푸시 환영 시리즈를 만드는 방법

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업데이트 2025년 3월 20일 오전 9:43 EST

환영 흐름에 푸시 알림을 추가하여 모바일 앱을 다운로드하는 사용자를 타겟팅하는 방법을 알아보세요.

이메일 및 문자 메시지 환영 이메일 플로우와 달리 푸시 환영 이메일 시리즈는 누군가 리스트를 구독하거나 SMS 에 옵트인할 때 트리거되지 않습니다. 개발팀은 누군가가 모바일 앱을 설치하거나 특정 작업을 수행할 때 트리거되는 Klaviyo의 API를 사용하여 사용자 지정 지표를 구성해야 합니다.

푸시 알림을 보내려면 먼저 다음 사항에 유의하세요:

클라비요 계정에서 푸시 알림을 설정해야 합니다.
알림에 동의한 앱 사용자만 회원님의 푸시 알림을 받게 됩니다. 앱 사용자가 알림 수신을 선택하면, 클라비요의 캠페인과 플로우를 통해 알림을 타겟팅할 수 있는 푸시 토큰이 할당됩니다.

앱 사용자를 위한 환영 시리즈 만들기

푸시 구독자를 위한 웰컴 플로우를 설정하는 방법에는 두 가지가 있습니다:

권장: 앱에서 사용자 지정 지표를 사용하세요(예: 앱에 가입한 수).
모바일 푸시 마케팅을 수신할 수 있는지 여부에 따라 세그먼트를 생성하고 세그먼트에서 트리거된 플로우를 트리거합니다.
- 세그먼트 기반 플로우는 지표 기반 플로우보다 트리거하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 앱에서 새 사용자를 Klaviyo 에 동기화할 방법이 없는 경우가 아니라면 권장하지 않습니다.

푸시 알림 작업 추가하기

사용자 지정 지표에 의해 트리거되는 푸시 구독자를 위한 환영 시리즈를 만들려면 다음 단계를 따르세요:

기본 클라비요 탐색을 사용하여 플로우 탭으로 이동합니다.
앱의 사용자 지정 지표에 의해 트리거되는 새 지표 트리거 플로우 또는 푸시 마케팅을 수신할 수 있는 구독자 세그먼트에 의해 트리거되는 세그먼트 트리거 플로우를 만듭니다.
플로우의 트리거를 클릭합니다.
프로필 필터 옆의 추가를 클릭합니다.
프로필 필터를 추가하여 이 플로우에 방문한 적이 있는 모든 사용자를 제거합니다. 아래 예시를 참조하세요:
왼쪽 사이드바에서 푸시 알림 작업을 플로우로 드래그합니다.
메시지 제목과 본문은 일반적으로 앱을 다운로드해 준 상대방에게 감사하는 내용으로 수정합니다. 예시:
"저희 앱에 가입해 주셔서 감사합니다!"
동작 탭을 선택합니다.
수신자가 알림을 탭할 때 수행할 작업을 앱 열기 또는 딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형) 중에서 선택합니다.
iOS용:
- 배지 개수를 표시할지 여부를 선택합니다.
- 구독자가 푸시 알림을 받을 때 소리를 듣도록 할지 여부를 선택합니다.
완료되면 저장을 클릭합니다 & 계속하기.
푸시 알림 세부정보 사이드바에서 최근 쪽지 받은 프로필 건너뛰기, 스마트 전송 활성화/비활성화 여부를 선택합니다. 이 설정은 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 환영 이메일 시리즈 플로우에는 이 기능을 해제하는 것이 좋습니다.
선택 사항입니다: 푸시 알림에 필터를 추가합니다.
이 메시지 뒤에 시간 지연을 추가합니다.
참고: SMS 와 마찬가지로 푸시 알림은 수신자의 휴대폰을 핑하므로 너무 자주 보내면 수신자에게 부담을 줄 수 있습니다. 메시지가 3개 이상인 플로우와 같이 규모가 큰 플로우의 경우 푸시 알림을 매일 보내지 마세요.
푸시 알림을 2~3개 추가하고 구성하여 각 메시지 사이에 시간 지연을 추가할 수 있습니다.
푸시 알림 구성을 완료했으면 상태를 실시간 알림으로 설정합니다.