Cómo crear un segmento con interacción de suscriptores de Mobile Push
Qué aprenderás
Descubre cómo identificar a los suscriptores de notificación push que tienen una alta interacción con tu marketing. Una vez que identifiques a estos suscriptores en un segmento, envía campañas a este grupo para asegurarte de que solo contactas con personas que quieren saber de ti.
Antes de empezar
Antes de crear un segmento de suscriptores de notificaciones push con interacción:
- Configura las notificaciones push de iOS y Android en Klaviyo
- Envía tu primera campaña push
- Configura un flujo de bienvenida por notificaciones push
Estos pasos garantizan que tengáis datos de compromiso en vuestra cuenta. Sin datos de compromiso, el segmento de suscriptores de notificaciones push con compromiso estará vacío.
Crea un segmento de suscriptores de notificaciones push con una buena interacción
- En Klaviyo, ve a Audiencia > Listas y segmentos.
- Haz clic en Crear nuevo.
- Elige Crear segmento.
- Crea un segmento con la siguiente definición:
- Si alguien puede o no recibir marketing > puede recibir > marketing de Mobile Push
Y - Lo que alguien ha hecho > Ha abierto notificaciones push es al menos X en los últimos 30 días
- Si alguien puede o no recibir marketing > puede recibir > marketing de Mobile Push
Crear segmentos avanzados de suscriptores de push comprometidos con métricas personalizadas
Klaviyo proporciona las siguientes métricas push integradas:
- Recibió una notificación push
- Notificación push abierta
- Notificación Push Rebotada
Tu equipo de desarrolladores puede crear métricas push adicionales. Algunos ejemplos de métricas que puedes crear de forma personalizada son:
- Activo en la aplicación
- Sesión iniciada en la aplicación
Si has creado métricas personalizadas de compromiso como estas, plantéate usarlas en tu segmento comprometido. Añade más métricas personalizadas a tu segmento mediante un conector O, por ejemplo:
- Si alguien puede o no recibir marketing > puede recibir > marketing de Mobile Push
Y - Lo que alguien ha hecho > Ha abierto notificaciones push al menos X veces en los últimos 30 días
O - Lo que alguien ha hecho > Active on app > al menos X en los últimos 30 días
Recursos adicionales
- Comprender el consentimiento de las notificaciones push
Obtén más información sobre el consentimiento para notificaciones push y las prácticas recomendadas para el cumplimiento. Estas directrices pueden ayudarte a cumplir con las prácticas de recopilación de consentimiento y a mantener una relación positiva con tus clientes.
- Cómo aumentar las aperturas de notificaciones push
Descubre cómo mejorar la tasa de apertura de tus notificaciones push y animar a tus suscriptores a hacer clic en tus notificaciones. Las notificaciones push pueden ser una forma estratégica de llegar a tus clientes en sus dispositivos móviles, pero usarlas mal puede provocar una disminución de la tasa de apertura y una percepción potencialmente negativa de tu marca. La siguiente guía describe estrategias y prácticas recomendadas para garantizar que estás enviando a tus suscriptores notificaciones push oportunas, personalizadas y relevantes.