Så här använder du djuplänkar i pushnotiser

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder djuplänkning i Klaviyo-pushnotiser så att du kan dirigera kunder till en specifik skärm i appen. Djuplänkar gör det enkelt för dina profiler att komma åt det innehåll de vill ha med ett enkelt tryck.

Du kan djuplänka från e-post och textmeddelanden genom att länka dina domäner för klickspårning till din app.

Innan du börjar

För att använda djuplänkar i dina pushnotiser måste du ha anslutit Klaviyo till din iOS - eller Android -mobilapp.

För att öppna en specifik sida i din app måste du också ha deep linking konfigurerat för din app. Om du inte är säker på om din app har deep linking kan du prata med din utvecklare.

För att använda djuplänkar i e-post och sms konfigurerar du universallänkar eller Android App Links och ansluter dina domäner för klickspårning till din app, enligt beskrivningen i den länkade installationsguiden ovan.

Observera att djuplänkar kan erbjuda ett potentiellt sätt för obehöriga användare att få åtkomst till din app. Du ska alltid validera dina URI:er och deras parametrar och se till att testa och ta bort alla som är felaktigt formaterade. Lägg också till begränsningar för alla åtgärder så att andra appar inte kan påverka en användares data (t.ex. radera innehåll).

Om djuplänkning

Djuplänkar är traditionellt anpassade URI:er som leder till en specifik del av din app. Du kan också använda universallänkar för iOS eller applänkar för Android (dvs. https://-länkar som gäller för både din webbplats och din mobilapp).

Det finns 3 delar i en djuplänk:

1. Identifiera din app
2. Tala om för appen vilken åtgärd den ska vidta
3. Inkludera eventuella ytterligare data om åtgärden

De här delarna utgör hur din URI ska se ut.

Observera att djuplänkar kan erbjuda ett potentiellt sätt för obehöriga användare att få åtkomst till din app. Du ska alltid validera dina URI:er och deras parametrar och se till att testa och ta bort alla som är felaktigt formaterade. Lägg också till begränsningar för alla åtgärder så att andra appar inte kan påverka en användares data (t.ex. radera innehåll).

Exempel på djuplänkning

En URI kan använda det här formatet: scheme:[//authority]path[?query][#fragment]

Låt oss bryta ner det med ett exempel:

myapp://product/123abc

• myapp://
  Schemat är myapp, som identifierar din mobilapp. Använd schemat som redan är konfigurerat i din app. Till exempel kan en Klaviyo-app konfigureras för att använda: klaviyo://
• product/
  I det här exemplet använder appen product för att öppna en produktsida (åtgärden), baserat på dess djuplänkskonfiguration.
• 123abc
  Detta ger appen ytterligare information; i det här fallet för att öppna sidan för produkten 123abc.

Kan jag inkludera UTM-parametrar i djuplänkar?

Ja, du kan använda UTM-parametrar i både kampanj- och flödes-pushnotiser. På så sätt kan du övervaka hur pushnotiser presterar i Google Analytics eller annan programvara.

Klaviyo lägger till UTM-parameter när UTM-spårning är aktiverat för meddelandet. Nya push-meddelanden använder Kontots standardinställning för UTM-spårning. Du kan slå på eller av spårning eller anpassa parametrarna för ett kampanj- eller flödesmeddelande. Läs mer om att konfigurera UTM-spårning.

Kan jag inkludera dynamiska variabler och personaliseringstagg i djuplänkar?

Ja, du kan inkludera både dynamiska variabler och personaliseringstagg i djuplänkar. Du kan därför anpassa länkarna så att du kan leda någon till deras profil, kundvagn eller favoriter.

Lägg till en djuplänk eller extern webbadress i en pushnotis

Du kan lägga till en djuplänk eller extern URL när du skapar meddelandetexten för en standardpushnotis. Använd en djuplänk för att leda mottagarna till en specifik vy i appen. Om du vill skicka dem till en webbsida, till exempel en sida för produktrecensioner eller en enkät, använder du Öppna extern URL för att öppna den i deras standardwebbläsare.

När du väljer djuplänk beror fälten du ser på om du har konfigurerat push för iOS, Android eller båda. Om du bara har konfigurerat iOS i Klaviyo har du inte möjlighet att lägga till en Android-djuplänk (och vice versa). Om båda plattformarna är konfigurerade kan du använda samma länk eller olika länkar för respektive plattform.

1. I Klaviyo går du till kampanjen eller flödesmeddelandet där du vill ha djuplänken.
2. Gå till meddelanderedigeraren.
3. På fliken Innehåll väljer du Standard och anger innehållet i din pushnotis.
4. Klicka på fliken Beteenden i menyn till vänster.
5. Klicka på rullgardinsmenyn under Öppna åtgärd.
6. Välj djuplänk för en destination i din app. Om du vill öppna en länk utanför din app väljer du Öppna extern URL och anger den fullständiga länken i Extern URL. Länkar som stöds börjar med https://, http://, mailto:, tel: eller sms:.
   Observera att för djuplänksexemplet nedan har Kontot bara pushnotiser aktiverade för iOS.

7. Om du valde djuplänk anger du din länk i fältet för din plattform. När båda plattformarna är konfigurerade och ett enda djuplänksfält visas anger du en länk för båda plattformarna. Om du vill använda olika destinationer aktiverar du Använd separata Android- och iOS-länkar och anger en länk i vart och ett av fälten iOS-länk och Android-länk. Om separata fält redan visas fyller du i båda, även när du använder samma länk.
8. Klicka på Förhandsgranska och testa och skicka en testnotis till pushtoken för din testenhet. Tryck på notisen för att bekräfta att den öppnar rätt destination. Testa varje plattform du använder, inklusive länkar med personalisering eller UTM-parametrar.
9. Spara meddelandet: för en kampanj klickar du på Nästa eller Spara och återgå, beroende på kampanjverktyget. För ett flöde klickar du på Spara & fortsätt.

När du är redo kan du slutföra schemaläggningen av eller skicka kampanjen eller publicera ditt flödesmeddelande.

Utfall

När du har lagt till en djuplänk eller en extern URL i din pushnotis kommer alla som trycker på meddelandet automatiskt att dirigeras till destinationen du angav.

Det gör det enkelt för dig att marknadsföra nya produkter, uppmuntra mottagare att fylla i sina profiler och mer.

Om du får problem med din djuplänk (t.ex. om den inte öppnar rätt sida) rekommenderar vi att du pratar med din utvecklare, eftersom Klaviyo inte kan hjälpa dig att felsöka de här problemen.

Ytterligare resurser