Tworzenie segmentu opartego na lokalizacji
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak korzystać z segmentów opartych na lokalizacji, aby wysyłać kampanie według regionu, kierować formularze do klientów w określonym obszarze lub lepiej zrozumieć podzbiór Twoich klientów. Te segmenty wykorzystują lokalizację zapisaną w każdym profilu, w tym zsynchronizowane dane adresowe, takie jak adres rozliczeniowy, lub szacunki na podstawie geolokalizacji IP. Dowiedz się więcej o tym, jak lokalizacja jest ustawiana w profilach Klaviyo.
Tworzenie segmentu opartego na lokalizacji
- Przejdź do Listy i segmenty, a następnie kliknij Utwórz > Segment.
- Podaj nazwę dla swojego segmentu. Jeśli jesteś w panelu Utwórz segment, kliknij Utwórz segment, aby otworzyć kreator.
- Wybierz Właściwości dotyczące kogoś, a następnie wybierz właściwość lokalizacji i ustaw jej operator oraz wartość. Możesz segmentować według kraju, miasta, stanu lub regionu, kodu pocztowego albo strefy czasowej.
- Dodaj wszelkie inne potrzebne warunki, korzystając z poniższych przykładów. Gdy Twoja definicja będzie gotowa, kliknij Utwórz segment.
Gdy wybierzesz kod pocztowy, kreator segmentów domyślnie ustawi zawiera dowolny z. Możesz wybrać maksymalnie 500 kodów pocztowych w jednym warunku. Aby dodać kody zbiorczo, otwórz listę rozwijaną wartości i kliknij Dodaj kod pocztowy. Wklej kody oddzielone przecinkami lub podziałami wiersza, a następnie kliknij Dodaj. Już wybrane kody wliczają się do limitu 500 kodów.
Właściwości danej osoby > Kraj > równa się > Kanada
LUB
Właściwości danej osoby > Stan/region > równa się > Massachusetts
LUB
Właściwości danej osoby > Województwo/region > równa się > ...
Pamiętaj, że używając spójnika OR między tymi warunkami, segment będzie bardziej inkluzywny — czyli ktoś może być z Kanady, ale nie z Massachusetts (i odwrotnie), a mimo to trafi do tego segmentu. Jeśli zamiast tego chcesz, aby segment był bardziej ekskluzywny, dodaj warunki rozdzielone spójnikiem AND. W ten sposób wskazujesz, że wszystkie warunki muszą być spełnione, aby ktoś został uwzględniony. Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do naszego poradnika AND a OR.
Utwórz segment profilów, których dotyczy RODO i RODO w Wielkiej Brytanii
Osoby znajdujące się w UE lub Wielkiej Brytanii podlegają określonym przepisom o ochronie danych (odpowiednio RODO i UK GDPR). Aby utworzyć segment profili w tych lokalizacjach, użyj tej definicji:
Jeśli ktoś jest lub nie jest w UE (RODO) > znajduje się w Unii Europejskiej
LUB
Właściwości danej osoby > Kraj równa się Wielka Brytania
Jeśli masz profile, które zawierają wiele wariantów „United Kingdom” zapisanych w polu lokalizacji (na przykład „UK” lub „united kingdom”), uwzględnij w segmencie wszystkie pisownie.
Użyj tego segmentu opartego na lokalizacji, jeśli chcesz kierować komunikację tylko do klientów w UE lub w Wielkiej Brytanii albo wykluczyć tych klientów z niektórych komunikatów.
Segmentuj według czyjejś bliskości do danej lokalizacji
Możesz też tworzyć segmenty oparte na lokalizacji, skupiając się na profilach w określonym promieniu wokół konkretnego kodu pocztowego (tzn. kodu pocztowego). Możesz wybrać referencyjny kod pocztowy w następujących lokalizacjach:
- Stany Zjednoczone
- Unia Europejska, z wyłączeniem Cypru, Estonii, Grecji i Malty
- Wielka Brytania
- Kanada
- Australia
- Nowa Zelandia
W przypadku kodów pocztowych w Wielkiej Brytanii obsługujemy filtrowanie według zewnętrznego kodu, a nie wewnętrznego kodu ani obu (zewnętrznego i wewnętrznego; zwykle oddzielonych spacją). Na przykład jeśli pełny kod pocztowy danej osoby to "SW1W 0NY," w przypadku tych filtrów zadziała tylko pierwsza część ("SW1W").
Aby segmentować na podstawie bliskości profilu względem lokalizacji, profil musi mieć rozpoznany kod pocztowy i kraj lub szerokość i długość geograficzną, np. uzyskane dzięki geolokalizacji IP. Sam adres IP nie wystarczy, jeśli Klaviyo nie może na jego podstawie określić lokalizacji.
- W kreatorze segmentów wybierz Czyjaś bliskość do danej lokalizacji.
- Wybierz jest, aby uwzględnić profile w promieniu, a następnie wpisz odległość i wybierz Mile lub Kilometry.
- Wpisz kod pocztowy i wybierz jego kraj.
Załóżmy na przykład, że masz pop-up shop w Bostonie i chcesz zaprosić pobliskich klientów, którzy subskrybują marketing e-mailowy. Utwórz segment z następującą definicją:
Bliskość kogoś względem lokalizacji > Osoba znajduje się w odległości > 30 Miles od > 02110 w > Stany Zjednoczone
ORAZ
Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać komunikacji marketingowej > może otrzymywać marketing e-mailowy > ponieważ osoba subskrybowała
W warunku e-mail kliknij Dodaj filtr, a następnie wybierz Subskrybowano z listy rozwijanej ponieważ osoba. Gdy definicja będzie gotowa, kliknij Utwórz segment.
Dodatkowe źródła
- Getting started with segments
Learn how to create and use segments in Klaviyo, which are a powerful tool for understanding your audience and sending targeted messages.
- Segment conditions reference
Learn more about segment conditions, including how to filter your conditions and more. When building segments in Klaviyo, conditions are the building blocks that you customize to either include or exclude certain sectors of your audience. In a nutshell, profiles will only appear in your dynamic segments when they meet the specific conditions you make when creating the segment.
- Understanding when and how Klaviyo sets a profile's location
Learn where to find location information for a profile, how it is used and updated, and more. When syncing or creating a new profile, Klaviyo determines the location and timezone information based on the profile's billing address. If a profile hasn't purchased, location and timezone are determined based on IP geolocation.
- Enhance restaurant guest relationships