무음 푸시 알림 이해하기

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업데이트 2025년 7월 7일 AM 12:00 EST

학습 내용

무음 푸시 알림이 무엇인지, 그리고 구체적인 사용 사례와 함께 캠페인과 플로우에서 어떻게 사용하는지 알아보세요.

무음 푸시 알림이란 무엇인가요?

무음 푸시 알림은 기기로 눈에 띄지 않게 전송되는 푸시 알림입니다. 콘텐츠나 소리가 없고, 사용자에게 표시되지 않아요. 무음 푸시를 사용하면 사용자의 알림을 울리거나 앱 업데이트를 요구하지 않고도 콘텐츠 업데이트 또는 작업을 트리거할 수 있어요. 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다:

앱에 새 콘텐츠 표시하기
앱 인터페이스 개인화하기
서버에서 정보를 다운로드하는 중

무음 푸시를 통해 앱 작업을 트리거하려면 키-값 쌍을(를) 사용하세요. 키-값 쌍은 무음 푸시 알림과 일반 푸시 알림 모두에 포함할 수 있는 맞춤 데이터예요.

무음 푸시 알림 사용 방법

일반 푸시 알림과 마찬가지로 무음 푸시 알림은 캠페인과 플로우 모두에서 사용할 수 있어요:

푸시 알림 캠페인 전송 방법을 알아보세요.
플로우에 푸시 알림을 추가하는 방법을 알아보세요.

먼저 Klaviyo 계정에서 푸시 알림을 설정 했는지 확인해 주세요.

무음 푸시를 보내려면 푸시 유형을 무음으로 설정한 다음, 행동 탭의 사용자 지정 데이터 설정에서 찾을 수 있는 키-값 쌍을 구성합니다.

키-값 쌍은 무음 푸시 알림의 다양한 사용 사례를 지원하지만 필수는 아니에요.

키-값 쌍을 사용하려면 앱이 키를 인식하고 해당 값에 반응하도록 설정되어 있어야 하므로, 앱 개발자와 협업하여 사용 사례를 지원할 수 있도록 앱이 구축되어 있는지 확인해 주세요.

사용 사례 예시

무음 푸시 알림(키-값 쌍 포함)의 장점은 다양한 사용 사례에 활용할 수 있다는 점입니다.

수신자의 속성(예: Klaviyo에 저장된 프로필 속성)에 따라 앱 콘텐츠를 개인화할 수 있도록 무음 푸시 알림을 보낼 수 있어요. 예를 들어, 전자상거래 앱이 있다면, 구매 후 앱에서 고객의 업데이트된 리워드 포인트를 표시하기 위해 무음 푸시와 키-값 쌍을 사용할 수 있어요.