Cómo crear un segmento basado en la ubicación
Objetivos de aprendizaje
Aprende a utilizar el segmento basado en la ubicación para enviar campañas por región, dirigir formularios a clientes de una zona concreta o comprender mejor a un subconjunto de tus clientes. Ten en cuenta que Klaviyo determina la ubicación de un perfil cuando sincroniza una dirección de facturación para ese contacto o, si todavía no ha comprado, mediante el seguimiento de su geolocalización IP. Más información sobre cómo se establece la ubicación en Klaviyo perfil.
Crear un segmento basado en la ubicaciónCrear un segmento basado en la ubicación
Al crear un segmento basado en la ubicación, utiliza la condición de Propiedades sobre alguien. A continuación, elige entre país, estado/región, código postal o zona horaria para definir mejor este segmento.
Por ejemplo, si quieres crear un correo electrónico dirigido a los norteamericanos de climas más fríos, podrías utilizar la siguiente definición de segmento:
Propiedades sobre alguien > País > igual a > Canadá
O
Propiedades sobre alguien > Estado / Región > es igual a > Massachusetts
O
Propiedades sobre alguien > Estado / Región > es igual a >...
Ten en cuenta que, al utilizar el conector OR entre estas condiciones, tu segmento será más inclusivo: así, alguien puede ser de Canadá pero no de Massachusetts (y viceversa) y aún así entrar en este segmento. Si en cambio quieres que tu segmento sea más exclusivo, añade condiciones separadas por un conector Y. Al hacerlo, estás diciendo que todas las condiciones deben ser ciertas para que alguien esté incluido. Para más información, consulta nuestra guía Y vs. O.
Crear un segmento de perfil impactado por GDPR y UK GDPRCrear un segmento de perfil impactado por GDPR y UK GDPR
Las personas ubicadas en la UE o en el Reino Unido se ven afectadas por determinadas leyes de protección de datos (GDPR y GDPR UK, respectivamente). Para crear un segmento de perfil en estas ubicaciones, utiliza esta definición:
Si alguien está o no dentro de la UE (GDPR) > está dentro de la Unión Europea
O
Propiedades sobre alguien > País igual a Reino Unido
Si tienes perfiles que contienen múltiples variantes de "Reino Unido" tienda, comercio en el campo de ubicación (por ejemplo, "UK" o "united kingdom"), debes incluir todas las grafías en tu segmento.
Utiliza este segmento basado en la ubicación si sólo quieres dirigirte a tu base de clientes europeos, o para excluir a estos clientes de determinadas comunicaciones.
segmento por la proximidad de alguien a un lugar
También puedes crear un segmento basado en la ubicación, centrándote en el perfil dentro de un radio específico de un código postal concreto. Esta funcionalidad sólo puede identificar perfiles en el:
- Estados Unidos
- Unión Europea
- Reino Unido
- Canadá
- Australia
- Nueva Zelanda
Para el código postal del Reino Unido, filtramos el equipo de asistencia por el código de salida, no por el código de entrada o por ambos códigos (normalmente separados por un espacio). Por ejemplo, si el código postal completo de una persona es "SW1W 0NY," sólo el primer trozo ("SW1W") funcionará para estos filtros.
Digamos, por ejemplo, que tienes una tienda popup en Boston y quieres invitar a clientes de Boston que estén en tu lista de correos electrónicos. Crea un segmento con la siguiente definición:
La proximidad de una persona a un lugar > La persona está dentro de > 30 millas de > 02110 en > Estados Unidos de América
Y
Si alguien puede o no puede recibir marketing > puede recibir marketing por correo electrónico > porque persona suscribirse
Para segmentar sobre la proximidad de un perfil a una ubicación, un perfil debe tener configuradas las propiedades código postal y país, o bien su dirección IP capturar para la geolocalización.