Qué aprenderás
Aprenda a utilizar los segmentos basados en la ubicación para enviar campañas por regiones, dirigir formularios a los clientes de una zona concreta o comprender mejor a un subconjunto de sus clientes. Tenga en cuenta que Klaviyo determina la ubicación de un perfil cuando sincroniza una dirección de facturación para ese contacto o, si aún no ha comprado, mediante el seguimiento de su geolocalización IP. Obtenga más información sobre cómo se establece la ubicación en los perfiles de Klaviyo.
Crear un segmento basado en la ubicaciónCrear un segmento basado en la ubicación
Al crear un segmento basado en la localización, utilice la condición de Propiedades sobre alguien. A continuación, elija entre país, estado/región, código postal o zona horaria para definir mejor este segmento.
Por ejemplo, si desea crear un correo electrónico dirigido a los norteamericanos de climas más fríos, podría utilizar la siguiente definición de segmento:
Propiedades sobre alguien > País > igual > Canadá
O
Propiedades sobre alguien > Estado / Región > igual > Massachusetts
O
Propiedades sobre alguien > Estado / Región > es igual a >...
Tenga en cuenta que, al utilizar el conector OR entre estas condiciones, su segmento será más inclusivo - así, alguien puede ser de Canadá pero no de Massachusetts (y viceversa) y aún así entrar en este segmento. Si por el contrario desea que su segmento sea más exclusivo, añada condiciones separadas por un conector AND. Al hacerlo, está diciendo que todas las condiciones deben ser ciertas para que alguien sea incluido. Para más información, consulte nuestra guía AND vs. OR.
Crear un segmento de perfiles afectados por el GDPR y el GDPR del Reino UnidoCrear un segmento de perfiles afectados por el GDPR y el GDPR del Reino Unido
Las personas situadas en la UE o en el Reino Unido se ven afectadas por determinadas leyes de protección de datos (GDPR y GDPR UK, respectivamente). Para crear un segmento de perfiles en estas ubicaciones, utilice esta definición:
Si alguien está o no dentro de la UE (GDPR) > está dentro de la Unión Europea
O
Propiedades sobre alguien > País igual a Reino Unido
Si tiene perfiles que contienen múltiples variaciones de "Reino Unido" almacenadas en el campo de ubicación (por ejemplo, "UK" o "united kingdom"), deberá incluir todas las grafías en su segmento.
Utilice este segmento basado en la ubicación si sólo desea dirigirse a su base de clientes europeos, o para excluir a estos clientes de determinadas comunicaciones.
Segmentar por la proximidad de alguien a un lugar
También puede crear segmentos basados en la ubicación centrándose en los perfiles dentro de un radio específico de un código postal concreto (es decir, un código postal). Esta funcionalidad sólo puede identificar perfiles en el:
- Estados Unidos
- Unión Europea
- Reino Unido
- Canadá
- Australia
- Nueva Zelanda
Para los códigos postales del Reino Unido, admitimos el filtrado por código de salida, no por código de entrada o tanto por código de salida como por código de entrada (normalmente separados por un espacio). Por ejemplo, si el código postal completo de una persona es "SW1W 0NY," sólo la primera pieza ("SW1W") funcionará para estos filtros.
Digamos, por ejemplo, que tiene una tienda popup en Boston y quiere invitar a los clientes de Boston que están en su lista de correo electrónico. Cree un segmento con la siguiente definición:
La proximidad de una persona a un lugar > La persona se encuentra en un radio de > 30 millas de > 02110 en > Estados Unidos de América
Y
Si alguien puede o no recibir marketing > puede recibir marketing por correo electrónico > porque la persona se suscribió
Para segmentar sobre la proximidad de un perfil a una ubicación, un perfil debe tener configuradas las propiedades Código postal y País, o bien su dirección IP capturar para la geolocalización.