Förstå inställningarna för dina pushnotiser
Du kommer att lära dig
Läs mer om inställningssidan för pushnotiser, där du kan konfigurera pushnotiser för din mobilapp och justera Smart Sending-fönstret.
Innan du börjar
Om du inte redan har aktiverat pushnotiser i ditt Konto rekommenderar vi att du läser vår guide om hur du ställer in pushnotiser.
Vill du begära en funktion för Klaviyo-pushnotiser? Fyll i detta Google-formulär för att berätta om det!
Visa inställningar för pushnotis
- Klicka på ditt kontonamn nere till vänster.
- I rullgardinsmenyn för kontot klickar du på Inställningar.
- Click pushnotis.
Aktivera iOS- eller Android-pushnotiser
På sidan Inställningar för mobilappen kan du se inställningen för din iOS-app
Smart Sending-inställningar för push
På sidan Avsändarinställningar kan du justera ditt Smart Sending-fönster.
Smart Sending gör att du kan begränsa antalet pushnotis som någon får under en viss tidsperiod. Klaviyo ställer in standardtidsfönstret till 24 timmar, men du kan justera detta.
- För att ändra standardfönstret för Smart Sending klickar du på rullgardinsmenyn.
- Välj hur långt du vill att Smart Sending-fönstret ska vara.
- Klicka på Uppdatera inställningar för push-utskick.
Det är bästa praxis att aktivera Smart Sending för att se till att kunder inte överväldigas av meddelanden från ditt företag, särskilt om du skickar e-post, sms och pushnotiser.
Smart Sending är kanalspecifikt, vilket betyder att pushnotiser har ett separat Smart Window jämfört med sms eller e-post.
Universallänkar och applänkar
På sidan Universella och applänkar kan du konfigurera särskilda länkar i dina e-postmeddelanden och textmeddelanden. Universallänkar och App Links leder dina kunder till innehåll i din mobilapp eller – om appen inte är installerad – till samma innehåll på din webbplats.
För att konfigurera universallänkar och/eller App Links klickar du på Konfigurera. I konfigurationsguiden anger du måldomänen: länken till din webbplats/app som du ska inkludera i dina meddelanden. Du laddar också upp din apple-app-site-association-fil (AASA) och/eller din assetlinks.json-fil. De här filerna länkar din måldomän till din app.
Läs Så konfigurerar du iOS-universallänkar och Android App Links för fullständiga instruktioner.
Meddelandeinställningar för pushnotiser
Det finns 5 meddelandeinställningar tillgängliga när du skapar en kampanj eller ett flöde för pushnotiser:
- Öppen åtgärd
- Visa märkesantal (endast iOS)
- Spela upp ljud (endast iOS)
- Bakgrundsbehandling (endast iOS)
- Anpassade data
Du kan komma åt dessa inställningar genom att gå in i meddelanderedigeraren och sedan klicka på fliken Beteenden .
Öppen åtgärd
Den här inställningen avgör vad som händer när någon trycker på en pushnotis, det vill säga när de öppnar appen.
Det finns 2 alternativ:
- Öppna app
Det här skickar prenumeranter till din apps startsida (standard). - Djuplänk
Det här skickar prenumeranter till en specifik sida i din app. Läs mer om djuplänkning.
Visa märkesantal (iOS)
Brickräkning, även kallad notisbricka eller olästräkning, visar en siffra på appikonen. Vanligtvis är det antalet notiser som en app har fått sedan den senast öppnades.
Visa badge count är en inställning för pushnotis som visas när du skapar ett kampanj- och flödesmeddelande. Den här inställningen gäller endast iOS-appar, eftersom Android automatiskt ökar badge count för nya notiser. Observera att du måste använda Klaviyos software development kit (SDK) version 4.1.0 eller senare för att få åtkomst till den här funktionen
När du skickar en pushnotis till en iOS-enhet via Klaviyo finns det 3 alternativ du kan använda för att ställa in antalet märken. Öppna rullgardinsmenyerna för att läsa om var och en.
Lägg till 1 till det aktuella antalet
Det här alternativet ökar den aktuella brickräkningen med 1. Så om appens aktuella antal är 2 blir det 3.
Ställ in antalet på ett specifikt tal
För det här alternativet kan du välja vilket nummer du vill att märkesräknaren ska visa. Om den aktuella märkesräknaren till exempel är 1 kan du välja att ställa in den på valfritt nummer från 1 till 999 999.
Ställ in antalet på en egenskap
Du kan välja en profil- eller händelseegenskap (för flöden). Så länge den här egenskapen är inställd på ett valfritt tal från 1 till 999 999. Du kan till exempel visa antalet produkter i någons kundvagn i ett flöde för övergiven kundvagn.
Spela upp ljud (iOS)
När det här är aktiverat innebär den här inställningen att ett ljud spelas upp när pushnotisen levereras till prenumerantens telefon.
Ljudet är det appaviseringsbrus som valts på mottagarens telefon.
Bakgrundsbehandling (iOS)
När detta är aktiverat kommer Klaviyo att ställa in content-available -flaggan till 1 för alla iOS-notiser. Den här inställningen gör att din applikation kan meddelas om leveransen av din pushnotis, oavsett om din app är i förgrunden eller bakgrunden, så att din app kan uppdatera data eller initiera andra uppgifter i bakgrunden.
Om du aktiverar den här inställningen skapas ingen tyst pushnotis (dvs. bakgrundsnotis) som är osynlig för mottagaren. Om du vill skicka en tyst pushnotis ställer du in push-typen på Silent, och Klaviyo lägger automatiskt till flaggan content-available i notisen.
Att skicka en standardnotis med bakgrundsbearbetning aktiverad kan leda till odefinierat beteende eftersom Apple behandlar notiser med ”content-available" : 1 som lågprioriterade och garanterar inte leveransen av dem. Se mer information i Apples guide Skicka bakgrundsuppdateringar till din app. Vi rekommenderar att du testar den här funktionaliteten på en verklig enhet för att säkerställa att den fungerar som förväntat innan du använder den i en livekampanj eller ett flöde.
Anpassade data
Den här inställningen gör att du kan inkludera nyckelvärdepar i din notis för att utlösa appbeteenden. Läs mer om nyckelvärdepar.