Hur man lägger till en pushnotis på ett flöde
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du använder Klaviyo för att skicka pushnotis från din iOS- eller Android-app via flöde.
Att skicka pushnotis i flöde gör att du kan komplettera din e-post- eller sms-strategi. Du kanske till exempel vill skicka övergiven kundvagn pushnotis utöver påminnelser via e-post.
Precis som i sms och e-post kan du använda emojis, variabler och malltagg för att anpassa push-meddelanden.
Innan du börjar
Innan du kan skicka pushnotis, notera det:
- Du måste konfigurera pushnotiser i ditt Klaviyo-konto.
- Endast appanvändare som samtycker till meddelanden kommer att få pushnotiser från dig. När en appanvändare väljer att ta emot aviseringar får de en pushtoken som gör att du kan rikta aviseringar till dem via både kampanjer och flöde i Klaviyo.
Observera att vad du kan göra med flöde beror på hur du integrerar din app med Klaviyo. Om du till exempel vill skicka meddelanden om din apps lojalitetsprogram måste relaterade händelser (t.ex. uppnått 100 stjärnor) synkroniseras till Klaviyo. Vi rekommenderar att du samarbetar med ditt utvecklingsteam eller en tredje part för att se till att rätt data och händelser spåras.
Vanliga användningsfall
pushnotis används ofta i flöde, bland annat:
- Välkomstserie
- övergiven kundvagn och övergiven surfning anmälningar
- Tack-flöde
- Fulfillment flöde (t.ex. order skickad eller redo för upphämtning i butik)
- Winback flöde
- Meddelanden om önskelistor
- Meddelanden om lojalitetsprogram i appen
- profilaviseringar (t.ex. fyll i din profil)
pushnotis i flöde
För att använda denna funktion:
- Navigera till fliken Flöden.
- Skapa antingen ett nytt flöde eller redigera ett befintligt.
- Dra in pushnotis-handlingen i ditt flöde.
- På fliken Innehåll väljer du vilken typ av pushnotis du vill skicka:
- Standard
Visa en pushnotis på användarnas låsskärmar. - Tyst
Skicka en dold avisering till din användares mobilapp.
- Standard
- För både standard och tyst pushnotis:
- Välj fliken Behaviors (Beteenden ).
- Under Anpassade data kan du inkludera nyckelvärdepar tillsammans med din pushnotis för att utlösa appbeteenden från både standard- och tysta pushnotiser. Du kan lägga till upp till 10 nyckelvärdepar per pushnotis. Läs mer om nyckelvärdepar.
- Följande push-inställningar gäller för standardpushnotis:
- På fliken Innehåll konfigurerar du meddelandets titel och innehåll. Teckengränsen för pushnotis är 178 tecken.
- Valfritt: lägg till en bild eller GIF (endast iOS).
- Klicka på fliken Behaviors för att justera följande meddelandeinställningar:
- Öppna åtgärd
Välj om du vill att prenumeranter ska komma till appens startsida (öppna appen) eller till en specifik sida (djuplänk). - Show badge count (iOS)
Bestäm om du vill att antalet badges ska öka med 1, ställas in på ett visst antal eller ställas in på värdet för en specifik egenskap. - Ljud (iOS)
Välj om du vill att prenumeranten ska höra ett ljud när de tar emot pushnotis.
- Öppna åtgärd
- Valfritt: Redigera inställningarna för pushnotis-komponenten:
- Hoppa över profiler som nyligen har fått meddelanden
Den här inställningen aktiverar Smart Sending. Vi rekommenderar att du låter den här inställningen vara på för alla flöden med höga intäkter och transaktionsflöden och stänger av den för alla tysta pushar. - Ytterligare filter
Om du bara vill att vissa personer ska få en pushnotis kan du redigera de ytterligare filtren för att ytterligare avgränsa din målgrupp. Ytterligare filter rekommenderas inte för tysta pushnotiser.
- Hoppa över profiler som nyligen har fått meddelanden
- När du är klar med konfigurationen av din pushnotis kan du ta den i drift.
Ytterligare resurser
- Så här använder du djuplänkar i pushnotiser
Lär dig hur du använder djuplänkning i Klaviyo-pushnotiser så att du kan dirigera kunder till en specifik skärm i appen. Djuplänkar gör det enkelt för dina profiler att komma åt det innehåll de vill ha med ett enkelt tryck.
- Så skickar du en pushnotiskampanj
Lär dig hur du använder Klaviyo för att skicka pushnotiskampanjer via din iOS- eller Android-app.
- Förstå inställningarna för dina pushnotiser
Läs mer om inställningssidan för pushnotiser, där du kan konfigurera pushnotiser för din mobilapp och justera Smart Sending-fönstret.