So erstellst du ein Segment von Mobile Push-Abonnent*innen mit Engagement
Übersicht
Hier erfährst du, wie du Abonnent*innen von Push-Benachrichtigungen identifizierst, die mit Engagement mit deinem Marketing interagieren. Sobald du diese Abonnent*innen in einem Segment identifiziert hast, sende Kampagnen an diese Gruppe, damit du nur Personen kontaktierst, die von dir hören möchten.
Bevor du anfängst
Bevor du ein Segment mit Push-Abonnent*innen mit Engagement erstellst:
- iOS - und Android -Push-Benachrichtigungen in Klaviyo einrichten
- Erste Push-Kampagne versenden
- Einen Push-Welcome-Flow einrichten
Diese Schritte stellen sicher, dass du Kundenengagement-Daten in deinem Konto hast. Ohne Kundenengagement-Daten wird dein Segment mit Engagement von Push-Abonnent*innen leer sein.
Ein Segment mit Push-Abonnent*innen mit Engagement erstellen
- Gehe in Klaviyo auf Zielgruppe > Listen und Segmente.
- Klicke auf Neu erstellen.
- Wähle Segment erstellen.
- Ein Segment mit der folgenden Definition erstellen:
- Ob jemand Marketing empfangen kann oder nicht > kann empfangen > Mobile-Push-Marketing
UND - Was jemand getan hat > Push geöffnet ist mindestens X in den letzten 30 Tagen
- Ob jemand Marketing empfangen kann oder nicht > kann empfangen > Mobile-Push-Marketing
Erstelle erweiterte Segmente für Push-Abonnent*innen mit Engagement mit benutzerdefinierten Metriken
Klaviyo bietet die folgenden integrierten Push-Metriken:
- Push empfangen
- Push geöffnet
- Push gebounct
Euer Entwickler*innenteam kann zusätzliche Push-Metriken erstellen. Einige Beispiele für Metriken, die ihr benutzerdefiniert erstellen könnt, sind:
- Aktiv in der App
- In der App angemeldet
Wenn du benutzerdefinierte Kundenengagement-Metriken wie diese erstellt hast, solltest du sie in deinem Segment mit Engagement verwenden. Füge deinem Segment weitere benutzerdefinierte Metrik mit einem ODER-Konnektor hinzu, zum Beispiel:
- Ob jemand Marketing empfangen kann oder nicht > kann empfangen > Mobile-Push-Marketing
UND - Was jemand getan hat > Push geöffnet ist mindestens X in den letzten 30 Tagen
ODER - Was jemand getan hat > In App aktiv > mindestens X-mal > in den letzten 30 Tagen
Weitere Ressourcen
- Push-Benachrichtigung-Zustimmung verstehen
Erfahre mehr über die Einwilligung für Push-Benachrichtigungen und Best Practices zur Einhaltung von Vorschriften. Diese Richtlinien können dir helfen, bei der Einholung von Einwilligungen konform zu handeln und eine positive Beziehung zu deinen Kund*innen aufrechtzuerhalten.
- Wie man die Push-Benachrichtigung öffnet
Erfahre, wie du die Öffnungsrate deiner Push-Benachrichtigung verbesserst und deine Abonnenten dazu bringst, auf deine Benachrichtigungen zu klicken. Push-Benachrichtigungen können ein strategischer Weg sein, um deine Kunden auf ihren mobilen Geräten zu erreichen, aber ihr Missbrauch kann zu einer sinkenden Öffnungsrate und einer potenziell negativen Wahrnehmung deiner Marke führen.Der folgende Leitfaden zeigt dir Strategien und Best Practices auf, mit denen du sicherstellst, dass du deinem Abonnenten eine zeitnahe, personalisierte und relevante Push-Benachrichtigung zukommen lässt.