Comment créer un segment pour les abonnés aux notifications push engagés
Objectif de cet article
Découvrez comment identifier les abonnés aux notifications push très engagés. Une fois ces abonnés identifiés dans un segment, envoyez des campagnes à ce groupe pour vous assurer de ne contacter que les personnes qui souhaitent recevoir votre marketing.
Avant de commencer
Avant de créer un segment d’abonnés aux notifications push engagés :
- Configurez les notifications push iOS et Android dans Klaviyo
- Envoyez votre première campagne par notification push.
- Mettez en place un flux de notifications push de bienvenue.
Ces étapes permettent de s’assurer que vous disposez de données sur l’engagement dans votre compte. Sans données d’engagement, votre segment d’abonnés aux notifications push engagés sera vide.
Créer un segment d’abonnés aux notifications push engagés
- Accédez à Audience > Listes et segments dans Klaviyo.
- Cliquez sur Créer.
- Sélectionnez Créer un segment.
- Créez un segment avec la définition suivante :
- Si une personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > Peut recevoir > Marketing par notification push
ET - Ce que quelqu’un a fait > Notification push ouverte au moins X au cours des 30 derniers jours
- Si une personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > Peut recevoir > Marketing par notification push
Créer des segments avancés d’abonnés aux notifications push engagés avec des indicateurs personnalisés
Les indicateurs de notifications push suivants sont intégrés dans Klaviyo :
- Received push
- Notification push ouverte
- Rebond de notification push
Votre équipe de développeurs peut créer des indicateurs de notifications push supplémentaires. Voici quelques exemples d’indicateurs personnalisés :
- Actif sur l’application
- Connecté à l’application
Si vous avez développé des indicateurs personnalisés comme ceux-ci, pensez à les utiliser dans votre segment à fort engagement. Ajoutez des indicateurs personnalisés supplémentaires à votre segment à l’aide d’un connecteur OU, comme :
- Si une personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > Peut recevoir > Marketing par notification push
ET - Ce que quelqu’un a fait > Notification push ouverte au moins X au cours des 30 derniers jours
OU - Ce que quelqu’un a fait > Active on app > Notification push ouverte au moins X au cours des 30 derniers jours
Ressources supplémentaires
- Understanding push notification consent
Learn about push notification consent and best practices for compliance. These guidelines can help you be compliant in your consent collection practices and maintain a positive relationship with your customers.
- How to increase push notifications opens
Learn how to improve your push notifications open rates and encourage your subscribers to click into your notifications. Push notifications can be a strategic way to get in front of your customers on their mobile devices, but misusing them can lead to decreasing open rates and a potentially negative perception of your brand.The following guide walks through strategies and best practices to ensure you are delivering your subscribers timely, personalized, and relevant push notifications.