Wie Segmentbedingungen NULL- oder leere Werte auswerten

Du wirst lernen

Hier erfährst du mehr über Segmentierung und Eigenschaften, die in Klaviyo nicht festgelegt sind oder keine Werte haben. Diese Änderungen wurden im April 2023 umgesetzt.

Schlüsselbegriffe

• Eigenschaft nicht festgelegtEine Eigenschaft, die in einem Profil nicht vorhanden ist
• Eigenschaft ohne Wert Eine Eigenschaft, die für ein Profil festgelegt ist, aber keinen zugeordneten Wert hat

Eigenschaften, die nicht gesetzt sind und Boolesche

Bei booleschen Bedingungen (d. h. true/false-Bedingungen) werden Eigenschaften, die nicht vorhanden sind, in der Auswertung nicht mehr berücksichtigt.

• Alte Systemprofile, bei denen die Eigenschaft nicht vorhanden ist, wurden früher als False bewertet.
• Neue Systemprofile, bei denen keine Eigenschaft vorhanden ist, werden jetzt von der Auswertung ausgeschlossen.

Betrachte die Bedingung Eigenschaften über jemanden > VIP > ist falsch. Ein Klaviyo-Konto enthält die folgenden Profile:

Vor der Änderung enthielt dieses Segment 75 Profile. Nach der Änderung enthält sie 50 Profile.

Warum das besser ist

Das neue System wertet nur True- oder False-Bedingungen genauer aus. Du hast die Möglichkeit, Profile, für die diese Eigenschaft nicht festgelegt ist, explizit einzubeziehen, indem du auf Wunsch die Bedingung ODER Eigenschaften über jemanden > [Profileigenschaft] > ist nicht festgelegt hinzufügst.

Eigenschaften, die â€TMt sind, und Textbedingungen festlegen

Früher wurden diese Werte bei der Auswertung von Profileigenschaften, die für Textbedingungen nicht vorhanden sind, so behandelt, als ob sie den Text „Keine“ enthalten. Diese Werte sind nun in Textbedingungen von der Berücksichtigung ausgeschlossen.

• AlteSystemtextbedingungen, die nach Zeichenfolgen wie „N“, „No“ und „None“ suchten, enthielten Eigenschaften, die nicht festgelegt wurden.
• Neue Systemeigenschaften, die im Profil nicht vorhanden sind, werden jetzt von der Auswertung ausgeschlossen.

Betrachte die Bedingung Eigenschaften über jemanden > Isst du Tofu > enthält „Nein“. Ein Klaviyo-Konto enthält die folgenden Profile:

Vor der Änderung enthielt dieses Segment 40 Profile. Es würde die 25 Profile zählen, die mit „Nein“ antworteten, und die 15 Profile, bei denen dieser Wert nicht festgelegt wurde, weil es ihre leeren Werte als „Keine“ behandelte. Nach der Änderung umfasst sie 25 Profile.

Warum das besser ist

Das neue System legt nicht versehentlich die Zeichenfolge „None“ in Profileigenschaften fest, die nicht festgelegt sind. Das bedeutet, dass alle Suchvorgänge, die „N“, „Nein“, „Nicht“ und „Keine“ enthalten, diese Eigenschaften nicht mehr enthalten.

Eigenschaften, die nicht festgelegt sind, und negative Bedingungen

Wenn ein Segment negative Bedingungen verwendet (d.h. eine Profileigenschaft "ist nicht" ein bestimmter Wert oder "enthält nicht" eine bestimmte Zeichenfolge), enthält das Segment keine Eigenschaften mehr, die nicht gesetzt sind.

• Alte Systemeigenschaften, die nicht festgelegt sind, wurden in Segmente mit negativen Bedingungen einbezogen.
• Neue Systemeigenschaften, die nicht festgelegt wurden, werden jetzt von der Auswertung ausgeschlossen.

Betrachte die Bedingung Eigenschaften über jemanden > Lieblingsfarbe > ist nicht gleich > Rot. Ein Klaviyo-Konto enthält die folgenden Profile:

Vor der Änderung enthielt dieses Segment 145 Profile. Nach der Änderung umfasst sie 45 Profile.

Warum das besser ist

Das vorherige System war mehrdeutig, und es war unklar, warum bestimmte Profile einbezogen wurden, obwohl sie keine Profileigenschaft hatten. Es gab auch keine einfache Möglichkeit, diese Profile auszuschließen, wenn gewünscht.

Das neue System stellt klar, dass nur Profile, in denen die Eigenschaft gesetzt ist, berücksichtigt werden. Wenn du Profile einbeziehen möchtest, bei denen die Eigenschaft Profil nicht gesetzt ist, kannst du das tun, indem du ODER Eigenschaften über jemanden > [Eigenschaft Profil] > nicht gesetzt ist.

Länder, die nicht festgelegt sind und die "Ist oder liegt nicht in der EU (GDPR)" Kriterien

Wenn ein Segmentkriterium die Definition "Wenn jemand in der EU (GDPR) ist oder nicht ist" oder "Der Standort liegt nicht in der Europäischen Union/den Vereinigten Staaten" enthält, enthält das Segment keine Profile mehr, bei denen die Eigenschaft Land nicht gesetzt ist.

• Frühere Systemprofile, bei denen keine Eigenschaft vorhanden ist, waren in diesem Segment enthalten.
• Neue Systemprofile, bei denen keine Eigenschaft vorhanden ist, werden jetzt von der Auswertung ausgeschlossen.

Beachten Sie die Bedingung Wenn jemand in der EU ist oder nicht (GDPR) > Standort ist nicht > innerhalb > Europäischen Union. Ein Klaviyo Konto enthält das folgende Profil:

Vor der Änderung enthielt dieses Segment 150 Profil. Nach der Änderung umfasst sie 50 Profil.

Warum das besser ist

Das neue System wertet nur Profile mit einem bekannten Land genauer aus. Du kannst die Option, Profile ohne bekanntes Land explizit einzubeziehen, auf Wunsch hinzufügen, indem du die Bedingung ODER Eigenschaften über jemanden > Land > ist nicht eingestellt.