Comment créer un segment pour les abonnés aux notifications push engagés
Objectif de cet article
Découvrez comment identifier les abonnés aux notifications push très engagés. Une fois ces abonnés identifiés dans un segment, envoyez des campagnes à ce groupe pour vous assurer de ne contacter que les personnes qui souhaitent recevoir votre marketing.
Avant de commencer
Avant de créer un segment d’abonnés aux notifications push engagés :
- Configurez les notifications push iOS et Android dans Klaviyo
- Envoyez votre première campagne par notification push.
- Mettez en place un flux de notifications push de bienvenue.
Ces étapes permettent de s’assurer que vous disposez de données sur l’engagement dans votre compte. Sans données d’engagement, votre segment d’abonnés aux notifications push engagés sera vide.
Créer un segment d’abonnés aux notifications push engagés
- Accédez à Audience > Listes et segments dans Klaviyo.
- Cliquez sur Créer.
- Sélectionnez Créer un segment.
- Créez un segment avec la définition suivante :
- Si une personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > Peut recevoir > Marketing par notification push
ET - Ce que quelqu’un a fait > Notification push ouverte au moins X au cours des 30 derniers jours
- Si une personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > Peut recevoir > Marketing par notification push
Créer des segments avancés d’abonnés aux notifications push engagés avec des indicateurs personnalisés
Les indicateurs de notifications push suivants sont intégrés dans Klaviyo :
- Received push
- Notification push ouverte
- Rebond de notification push
Votre équipe de développeurs peut créer des indicateurs de notifications push supplémentaires. Voici quelques exemples d’indicateurs personnalisés :
- Actif sur l’application
- Connecté à l’application
Si vous avez développé des indicateurs personnalisés comme ceux-ci, pensez à les utiliser dans votre segment à fort engagement. Ajoutez des indicateurs personnalisés supplémentaires à votre segment à l’aide d’un connecteur OU, comme :
- Si une personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > Peut recevoir > Marketing par notification push
ET - Ce que quelqu’un a fait > Notification push ouverte au moins X au cours des 30 derniers jours
OU - Ce que quelqu’un a fait > Active on app > Notification push ouverte au moins X au cours des 30 derniers jours
Ressources supplémentaires
- Comprendre le consentement à l’envoi de notifications push
Découvrez le consentement pour l’envoi de notifications push et les bonnes pratiques en matière de conformité. Ces consignes peuvent vous aider à respecter la conformité dans vos pratiques de collecte du consentement et à maintenir une relation positive avec vos clients.
- Comment augmenter le nombre d’ouvertures des notifications push
Découvrez comment améliorer les taux d’ouverture de vos notifications push et inciter vos abonnés à cliquer sur vos notifications. Les notifications push peuvent être un moyen stratégique de vous adresser à vos clients sur leurs appareils mobiles, mais une mauvaise utilisation peut entraîner une baisse des taux d’ouverture et une perception potentiellement négative de votre marque. Le guide suivant vous présente des stratégies et des bonnes pratiques pour vous assurer d’envoyer à vos abonnés des notifications push opportunes, personnalisées et pertinentes.