Een op locatie gebaseerd segment aanmaken
Wat je leert
Ontdek hoe je locatiegebaseerde segmenten gebruikt om campagnes per regio te versturen, formulieren te richten op klanten in een bepaald gebied of een subset van je klanten beter te begrijpen. Deze segmenten gebruiken de locatie die op elk profiel is opgeslagen, inclusief gesynchroniseerde adresgegevens, zoals een factuuradres, of schattingen op basis van IP-geolocatie. Meer informatie over hoe de locatie wordt ingesteld op Klaviyo-profielen.
Locatiegebaseerde segmenten maken
- Ga naar Lijsten & segmenten en klik vervolgens op Maken > Segment.
- Voer een naam in voor je segment. Als je je in het deelvenster Segment maken bevindt, klik je op Segment maken om de builder te openen.
- Selecteer Eigenschappen over iemand en kies vervolgens een locatie-eigenschap en stel de operator en waarde in. Je kunt segmenteren op land, stad, staat of regio, postcode of tijdzone.
- Voeg alle andere voorwaarden toe die je nodig hebt, met behulp van de voorbeelden hieronder. Wanneer je definitie klaar is, klik je op Segment maken.
Wanneer je postcode kiest, staat de segmentbouwer standaard op omvat een van. Je kunt maximaal 500 postcodes selecteren in één voorwaarde. Als je codes in bulk wilt toevoegen, open je de vervolgkeuzelijst voor de waarde en klik je op Postcode toevoegen. Plak codes, gescheiden door komma's of regeleinden, en klik vervolgens op Toevoegen. Reeds geselecteerde codes tellen mee voor de limiet van 500 codes.
Eigenschappen over iemand > Land > is gelijk aan > Canada
OF
Eigenschappen over iemand > Staat/regio > is gelijk aan > Massachusetts
OF
Eigenschappen over iemand > Staat/regio > is gelijk aan > ...
Let op: door de OR-connector tussen deze voorwaarden te gebruiken, wordt je segment inclusiever – dus iemand kan uit Canada komen maar niet uit Massachusetts (en andersom) en alsnog in dit segment terechtkomen. Als je je segment juist exclusiever wilt maken, voeg je voorwaarden toe die worden gescheiden door een AND-connector. Daarmee zeg je dat aan alle voorwaarden moet worden voldaan om iemand op te nemen. Ga voor meer informatie naar onze AND vs. OR-gids.
Maak een segment van profielen die worden beïnvloed door de AVG en de Britse AVG
Mensen die zich in de EU of het VK bevinden, vallen onder bepaalde wetgeving voor gegevensbescherming (respectievelijk de GDPR en de UK GDPR). Gebruik deze definitie om een segment van profielen op deze locaties te maken:
Of iemand zich wel of niet binnen de EU bevindt (AVG) > bevindt zich binnen de Europese Unie
OF
Eigenschappen over iemand > Land is gelijk aan Verenigd Koninkrijk
Als je profielen hebt met meerdere variaties van "Verenigd Koninkrijk" in het locatieveld (bijvoorbeeld "VK" of "verenigd koninkrijk"), neem dan alle schrijfwijzen op in je segment.
Gebruik dit locatiegebaseerde segment als je alleen klanten in de EU of het VK wilt targeten, of als je deze klanten wilt uitsluiten van bepaalde communicatie.
Segmenteren op iemands afstand van een locatie
Je kunt ook locatiegebaseerde segmenten maken door je te richten op profielen binnen een specifieke straal van een bepaalde postcode (d.w.z. postcode). Je kunt een referentiepostcode kiezen op de volgende locaties:
- Verenigde Staten
- Europese Unie, behalve Cyprus, Estland, Griekenland en Malta
- Verenigd Koninkrijk
- Canada
- Australië
- Nieuw-Zeeland
Voor Britse postcodes ondersteunen we filteren op het outward code, niet op het inward code of op zowel outward als inward code (meestal gescheiden door een spatie). Als iemands volledige postcode bijvoorbeeld "SW1W 0NY" is, werkt alleen het eerste deel ("SW1W") voor deze filters.
Om te segmenteren op basis van de nabijheid van een profiel bij een locatie, heeft het profiel een herkende postcode en land nodig, of breedte- en lengtegraad, zoals die worden verkregen via IP-geolocatie. Een IP-adres alleen is niet genoeg als Klaviyo er geen locatie uit kan bepalen.
- Selecteer in de segmentbouwer Iemands afstand van een locatie.
- Kies is om profielen binnen de straal op te nemen, voer daarna de afstand in en kies mijl of kilometer.
- Voer de postcode in en selecteer het land.
Stel bijvoorbeeld dat je een pop-upwinkel in Boston hebt en klanten in de buurt wilt uitnodigen die zijn aangemeld voor e-mailmarketing. Maak een segment met de volgende definitie:
Iemands nabijheid tot een locatie > Persoon bevindt zich binnen > 30 mijl van > 02110 in > Verenigde Staten
EN
Of iemand wel of geen marketing kan ontvangen > kan e-mailmarketing ontvangen > omdat persoon aanmelden
Klik voor de e-mailvoorwaarde op Filter toevoegen en selecteer vervolgens aangemeld in de vervolgkeuzelijst omdat persoon. Als de definitie klaar is, klik je op Segment maken.
Extra hulpbronnen
- Aan de slag met segmenten
Leer hoe je segmenten maakt en gebruikt in Klaviyo. Segmenten zijn een krachtige tool om je doelgroep te begrijpen en gerichte berichten te sturen.
- Referentie voor segmentvoorwaarden
Meer informatie over segmentvoorwaarden, waaronder hoe je je voorwaarden kunt filteren en meer. Bij het opbouwen van segmenten in Klaviyo zijn voorwaarden de bouwstenen die je aanpast om bepaalde delen van je doelgroep op te nemen of uit te sluiten. Kort gezegd verschijnen profielen alleen in je dynamische segmenten als ze voldoen aan de specifieke voorwaarden die je instelt bij het maken van het segment.
- Begrijpen wanneer en hoe Klaviyo de locatie van een profiel instelt
Ontdek waar je locatiegegevens voor een profiel kunt vinden, hoe ze worden gebruikt en bijgewerkt, en meer. Wanneer je een nieuw profiel synchroniseert of aanmaakt, bepaalt Klaviyo de locatie- en tijdzonegegevens op basis van het factuuradres van het profiel. Als een profiel nog geen aankoop heeft gedaan, worden de locatie en tijdzone bepaald op basis van IP-geolocatie.
- Enhance restaurant guest relationships