Comment créer un segment d’abonnés aux notifications push engagés

Objectif de cet article

Découvrez comment identifier les abonnés aux notifications push très engagés. Une fois ces abonnés identifiés dans un segment, envoyez des campagnes à ce groupe pour vous assurer de ne contacter que les personnes qui souhaitent recevoir votre marketing.

Avant de commencer

Avant de créer un segment d’abonnés aux notifications push engagés :

• Configurez les notifications push iOS et Android dans Klaviyo.
• Envoyez votre première campagne par notification push.
• Mettez en place un flux de notifications push de bienvenue.

Ces étapes permettent de s’assurer que vous disposez de données sur l’engagement dans votre compte. Sans données sur l’engagement, votre segment d’abonnés aux notifications push engagés sera vide.

Créer un segment d’abonnés aux notifications push engagés

1. Dans Klaviyo, accédez à Audience > Listes et segments.
2. Cliquez sur Créer une liste ou un segment. 
3. Choisissez Segment. 
4. Créez un segment avec la définition suivante :

• Si une personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > Peut recevoir > Marketing par notification push
  ET
• Ce que quelqu’un a fait > Notification push ouverte au moins X au cours des 30 derniers jours

Créer des segments avancés d’abonnés aux notifications push engagés avec des indicateurs personnalisés

Les indicateurs de notifications push suivants sont intégrés dans Klaviyo :

• Received push
• Opened push
• Bounced push 

Votre équipe de développeurs peut créer des indicateurs de notifications push supplémentaires. Voici quelques exemples d’indicateurs personnalisés :

• Active on app 
• Logged in to app 

Si vous avez développé des indicateurs personnalisés comme ceux-ci, pensez à les utiliser dans votre segment à fort engagement. Ajoutez des indicateurs personnalisés supplémentaires à votre segment à l’aide d’un connecteur OU, comme ci-dessous :

• Si une personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > Peut recevoir > Marketing par notification push
  ET
• Ce que quelqu’un a fait > Notification push ouverte au moins X au cours des 30 derniers jours
  OU
• Ce que quelqu’un a fait > Active on app > Notification push ouverte au moins X au cours des 30 derniers jours

Ressources supplémentaires

• Comprendre le consentement à l’envoi de notifications push
• Comment augmenter le nombre d’ouvertures des notifications push