Limieten voor lijsten en segmenten in Klaviyo

Wat zijn de limieten voor lijsten en segmenten?

Om Klaviyo snel en betrouwbaar te houden, is er een maximumaantal lijsten en segmenten dat je in elke account kunt aanmaken. Je kunt waarschuwingen zien of worden geblokkeerd voor het aanmaken van nieuwe lijsten of segmenten zodra je account de limiet bereikt.

Voor de meeste accounts gelden de standaardlimieten:

Sommige accounts hebben mogelijk andere limieten vanwege verouderde configuraties of goedgekeurde uitzonderingen.

Hoe kan ik zien wanneer ik mijn limiet nader?

Wanneer je bijna aan je limiet zit:

• Op de pagina Lijsten & segmenten verschijnt een teller die laat zien hoeveel lijsten en segmenten je hebt, en hoe dicht je bij de limiet zit.

Wanneer je je limiet bereikt:

• Als je probeert een nieuwe lijst of segment te maken nadat je het maximum hebt bereikt, zie je een waarschuwing waarin wordt uitgelegd dat je account zijn limiet heeft bereikt.
• Je kunt geen extra lijsten of segmenten opslaan of maken totdat je ruimte vrijmaakt of je limiet wordt verhoogd.

Er worden geen bestaande lijsten of segmenten automatisch verwijderd als onderdeel van deze handhaving.

Meer lijsten of segmenten maken nadat je de limiet hebt bereikt

Als je je limiet hebt bereikt, heb je twee opties:

1. Maak ruimte vrij door bestaande groepen te verwijderen of te archiveren
   • Controleer je pagina Lijsten en segmenten op lijsten of segmenten die je niet meer gebruikt.
   • Verwijder of archiveer onnodige groepen.
   • Na deze opschoning kun je meteen weer nieuwe lijsten of segmenten maken (het kan een korte vertraging van een paar seconden zijn terwijl de aantallen worden bijgewerkt).
2. Vraag een hogere limiet aan (voor in aanmerking komende use cases)
   • Als je een legitieme zakelijke behoefte hebt aan meer lijsten of segmenten (bijvoorbeeld complexe multi-regio-instellingen of grote productcatalogussen), kun je contact opnemen met Klaviyo Support.
   • Voeg het volgende toe aan je verzoek:
     • Je accountnaam of -ID
     • Waarom je een hogere limiet nodig hebt en hoe je vandaag lijsten/segmenten gebruikt
     • Hoeveel extra lijsten of segmenten je aanvraagt

Klaviyo beoordeelt dit en kan op basis van je use case een voorwaardelijke verhoging goedkeuren. Limieten worden in gecontroleerde stappen verhoogd om de prestaties en betrouwbaarheid voor je account en het bredere platform te waarborgen.

Best practices om binnen de limieten te blijven

1. Consolideer vergelijkbare segmenten in plaats van veel bijna-duplicaten te maken.
2. Gebruik waar mogelijk segmentvoorwaarden (bijv. eigenschappen, criteria voor betrokkenheid) in plaats van aparte lijsten.
3. Ruim regelmatig oude, ongebruikte lijsten en segmenten op.
4. Gebruik inactive segmenten om definities op te slaan die je niet actief hoeft te draaien, zonder dat dit meetelt voor het maximumaantal actieve segmenten.

Deze werkwijzen helpen je om binnen de limieten te blijven, terwijl je account in de loop van de tijd makkelijker te beheren en beter presterend blijft.