Vous apprendrez
Découvrez comment utiliser Klaviyo pour envoyer des campagnes de notifications push via votre application iOS ou Android.
Comme pour les SMS et les e-mails, vous pouvez utiliser des émojis, des variables et des balises de modèle pour personnaliser les messages push.
Avant de commencerAvant de commencer
Avant de pouvoir envoyer des notifications push, vous devez noter que :
- Vous devez configurer les notifications push dans votre compte Klaviyo.
- Seuls les utilisateurs de l'application qui acceptent les notifications recevront des notifications push de votre part. Lorsqu'un utilisateur d'application choisit de recevoir des notifications, il se voit attribuer un jeton push qui vous permet de le cibler avec des notifications par le biais de campagnes et de flux dans Klaviyo.
Les notifications push utilisent la même fenêtre de conversion que vos e-mails.
Cas d'utilisation courants
Les notifications push via des campagnes sont fréquemment utilisées pour les raisons suivantes :
- Ventes et réductions
- Communiqués de presse sur les produits
- Offres à durée limitée (par exemple, articles à durée limitée, ventes flash)
- Offres réservées à l'application (par exemple, achat dans l'application, retrait en magasin)
- Campagnes hautement segmentées basées sur le comportement de navigation
- Boutiques éphémères et événements locaux
- Mini-jeux dans l'application
Vous souhaitez demander une fonctionnalité pour les notifications push de Klaviyo ? Remplissez ce formulaire Google pour nous en parler !
Envoyez des notifications push dans les campagnes
- Naviguez jusqu'à Campagnes.
- Cliquez sur Créer une campagne > Push Notification.
- Nommez la campagne et choisissez la (les) liste(s) ou le (les) segment(s) à qui l'envoyer.
Remarque : seuls les abonnés qui ont téléchargé votre application iOS ou Android et activé les notifications push recevront le message, et non toutes les personnes d'une liste ou d'un segment. - Configurez les éléments suivants :
-
Message
Texte qui s'affiche sur l'écran de verrouillage ou dans le centre de notification de l'appareil.
La limite de caractères pour les notifications push est de 178 caractères. -
Son
Choisissez si vous souhaitez que les abonnés entendent un son lorsqu'ils reçoivent la notification push. -
Badge d'application
Décidez si vous souhaitez inclure un badge qui indique aux destinataires qu'ils ont reçu une notification de nouvelle application. (Notez que votre application doit gérer l'effacement de la valeur du badge après l'ouverture de l'application par l'utilisateur). -
Open action
Choisissez si vous voulez qu'abonné aille à la page d'accueil de votre application(Open app) ou à une page spécifique(lien profond).
notification push uniquement assistance code de réduction unique dans les champs Titre et Corps. Cependant, le champ de liaison iOS/Android assiste le code statique de réduction.
Une fois que vous avez rédigé votre message, vous pouvez programmer votre notification push ou l'envoyer immédiatement.
Ressources complémentaires