Förståelse för tyst pushnotis

Du kommer att lära dig

Lär dig vad tysta pushnotis är och hur du använder dem i dina kampanjer och flöde, tillsammans med specifika användningsfall. 

Vad är tysta pushnotis?

Tysta pushnotis är pushnotis som osynligt skickas till en enhet. De har inget innehåll eller ljud och visas inte för användaren. Med silent pushnotis kan du utlösa uppdatering av innehåll eller uppgifter utan att meddela användaren eller kräva att de uppdaterar din app. Vanliga användningsområden inkluderar:

• Visa nytt innehåll i din app
• Anpassa appens gränssnitt
• Hämta information från en server 

Använd nyckel-värde-par för att utlösa app-uppgifter via tyst pushnotis. Nyckel-värdepar är anpassade data som kan inkluderas med pushnotis, både tysta och standardiserade. 

Hur man använder tyst pushnotis

Silent pushnotis kan, precis som standard pushnotis, användas i både kampanjer och flöde:

• Lär dig hur du skickar en pushnotis kampanj
• Lär dig hur du lägger till en pushnotis till ett flöde

Se först till att du har konfigurerat pushnotis på ditt Klaviyo Konto. 

För att skicka en tyst pushnotis måste du ställa in pushnotis-typen på Tyst och sedan konfigurera eventuella nyckelvärdepar (finns i inställningen Anpassad data på fliken Beteenden ). 

Nyckel-värde-par möjliggör många användningsfall för tyst pushnotis men är inte obligatoriska. 

För att kunna använda nyckel-värde-par måste din app vara inställd på att känna igen nycklar och svara på deras värden, så se till att arbeta med din apputvecklare för att säkerställa att din app är byggd för support dina användningsfall.

Exempel på användningsfall

Fördelen med tysta pushnotis (tillsammans med nyckel-värdepar) är att du kan använda dem i en mängd olika användningsfall. 

Du kan skicka en tyst pushnotis för att anpassa appinnehållet baserat på mottagarens attribut, till exempel profilegenskaper butik i Klaviyo. Om du till exempel har en e-handelsapp kan du använda tysta pushnotis och nyckelvärdepar för att visa en kunds uppdaterade bonuspoäng i deras app efter att de har gjort ett köp. 

iOS-specifik vägledning

Om du har problem med leveransen av tysta pushnotis, observera att iOS inte garanterar leveransen av tysta pushnotis. De kanske inte levererar dem baserat på enhetens aktuella status, t.ex. batterinivå och nätverksanslutning. 

Påverkar tysta pushnotis Klaviyo prestationsrapportering? 

Du kan se leveransfrekvensen och avvisningsfrekvensen för en enskild tyst pushnotis, men tysta pushnotis är undantagna från all aggregerad resultatrapportering i Klaviyo. Detta inkluderar saker som Mobil push öppningsfrekvens över tid, eftersom de inte har öppningar eller konvertering.

Observera att du kommer att se olika händelser för tysta pushnotis än för vanliga pushnotis, nämligen Received Sil ent pushnotis och Bounced Silent pushnotis.

Ytterligare resurser

Förstå nyckel-värde-par

pushnotis ordlista