Informacje o liczbie segmentów, szacowanej liczbie odbiorców i segmentowym interfejsie API

Co oznaczają liczby segmentów i list

Liczby segmentów i list oznaczają w Klaviyo liczbę profili, które obecnie spełniają warunki danego segmentu lub znajdują się na tej liście w momencie obliczania liczenia. Segmenty dynamiczne są automatycznie obliczane ponownie, gdy osoby spełniają lub przestają spełniać określone warunki. Listy to statyczne zbiory profili dodawane za pomocą formularzy, integracji lub importu.

Dlaczego kreator kampanii pokazuje przybliżonych odbiorców

Po wybraniu listy lub segmentu w sekwencja konfiguracji kampanii Klaviyo pokazuje szacunkową liczbę odbiorców zamiast nieprzetworzonej listy lub rozmiaru segmentu. To oszacowanie stosuje dodatkowe reguły oprócz członkostwa na liście lub segmencie, takie jak:

• Status (np. wycofać subskrypcję lub odrzucono profil)
• Status zgody na kanał, którym wysyłasz wiadomości
• Reguły Inteligentna wysyłka Smart Sending, jeśli są włączone dla kampanii

Ze względu na te filtry szacowana liczba odbiorców jest często mniejsza niż rozmiar listy lub segmentu widoczny w widoku Listy i segmenty. Ostateczna liczba wysłanych wiadomości jest określana w czasie, kiedy Klaviyo wykonuje migawkę wszystkich osób, które kwalifikują się do grupy odbiorców i kwalifikują się do otrzymywania wiadomości.

Jak często aktualizowana jest liczba segmentów

Liczba segmentów dynamicznych jest aktualizowana wraz ze zmianami danych podstawowych, w tym:

• Nowe zdarzenia (np. otwarcia, kliknięcia, zamówienia), które powodują kwalifikowanie się lub dyskwalifikację
• Zmiany właściwości profilu
• Aktualizacje statusu subskrypcji oraz

Ponieważ segmenty są ponownie obliczane w czasie zbliżonym do rzeczywistego, liczba widoczna w karcie Listy i segmenty może różnić się od następującej:

• Szacowana liczba odbiorców w kreatorze kampanii, która konto dla reguł kwalifikacji wysyłki
• Ostateczna liczba odbiorców wysłanej kampanii, która jest migawką zrobioną w zaplanowanym momencie wysyłki

Jak ograniczenie, zgoda i Inteligentna wysyłka Smart Sending wpływają na liczenia

Nawet jeśli profil należy do wybranej listy lub segmentu, Klaviyo nie wyśle do niego wiadomości, jeśli:

• On jest ograniczony (który wycofał subskrypcję lub został w inny sposób oznaczony jako osoba nieuprawniona).
• nie ma ważnej zgody na dostęp do kanału (np. na e-mail lub SMS),
• Są one wyłączane przez Inteligentną wysyłkę Smart Sending, gdy ta opcja jest włączona, ponieważ w oknie Inteligentna wysyłka Smart Sending otrzymali inną niedawną wiadomość.

To właśnie te wykluczenia sprawiają, że szacunkowa liczba odbiorców Twojej kampanii i ostateczna liczba wysyłek mogą być niższe niż nieprzetworzony rozmiar grupy odbiorców.

Zliczanie segmentów dzięki API segmentów

Możesz pobierać informacje na poziomie segmentów, w tym ich liczebności, za pomocą interfejsu API segmentów.

Typowe żądanie spowoduje:

• Wywołaj punkt, który zwraca segmenty,
• Uwzględnij metadane takie jak data utworzenia segmentu i łączna liczba profili aktualnie znajdujących się w segmencie.

W odpowiedzi poszukaj pól, które wskazują:

• identyfikator segmentu, którego można używać w innych wywołaniach API,
• Aktualny rozmiar segmentu wskazujący, ile profili spełniało warunki w momencie odpowiedzi.

Członkostwo w segmencie jest dynamiczne, więc liczby zwrócone przez API są migawką z określonego momentu i mogą się zmieniać między wywołaniami.

Najlepsze praktyki dotyczące synchronizowania zliczania z narzędziami zewnętrznymi

Jeśli synchronizujesz liczbę segmentów z narzędziem do analizy biznesowej lub zewnętrzną pulpitem:

• Regularnie (np. codziennie o tej samej porze) ciągnie się liczniki, co ułatwia porównywanie trendów.
• Wyrównaj strefę czasową raportowania między Klaviyo a systemem zewnętrznym.
• Dokumentuj wszystkie dodatkowe zastosowane filtry (np. usunięcie profilu), aby dalszy użytkownicy wiedzieli, dlaczego ich liczby mogą różnić się od tego, co widzą w aplikacji.

Godząc różnice między rozmiarami segmentów, szacowanymi odbiorcami i liczbą wysyłek, zawsze porównuj:

• definicja odbiorców (warunki listy/segmentu),
• z regułami kwalifikacji wysyłki (ograniczenie, zgoda, Inteligentna wysyłka Smart Sending),
• Czas wykonania każdego zliczenia.