모바일 푸시 참여도가 높은 구독자 세그먼트를 만드는 방법

학습 내용

마케팅에 대해 참여도가 높은 푸시 알림 구독자를 식별하는 방법을 알아보세요. 이 세그먼트를 사용해 최근 푸시 열람 또는 앱 활동을 기반으로 캠페인을 타겟팅하세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

푸시 열기를 기반으로 세그먼트를 만들기 전에:

• 앱에서 지원하는 각 플랫폼에 대해 Klaviyo에서 iOS 또는 Android 푸시 알림을 설정하고, 앱의 이벤트 트래킹도 포함해 주세요.
• 푸시 열람을 수집하기 시작하려면 첫 번째 푸시 캠페인을 보내세요.
• 또는 푸시 환영 이메일 플로우를 설정해 보세요.

구독자가 알림을 열어야 하고, 앱에서 해당 Opened Push 이벤트를 Klaviyo로 전송해야 해요. 아래의 기본 세그먼트는 지난 30일 동안 일치하는 열람이 있는 구독자가 있을 때까지 비어 있어요.

참여도가 높은 푸시 구독자 세그먼트 만들기

1. Klaviyo에서 잠재고객 -> 목록 및 세그먼트로 이동합니다.
2. 만들기를 클릭하세요.
3. 세그먼트를 선택하세요.
4. 세그먼트의 이름을 입력하세요. 세그먼트 생성 패널이 보이면 세그먼트 생성을 클릭해 빌더로 계속 진행해 주세요.
5. 다음 정의를 추가해 주세요. X를 집계할 최소 열람 수로 바꿔 주세요. 1 이상으로 입력해 주세요. 예를 들어, 1에는 지난 30일 동안 푸시 알림을 1회 이상 연 구독자가 포함돼요:
   • 마케팅 수신 가능 여부 > 수신 가능 > 모바일 푸시 마케팅
     AND
   • 누군가가 한 일(또는 하지 않은 일) > 열린 푸시 > 최소 X회 > 지난 30일
6. 세그먼트 생성을 클릭하여 세그먼트를 저장하세요.

사용자 지정 지표로 고급 참여도가 높은 푸시 구독자 세그먼트 만들기

Klaviyo는 다음과 같은 기본 제공 푸시 지표를 제공합니다:

• 푸시 수신
• 열람한 푸시
• 반송된 푸시

개발자 팀에서 추가 푸시 지표를 구축할 수 있어요. 맞춤 구축할 수 있는 지표의 예시는 다음과 같아요:

• 앱에서 활성
• 앱에 로그인됨

이와 같은 맞춤형 참여 유도 지표를 만들었다면 참여도가 높은 세그먼트에서 사용해 보세요. 다음과 같이 OR 커넥터를 사용해 세그먼트에 추가 커스텀 지표를 추가하세요:

• 마케팅 수신 가능 여부 > 수신 가능 > 모바일 푸시 마케팅
  AND
• 누군가가 한 일(또는 하지 않은 일) > 열린 푸시 > 최소 X회 > 지난 30일 동안
  OR
• 누군가가 한 일(또는 하지 않은 일) > 앱에서 활성 > 최소 X회 > 지난 30일

각 참여 유도 지표에 대해 최소 개수를 1개 이상으로 선택해 주세요. 이 예시에는 모바일 푸시 마케팅을 받을 수 있고, 참여 유도 조건 중 하나를 충족하는 프로필이 포함돼요. 새 세그먼트를 저장하려면 세그먼트 만들기를 클릭하고, 기존 세그먼트를 편집 중이면 세그먼트 업데이트를 클릭해 주세요.

추가 자료