Comprender la configuración de las notificaciones push

Hola: 2 minutos de lectura
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Actualizado 8 nov 2024, 15:27 EST
Qué aprenderás

Qué aprenderás

Conozca la página de configuración de las notificaciones push, donde podrá configurar las notificaciones push para su aplicación móvil y ajustar la ventana de envío inteligente. 

Antes de empezar

Antes de empezar

Si aún no ha activado las notificaciones push en su cuenta, le recomendamos que lea nuestra guía sobre cómo configurar las notificaciones push

¿Quiere solicitar una función para las notificaciones push de Klaviyo? ¡Rellene este formulario de Google para contárnoslo! 

Ver la configuración de las notificaciones push

Ver la configuración de las notificaciones push

  1. Haga clic en el nombre de su cuenta en la esquina inferior izquierda.
  2. En el menú desplegable de la cuenta, haga clic en Configuración.
  3. Haga clic en Notificaciones push.
Activar push iOS o Android

Activar push iOS o Android

En la página de configuración de la aplicación móvil, podrá ver la configuración de su aplicación iOS

Página de configuración de la aplicación móvil para activar las notificaciones push de iOS o Android

Ajustes de envío inteligente para push

Ajustes de envío inteligente para push

En la página de preferencias del remitente, puede ajustar su ventana de envío inteligente. 

Página de envío inteligente con 24 horas seleccionadas

El envío inteligente le permite limitar el número de notificaciones push que alguien recibirá en un periodo de tiempo determinado. Klaviyo establece la ventana de tiempo por defecto en 24 horas, aunque puede ajustarla.

  1. Para cambiar la ventana predeterminada de Smart Sending, haga clic en el menú desplegable. 
  2. Seleccione la longitud que desea que tenga la ventana de envío inteligente. 
  3. Haga clic en Actualizar configuración de envío push

Es una buena práctica activar el envío inteligente para garantizar que los clientes no se vean abrumados con mensajes de su empresa, especialmente si envía correos electrónicos, SMS y notificaciones push. 

El envío inteligente es específico de cada canal, lo que significa que las notificaciones push tienen una ventana inteligente distinta a la de los SMS o el correo electrónico. 

Recursos adicionales

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