So erstellst du ein standortbezogenes Segment
Übersicht
Erfahre, wie du standortbasierte Segmente nutzen kannst, um Kampagnen nach Region zu versenden, Formulare gezielt auf Kund*innen in einem bestimmten Gebiet auszurichten oder eine Teilmenge deiner Kund*innen besser zu verstehen. Diese Segmente verwenden den Standort, der auf jedem Profil gespeichert ist, einschließlich synchronisierter Adressdaten, wie etwa einer Rechnungsadresse, oder Schätzungen aus der IP-Geolokalisierung. Erfahre mehr darüber, wie der Standort auf Klaviyo Profilen festgelegt wird.
Erstellen eines standortbezogenen Segments
- Navigiere zu Listen & Segmente, klicke dann auf Erstellen > Segment.
- Gib einen Namen für dein Segment ein. Wenn du dich im Bereich Segment erstellen befindest, klicke auf Segment erstellen, um den Builder zu öffnen.
- Wähle Eigenschaften über jemanden aus, wähle dann eine Standort-Eigenschaft aus und lege ihren Operator und Wert fest. Du kannst nach Land, Stadt, Bundesland oder Region, PLZ oder Zeitzone segmentieren.
- Füge alle weiteren Bedingungen hinzu, die du benötigst, und nutze dazu die Beispiele unten. Wenn deine Definition fertig ist, klicke auf Segment erstellen.
Wenn du PLZ auswählst, ist im Segment-Builder standardmäßig enthält eine der folgenden ausgewählt. Du kannst in einer einzelnen Bedingung bis zu 500 PLZ auswählen. Um Codes in großen Mengen hinzuzufügen, öffne das Dropdown-Menü für Werte und klicke auf PLZ hinzufügen. Füge Codes ein, die durch Kommas oder Zeilenumbrüche getrennt sind, und klicke dann auf Hinzufügen. Bereits ausgewählte Codes zählen zum Limit von 500 Codes.
Eigenschaften über jemanden > Land > ist gleich > Kanada
ODER
Eigenschaften über jemanden > Bundesland/Region > ist gleich > Massachusetts
ODER
Eigenschaften über jemanden > Bundesland/Region > ist gleich > ...
Beachte, dass dein Segment durch die Verwendung des ODER-Konnektors zwischen diesen Bedingungen inklusiver wird – jemand kann also aus Kanada, aber nicht aus Massachusetts stammen (und umgekehrt) und trotzdem in dieses Segment aufgenommen werden. Wenn du dein Segment stattdessen exklusiver gestalten möchtest, füge Bedingungen hinzu, die durch einen UND-Konnektor getrennt sind. Damit sagst du, dass alle Bedingungen erfüllt sein müssen, damit jemand eingeschlossen wird. Weitere Informationen findest du in unserem AND vs. OR-Leitfaden.
Erstelle ein Segment mit Profilen, die von der DSGVO und der britischen DSGVO betroffen sind
Personen, die sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, sind von bestimmten Datenschutzgesetzen betroffen (jeweils GDPR und UK GDPR). Um ein Segment von Profilen an diesen Standorten zu erstellen, verwende diese Definition:
Ob jemand innerhalb oder außerhalb der EU ist (DSGVO) > ist innerhalb der Europäischen Union
ODER
Eigenschaften über jemanden > Land ist gleich Vereinigtes Königreich
Wenn du Profile hast, die mehrere Variante von „United Kingdom“ im Feld „Location“ gespeichert haben (zum Beispiel „UK“ oder „united kingdom“), solltest du alle Schreibweisen in dein Segment aufnehmen.
Verwende dieses standortbasierte Segment, wenn du nur Kund*innen in der EU oder im Vereinigten Königreich ansprechen oder diese Kund*innen von bestimmter Kommunikation ausschließen möchtest.
Nach der Nähe von jemandem zu einem Ort segmentieren
Du kannst auch standortbasierte Segmente erstellen, indem du dich auf Profile innerhalb eines bestimmten Radius um eine bestimmte PLZ (d. h. Postleitzahl) konzentrierst. Du kannst an folgenden Stellen eine Referenz-Postleitzahl auswählen:
- Vereinigte Staaten
- Europäische Union, außer Zypern, Estland, Griechenland und Malta
- Vereinigtes Königreich
- Kanada
- Australien
- Neuseeland
Für britische PLZ unterstützen wir das Filtern nach dem Outward Code, nicht nach dem Inward Code oder nach Outward und Inward Code (in der Regel durch ein Leerzeichen getrennt). Wenn die vollständige PLZ einer Person zum Beispiel „SW1W 0NY“ ist, funktioniert für diese Filter nur der erste Teil („SW1W“).
Um nach der Nähe eines Profils zu einem Standort zu segmentieren, benötigt das Profil eine erkannte PLZ und ein Land oder geografische Breiten- und Längengrade, z. B. wie sie über IP-Geolokalisierung ermittelt werden. Eine IP-Adresse allein reicht nicht aus, wenn Klaviyo daraus keinen Standort bestimmen kann.
- Wähle im Segment-Builder Die Nähe einer Person zu einem Standort aus.
- Wähle ist aus, um Profile innerhalb des Radius einzuschließen, gib dann die Entfernung ein und wähle Meilen oder Kilometer.
- Gib die Postleitzahl ein und wähle das entsprechende Land aus.
Nehmen wir zum Beispiel an, du hast einen Pop-up-Shop in Boston und möchtest Kund*innen in der Nähe einladen, die E-Mail-Marketing abonniert haben. Erstelle ein Segment mit der folgenden Definition:
Jemandes Nähe zu einem Standort > Person befindet sich innerhalb von > 30 Meilen von > 02110 in > den Vereinigten Staaten
UND
Ob jemand Marketing empfangen kann oder nicht > kann E-Mail-Marketing empfangen > weil die Person abonniert
Klicke für die E-Mail-Bedingung auf Filter hinzufügen und wähle dann im Dropdown-Menü weil Person die Option abonniert aus. Wenn die Definition bereit ist, klicke auf Segment erstellen.
Weitere Ressourcen
- Erste Schritte mit Segmenten
Erfahre, wie du Segmente in Klaviyo erstellst und verwendest – ein leistungsstarkes Tool, um deine Zielgruppe zu verstehen und gezielte Nachrichten zu senden.
- Segmentbedingungen-Referenz
Erfahre mehr über Segmentbedingungen, einschließlich dazu, wie du deine Bedingungen filterst und mehr. Beim Erstellen von Segmenten in Klaviyo sind Bedingungen die Bausteine, die du so anpasst, dass bestimmte Bereiche deiner Zielgruppe ein- oder ausgeschlossen werden. Kurz gesagt: Profile erscheinen nur dann in deinen dynamischen Segmenten, wenn sie die spezifischen Bedingungen erfüllen, die du beim Erstellen des Segments festlegst.
- Verstehen, wann und wie Klaviyo den Standort eines Profils festlegt
Hier erfährst du, wo du Standortinformationen für ein Profil findest, wie sie verwendet und aktualisiert werden und mehr. Beim Synchronisieren oder Erstellen eines neuen Profils ermittelt Klaviyo die Standort- und Zeitzoneninformationen anhand der Rechnungsadresse des Profils. Wenn ein Profil noch keinen Kauf getätigt hat, werden Standort und Zeitzone anhand der IP-Geolokalisierung ermittelt.
- Enhance restaurant guest relationships