Qué aprenderás
Aprenda a utilizar Klaviyo para enviar campañas de notificaciones push a través de su aplicación para iOS o Android.
Al igual que en los SMS y los correos electrónicos, puede utilizar emojis, variables y etiquetas de plantilla para personalizar los mensajes push.
Antes de empezarAntes de empezar
Antes de poder enviar notificaciones push, tenga en cuenta que:
- Tiene que configurar las notificaciones push en su cuenta de Klaviyo.
- Sólo los usuarios de la aplicación que den su consentimiento recibirán notificaciones push de usted. Cuando un usuario de una aplicación opta por recibir notificaciones, se le asignará un token push que le permitirá dirigirle notificaciones tanto a través de campañas como de flujos en Klaviyo.
Las notificaciones push utilizan la misma ventana de conversión que sus correos electrónicos.
Casos de uso común
Las notificaciones push a través de campañas se utilizan con frecuencia por las siguientes razones:
- Ventas y descuentos
- Lanzamientos de productos
- Ofertas sensibles al tiempo (por ejemplo, artículos por tiempo limitado, ventas flash)
- Ofertas exclusivas de la aplicación (por ejemplo, comprar en la aplicación, recoger en la tienda)
- Campañas altamente segmentadas basadas en el comportamiento de navegación
- Tiendas popup y eventos locales
- Minijuegos dentro de la aplicación
¿Quiere solicitar una función para las notificaciones push de Klaviyo? ¡Rellene este formulario de Google para contárnoslo!
Enviar notificaciones push en las campañas
- Navegue hasta Campañas.
- Haz clic en Crear en la parte superior derecha.
- Pon un nombre a la campaña y añade la etiqueta que quieras.
- Pulsa Push > Continuar.
- Elige la(s) lista(s) o segmento(s) a los que enviar.
- Nota: sólo recibirán el mensaje los suscriptores que hayan descargado tu aplicación para iOS o Android y habiliten la notificación push, no todas las personas de una lista o segmento.
- Configura el título y el contenido de tu mensaje.
- El límite de caracteres para la notificación push es de 178 caracteres.
- Opcional: añade una imagen o GIF (sólo iOS).
- Haz clic en la pestaña Comportamientos para ajustar la configuración de los siguientes mensajes:
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Abrir acción
Elige si quieres que el suscriptor vaya a la página de inicio de tu aplicación (abrir aplicación) o a una página concreta (enlace profundo). -
Mostrar recuento de insignias (iOS)
Decide si quieres que el recuento de insignias aumente en 1, se fije en un número determinado o se fije en el valor de una propiedad específica. -
Sonido (iOS)
Elige si quieres que el suscriptor oiga un sonido cuando reciba la notificación push.
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Abrir acción
Una vez que haya elaborado su mensaje, puede programar su notificación push o enviarla inmediatamente.
Recursos adicionales