Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder Klaviyo för att skicka pushnotis från din iOS- eller Android-app via flöde. 

Genom att skicka pushnotis i flöde kan du komplettera din e-post- eller sms-strategi. Du kanske till exempel vill skicka övergiven kundvagn pushnotis utöver e-postpåminnelser.

Precis som i sms och e-post kan du använda emojis, variabler och malltagg för att anpassa pushnotis-meddelanden.

Innan du börjar

Innan du börjar

Innan du kan skicka pushnotis, notera det:

  • Du måste sätta upp pushnotis på ditt Klaviyo Konto. 
  • Endast appanvändare som samtycker till meddelanden kommer att få pushnotiser från dig. När en appanvändare väljer att ta emot meddelanden får de en pushtoken som gör att du kan rikta meddelanden till dem via både kampanjer och flöde i Klaviyo.

Observera att vad du kan göra med flöde beror på hur du integrerar din app med Klaviyo. Om du t.ex. vill skicka meddelanden om din apps lojalitetsprogram måste relaterade händelser (t.ex. nå 100 stjärnor) synkroniseras till Klaviyo. Vi rekommenderar att du samarbetar med ditt utvecklingsteam eller en tredje part för att se till att rätt data och händelser spåras. 

Vanliga användningsfall

pushnotis används ofta i flöde, bland annat:

  • Välkomstserie
  • övergiven kundvagn och övergiven surfning anmälningar
  • Tack-flöde
  • Fulfillment flöde (t.ex. order skickad eller klar för upphämtning i butik)
  • Winback flöde
  • Notiser om önskelista
  • Meddelanden om lojalitetsprogram i appen
  • profilaviseringar (t.ex. fyll i din profil)
pushnotis i flöde

pushnotis i flöde

För att använda denna funktion:

  1. Navigera till fliken Flöden.
  2. Skapa antingen ett nytt flöde eller redigera ett befintligt.
  3. Dra in pushnotis-handlingen i ditt flöde. 
  4. På fliken Innehåll väljer du vilken typ av pushnotis du vill skicka:
    • Standard
      Visa en pushnotis på användarnas låsskärmar.
    • Tystnad
      Skicka ett dolt meddelande till din användares mobilapp.
  5. För både standard och tyst pushnotis:
    • Välj fliken Behaviors (Beteenden ).
    • Under Custom data kan du inkludera nyckelvärdepar tillsammans med ditt meddelande för att utlösa appbeteenden från både standard och tyst pushnotis. Du kan lägga till upp till 10 nyckelvärdepar per pushnotis. Lär dig mer om nyckel-värde-par.
  6. Följande pushnotis-inställningar gäller för standardpushnotis:
    • På fliken Innehåll konfigurerar du meddelandets titel och innehåll. Teckengränsen för pushnotis är 178 tecken.
    • Valfritt: lägg till en bild eller GIF (endast iOS). 
    • Klicka på fliken Behaviors för att justera följande meddelandeinställningar:
      • Öppna åtgärd
        Välj om du vill att prenumeranten ska gå till appens startsida (öppna app) eller till en specifik sida (djuplänk).
      • Visa antal badges (iOS)
        Bestäm om du vill att antalet badges ska öka med 1, sättas till ett visst antal eller sättas till värdet för en specifik egenskap. 
      • Ljud (iOS)
        Välj om du vill att prenumeranten ska höra ett ljud när de tar emot pushnotis.
  7. Valfritt: Redigera inställningarna för pushnotis-komponenten:
    • Hoppa över nyligen skickade meddelanden profil
      Denna inställning gör det möjligt Smart Sending. Vi rekommenderar att du låter den här inställningen vara på för alla höginkomst- och transaktionsflöden och stänger av den för alla tysta pushnotis. 
    • Ytterligare filter
      Om du bara vill att vissa personer ska få en pushnotis kan du redigera de ytterligare filtren för att ytterligare begränsa din målgrupp. Ytterligare filter rekommenderas inte för tyst pushnotis.
  8. När du är klar med konfigurationen av din pushnotis kan du ta den i drift.
Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp