Limiti di elenco e segmenti in Klaviyo

Quali sono i limiti di elenchi e segmenti?

Per mantenere Klaviyo veloce e affidabile, esiste un numero massimo di elenchi e segmenti che possono essere creati in ogni account. Potresti visualizzare avvisi o essere bloccato nella creazione di nuovi elenchi o segmenti quando il tuo account raggiunge il limite.

Per la maggior parte degli account, i limiti predefiniti sono:

Alcuni account potrebbero avere limiti diversi a causa di configurazioni legacy o di override approvati.

Come faccio a sapere quando mi sto avvicinando al limite?

Quando sei vicino al limite:

• Nella pagina Liste e segmenti viene visualizzato un contatore che mostra quante liste e quanti segmenti hai e quanto ti manca per raggiungere il limite.

Quando raggiungi il limite:

• Se provi a creare un nuovo elenco o segmento dopo aver raggiunto il limite massimo, vedrai un avviso che spiega che l'account ha raggiunto il suo limite.
• Non potrai salvare né creare altri elenchi o segmenti finché non liberi spazio o non viene aumentato il tuo limite.

Nessuna lista o segmento esistente viene eliminato automaticamente nell'ambito di questa applicazione.

Creazione di altri elenchi o segmenti dopo aver raggiunto il limite

Se hai raggiunto il limite, hai due opzioni:

1. Libera spazio eliminando o archiviando i gruppi esistenti
   • Controlla la tua pagina Elenchi e segmenti per individuare elenchi o segmenti che non usi più.
   • Elimina o archivia i gruppi non necessari.
   • Dopo questa pulizia, puoi creare di nuovo subito nuovi elenchi o segmenti (potrebbe esserci un breve ritardo di alcuni secondi mentre i conteggi si aggiornano).
2. Richiedi un limite più alto (per i casi d'uso idonei)
   • Se hai una legittima necessità aziendale di avere più elenchi o segmenti (ad esempio, configurazioni complesse multiregione o un catalogo prodotti di grandi dimensioni), puoi contattare l'assistenza Klaviyo.
   • Nella richiesta, includi:
     • Nome o ID dell'account
     • Perché hai bisogno di un limite più alto e come utilizzi oggi elenchi/segmenti
     • Quanti elenchi o segmenti aggiuntivi stai richiedendo

Klaviyo esaminerà la richiesta e potrà approvare un aumento condizionale in base al tuo caso d'uso. I limiti vengono aumentati in incrementi controllati per garantire prestazioni e affidabilità per il tuo account e per la piattaforma nel suo complesso.

Procedure consigliate per rimanere entro i limiti

1. Consolida segmenti simili invece di crearne molti quasi duplicati.
2. Quando possibile, usa condizioni del segmento (ad esempio, proprietà, criteri di coinvolgimento degli utenti) anziché elenchi separati.
3. Rivedi periodicamente ed elimina elenchi e segmenti vecchi e inutilizzati.
4. Usa i segmenti inattivi per archiviare definizioni che non devi eseguire attivamente, senza che questo incida sul limite dei segmenti attivi.

Queste prassi ti aiutano a rimanere entro i limiti, mantenendo al contempo il tuo account più facile da gestire e più performante nel tempo.