06/2023 à 0:00:00 UTC (inclus) et avant le 16/06/2023 à 0:00:00 UTC.

Conditions qui ignorent l’année d’une date

Ces conditions tiennent compte du mois, du jour et de l’heure d’une date, mais pas de l’année. Utilisez ces conditions pour les segments basés sur les anniversaires, les dates d’anniversaire de mariage ou d’autres jalons qui se reproduisent chaque année.

La liste ci-dessous comprend des exemples et précise les dates incluses dans votre segment. Dans ces exemples, « aujourd’hui » correspond au 17 juin 2023 15:00:00 UTC.

• Le jour est aujourd’hui
  Inclut les profils avec une date qui correspond à aujourd’hui, quelle que soit l’année. Si vous utilisez cette condition, votre segment inclut les dates à partir du 17/06 à 0:00:00 UTC et avant le 18/06 à 0:00:00 UTC.
• Le jour est dans les
  Inclut les profils dont la date se situe dans les X prochaines heures, jours ou semaines, sans compter aujourd’hui, quelle que soit l’année. Si vous utilisez la condition « le jour est dans les 3 prochains jours », votre segment inclut les dates comprises entre le 17.06 15:00:00 UTC et le 21.06 0:00:00 UTC.
• Le jour est dans les derniers
  Inclut les profils avec une date dans les X dernières heures, jours ou semaines, y compris aujourd’hui, quelle que soit l’année. Si vous utilisez la condition « Le jour est dans les 3 derniers jours », votre segment inclut les dates comprises entre le 14/06 00:00:00 UTC et le 17/06 15:00:00 UTC.
• Le jour est dans ce mois
  Inclut les profils dont une date se situe dans le mois en cours, quelle que soit l’année. Si vous utilisez cette condition, votre segment inclut les dates à partir du 6/1 à 0:00:00 UTC et avant le 7/1 à 0:00:00 UTC.
• Le jour se situe dans le mois de
  Inclut les profils ayant une date dans le mois sélectionné, quelle que soit l’année. Si vous utilisez la condition « le jour se situe dans le mois d’août », votre segment inclut les dates à partir du 01.08 à 00:00:00 UTC et avant le 01.09 à 00:00:00 UTC.

Options de segmentation pour les indicateurs (événements)

Tous les indicateurs d’un profil incluent un horodatage indiquant quand l’événement s’est produit. Vous pouvez créer des segments basés sur des indicateurs qui se sont produits au cours d’une période spécifique en utilisant la règle de segment Ce qu’une personne a fait (ou n’a pas fait), puis en sélectionnant votre indicateur. Par défaut, la condition sur l’ensemble de la période est utilisée, et vous pouvez modifier la plage de dates à l’aide de ce menu déroulant.

La liste ci-dessous inclut des exemples et précise quelles dates seront incluses dans votre segment. Dans ces exemples, « aujourd’hui » correspond au 17 juin 2023.

• Sur toute la période
  Comprend tous les profils contenant des indicateurs qui répondent aux critères de votre segment, quelle que soit la date de survenue de l’événement.
• Au cours des
  Inclut tous les profils contenant des indicateurs horodatés au cours des X dernières heures, des X derniers jours ou des X dernières semaines. Inclut aujourd’hui et la date qui correspond au nombre de jours sélectionné dans le passé. Si vous utilisez la condition « au cours des 3 derniers jours », votre segment inclut toute personne ayant la date le 14/06/2023 à 0:00:00 UTC ou après.
• Entre
  Inclut les profils qui ont effectué l’action désignée entre X et Y heures, jours ou semaines. Aux fins de ce segment, les jours commencent et se terminent à minuit UTC.
  Si vous utilisez la condition « est entre il y a 3 et 5 jours », votre segment inclut toute personne ayant une date le 12/06/2023 à 0:00:00 UTC ou après et avant le 15/06/2023 à 0:00:00 UTC.
  

• Avant
  Inclut les profils qui ont effectué une action avant une date spécifique, sans inclure la date elle-même. Si vous utilisez la condition « avant le 10/06/2023 », votre segment inclut toutes les dates antérieures au 10/06/2023 à 00:00:00 UTC. Les événements avec un horodatage exactement égal au 10/06/2023 à 00:00:00 UTC ne seront pas inclus.
• Après
  Inclut les profils qui ont effectué une action après une date précise, sans inclure la date elle-même. Si vous utilisez la condition « après le 10/06/2023 », votre segment inclut toutes les dates à partir du 11/06/2023 à 00:00:00 UTC inclus.
• Entre des dates
  Inclut les profils qui ont effectué une action entre un ensemble de dates, y compris les deux dates sélectionnées. Si vous utilisez la condition « est comprise entre les dates 10/06/2023 et 15/06/2023 », votre segment inclut toutes les dates à partir du 10/06/2023 à 0:00:00 UTC (inclus) et avant le 16/06/2023 à 0:00:00 UTC.

Options de segmentation pour les abonnements aux listes

Pour créer un segment de profils qui se sont abonnés à une liste à une date spécifique (ou dans une plage de dates), utilisez cette règle :

Si une personne fait partie ou non d’une liste > est dans la liste [votre liste]

Ensuite, sélectionnez l’icône de filtre pour ajouter un filtre Et a été ajouté.

La liste ci-dessous inclut des exemples et précise quelles dates seront incluses dans votre segment. Dans ces exemples, « aujourd’hui » correspond au 17 juin 2023.

Les options de date disponibles dans ce segment sont :

• Au cours des dernières
  Inclut les profils qui ont rejoint la liste au cours des X dernières heures, des X derniers jours ou des X dernières semaines, y compris la date sélectionnée. Si vous utilisez la condition « au cours des 3 derniers jours », votre segment inclut toute personne dont la date est le 14/06/2023 0:00:00 UTC ou ultérieure.
• Plus de
  Inclut les profils qui ont été ajoutés à votre liste il y a plus de X heures, jours ou semaines, sans inclure la date sélectionnée. Si vous utilisez la condition « il y a au moins 3 jours », votre segment inclut toute personne dont la date est antérieure au 14.06.2023 0:00:00 UTC. Les membres de la liste avec un horodatage correspondant exactement au 14.06.2023 0:00:00 UTC ne seront pas inclus.
• Au moins
  Inclut les profils qui ont été ajoutés à votre liste il y a plus de X heures, jours ou semaines, sans inclure la date sélectionnée. Si vous utilisez la condition « il y a au moins 3 jours », votre segment inclut toute personne dont la date est antérieure au 14.06.2023 0:00:00 UTC. Les membres de la liste avec un horodatage correspondant exactement au 14.06.2023 0:00:00 UTC ne seront pas inclus.
• Entre
  Inclut les profils qui ont été ajoutés entre X et Y heures, jours ou semaines, en incluant la date de début, mais pas la date de fin. Si vous utilisez la condition « est compris entre il y a 3 et 5 jours », votre segment inclut toute personne ayant une date égale ou postérieure au 12/06/2023 00:00:00 UTC et antérieure au 15/06/2023 00:00:00 UTC.
• Avant
  Inclut les profils qui ont été ajoutés avant une date spécifique, sans inclure la date elle-même. Si vous utilisez la condition « est avant le 06/10/2023 », votre segment inclut toutes les dates antérieures au 06/10/2023 à 00:00:00 UTC. Les membres de la liste avec un horodatage exactement égal à 10/06/2023 0:00:00 UTC ne seront pas inclus.
• Après
  Inclut les profils qui ont été ajoutés après une date spécifique, sans inclure la date elle-même. Si vous utilisez la condition « est après le 10/06/2023 », votre segment inclut toutes les dates à partir du 11/06/2023 00:00:00 UTC.
• Entre des dates
  Toute personne qui a rejoint la liste entre les dates que vous sélectionnez (inclusivement la date de début et la date de fin). Si vous utilisez la condition « est comprise entre les dates 10/06/2023 et 15/06/2023 », votre segment inclut toutes les dates à partir du 10/06/2023 à 0:00:00 UTC (inclus) et avant le 16/06/2023 à 0:00:00 UTC.

Jours bissextiles

Si un profil contient un jour bissextile comme valeur d’une propriété de date, le profil est uniquement inclus dans les segments où il correspond exactement aux critères. Par exemple, si votre segment contient la condition Propriétés relatives à une personne > [Propriété de date] > est au cours des 10 derniers jours, les profils dont la date correspond à un jour bissextile ne se qualifient que les années bissextiles.

Si la condition ne spécifie pas de date précise ni de nombre de jours (par exemple, Properties about someone > [Date property] > Day is in month of > February), les jours bissextiles sont inclus.

Ressources supplémentaires