Änderungen bei der Auswertung von Null- oder Leerwerten in Segmentbedingungen verstehen

Du wirst lernen

Erfahre mehr über die Änderungen an der Segmentierung und an Eigenschaften, die in Klaviyo nicht gesetzt sind oder keine Werte haben, die ab April 2023 eingeführt werden. 

Schlüsselbegriffe

• Eigenschaft nicht gesetzt
  Eine Eigenschaft, die in einem Profil nicht existiert
• Eigenschaft ohne Wert
  Eine Eigenschaft, die in einem Profil festgelegt ist, aber keinen zugehörigen Wert hat

Eigenschaften, die nicht gesetzt sind und Boolesche

Bei booleschen Bedingungen (d.h. Wahr/Falsch-Bedingungen) werden Eigenschaften, die nicht existieren, bei der Auswertung nicht mehr berücksichtigt. 

• Altes System
  Profile, in denen die Eigenschaft nicht existiert, wurden früher als False ausgewertet.
• Neues System
  Profile, in denen es keine Eigenschaft gibt, werden jetzt von der Bewertung ausgeschlossen.

Betrachte die Bedingung Eigenschaften über jemanden > VIP > ist falsch. Ein Klaviyo Konto enthält das folgende Profil: 

Vor der Änderung enthielt dieses Segment 75 Profil. Nach der Änderung umfasst sie 50 Profil. 

Warum das besser ist

Das neue System wertet nur Wahr- oder Falsch-Bedingungen aus und du hast die Möglichkeit, Profil explizit einzubeziehen, wenn diese Eigenschaft nicht gesetzt ist, indem du die Bedingung ODER Eigenschaften über jemanden > [Profileigenschaft] > ist nicht gesetzt hinzufügst , falls gewünscht. 

Eigenschaften, die nicht gesetzt sind, und Textbedingungen 

In der Vergangenheit wurden bei der Auswertung von Profileigenschaften, die für Textbedingungen nicht existieren, diese Werte so behandelt, als enthielten sie den Text "Keine". Jetzt werden diese Werte in den Textbedingungen nicht mehr berücksichtigt. 

• Altes System
  Textbedingungen, die nach Zeichenfolgen wie "N", "Nein" und "Keine" suchten, beinhalteten Eigenschaften, die nicht gesetzt sind.
• Neues System
  Eigenschaften, die im Profil nicht vorhanden sind, werden jetzt von der Auswertung ausgeschlossen.

Betrachte die Bedingung Eigenschaften über jemanden > Isst du Tofu > enthält "Nein". Ein Klaviyo Konto enthält das folgende Profil: 

Vor der Änderung enthielt dieses Segment 40 Profil. Es würde die 25 zählen, die mit "Nein" geantwortet haben, und die 15 Profile, bei denen dieser Wert nicht gesetzt war, weil es ihre leeren Werte als "Keine" behandelt hat. Nach der Änderung umfasst sie 25 Profil. 

Warum das besser ist

Das neue System setzt nicht mehr fälschlicherweise die Zeichenfolge "Keine" in Profileigenschaften, die nicht gesetzt sind. Das bedeutet, dass alle Suchen, die "N", "Nein", "Non" und "None" enthalten, diese Eigenschaften nicht mehr berücksichtigen. 

Eigenschaften, die nicht festgelegt sind, und negative Bedingungen

Wenn ein Segment negative Bedingungen verwendet (d.h. eine Profileigenschaft "ist nicht" ein bestimmter Wert oder "enthält nicht" eine bestimmte Zeichenfolge), enthält das Segment keine Eigenschaften mehr, die nicht gesetzt sind.

• Altes System
  Eigenschaften, die nicht gesetzt sind, wurden früher in das Segment mit negativen Bedingungen aufgenommen. 
• Neues System
  Eigenschaften, die nicht gesetzt sind, werden jetzt von der Auswertung ausgeschlossen.

Betrachte die Bedingung Eigenschaften über jemanden > Lieblingsfarbe > ist nicht gleich > rot. Ein Klaviyo Konto enthält das folgende Profil: 

Vor der Änderung enthielt dieses Segment 145 Profile. Nach der Änderung umfasst es 45 Profil. 

Warum das besser ist

Das vorherige System war nicht eindeutig und es war unklar, warum bestimmte Profile einbezogen wurden, obwohl sie keine Profileigenschaft hatten. Es gab auch keine einfache Möglichkeit, diese Profile auf Wunsch auszuschließen. 

Das neue System stellt klar, dass nur Profile, in denen die Eigenschaft gesetzt ist, berücksichtigt werden. Wenn du Profile einbeziehen möchtest, bei denen die Eigenschaft Profil nicht gesetzt ist, kannst du das tun, indem du ODER Eigenschaften über jemanden > [Eigenschaft Profil] > nicht gesetzt ist.

Länder, die nicht festgelegt sind und die "Ist oder liegt nicht in der EU (GDPR)" Kriterien

Wenn ein Segmentkriterium die Definition "Wenn jemand in der EU (GDPR) ist oder nicht ist" oder "Der Standort liegt nicht in der Europäischen Union/den Vereinigten Staaten" enthält, enthält das Segment keine Profile mehr, bei denen die Eigenschaft Land nicht gesetzt ist.

• Das alte System
  Profil, in dem die Eigenschaft nicht existiert, war früher in diesem Segment enthalten.
• Neues System
  Profile, in denen es keine Eigenschaft gibt, werden jetzt von der Bewertung ausgeschlossen.

Beachten Sie die Bedingung Wenn jemand in der EU ist oder nicht (GDPR) > Standort ist nicht > innerhalb > Europäischen Union. Ein Klaviyo Konto enthält das folgende Profil:

Vor der Änderung enthielt dieses Segment 150 Profil. Nach der Änderung umfasst sie 50 Profil.

Warum das besser ist

Das neue System wertet nur Profile mit einem bekannten Land genauer aus. Du kannst die Option, Profil ohne ein bekanntes Land explizit einzuschließen, wenn gewünscht, indem du die Bedingung ODER Eigenschaften über jemanden > Land > nicht gesetzt ist. 

Zusätzliche Ressourcen

• Segment mit Datumsangabe
• Verstehen von Datentypen