O que você vai aprender
Saiba como usar segmentos baseados em localização para enviar campanhas por região, direcionar formulários para clientes em uma determinada área ou entender melhor um subconjunto de seus clientes. Observe que a Klaviyo determina a localização de um perfil ao sincronizar um endereço de cobrança para esse contato ou, se ele ainda não tiver comprado, ao rastrear a geolocalização do IP. Saiba mais sobre como a localização é definida nos perfis da Klaviyo.
Criar um segmento baseado em localizaçãoCriar um segmento baseado em localização
Ao criar um segmento baseado em localização, use a condição de Propriedades sobre alguém. Em seguida, escolha entre país, estado/região, código postal ou fuso horário para definir melhor esse segmento.
Por exemplo, se o senhor quiser criar um e-mail direcionado aos norte-americanos em climas mais frios, poderá usar a seguinte definição de segmento:
Propriedades sobre alguém > País > igual a > Canadá
OU
Propriedades sobre alguém > Estado / Região > igual a > Massachusetts
OU
Propriedades sobre alguém > Estado / Região > igual a >...
Observe que, ao usar o conector OR entre essas condições, seu segmento será mais inclusivo - portanto, alguém pode ser do Canadá, mas não de Massachusetts (e vice-versa), e ainda assim fazer parte desse segmento. Se, em vez disso, o senhor quiser tornar seu segmento mais exclusivo, adicione condições separadas por um conector AND. Ao fazer isso, o senhor está dizendo que todas as condições devem ser verdadeiras para que alguém seja incluído. Para obter mais informações, consulte nosso guia AND vs. OR.
Criar um segmento de perfis afetados pelo GDPR e pelo GDPR do Reino UnidoCriar um segmento de perfis afetados pelo GDPR e pelo GDPR do Reino Unido
As pessoas localizadas na UE ou no Reino Unido são afetadas por determinadas leis de proteção de dados (GDPR e GDPR UK, respectivamente). Para criar um segmento de perfis nesses locais, use essa definição:
Se alguém está ou não na UE (GDPR) > está na União Europeia
OU
Propriedades sobre alguém > País igual a Reino Unido
Se o senhor tiver perfis que contenham diversas variações de "United Kingdom" armazenadas no campo de localização (por exemplo, "UK" ou "united kingdom"), deverá incluir todas as grafias no seu segmento.
Use esse segmento baseado em localização se quiser segmentar apenas sua base de clientes europeus ou excluir esses clientes de determinadas comunicações.
Segmentar pela proximidade de alguém a um local
O senhor também pode criar segmentos baseados em localização, concentrando-se em perfis dentro de um raio específico de um determinado CEP (ou seja, código postal). Essa funcionalidade só pode identificar os perfis no:
- Estados Unidos
- União Europeia
- Reino Unido
- Canadá
- Austrália
- Nova Zelândia
Para códigos postais do Reino Unido, oferecemos suporte à filtragem por código de saída, não por código de entrada ou por código de saída e de entrada (geralmente separados por um espaço). Por exemplo, se o CEP completo de uma pessoa for "SW1W 0NY," apenas a primeira parte ("SW1W") funcionará para esses filtros.
Digamos, por exemplo, que o senhor tenha uma loja pop-up em Boston e queira convidar clientes de Boston que estejam em sua lista de e-mails. Crie um segmento com a seguinte definição:
A proximidade de alguém com um local > A pessoa está dentro de > 30 milhas de > 02110 em > Estados Unidos da América
E
Se alguém pode ou não receber marketing > pode receber e-mail marketing > porque a pessoa se inscreveu
Para segmentar a proximidade de um perfil a um local, um perfil deve ter as propriedades CEP e país definidas ou seu endereço IP capturado para geolocalização.