푸시 알림 용어집

학습 내용

아래 용어집에서는 푸시 알림 마케팅에 대한 일반적인 용어와 약어를 정의합니다.

A

Android: 모바일 기기에서 사용하도록 Google에서 설계한 운영 체제입니다. 삼성, 노키아, LG 등 다양한 회사에서 사용합니다. 

Apple 푸시 알림 서비스: 약어로 APN이라고 합니다. iOS 모바일 디바이스의 앱에 푸시 알림을 보낼 때 Apple이 사용하는 플랫폼입니다. 

C

축소 보기: 사용자가 푸시 알림을 펼치지 않았을 때 모바일 디바이스에서 푸시 알림이 표시되는 방식입니다.

D

딥링킹: 푸시 알림에 링크를 포함하여 수신자를 앱의 특정 화면으로 안내하는 기능입니다. 딥링크를 하려면 사용자 지정 URI가 있어야 합니다.  

E

확장 보기: 사용자가 iOS에서 메시지를 길게 누르거나 Android에서 메시지의 아래쪽 화살표를 탭할 때 모바일 디바이스에서 푸시 알림이 표시되는 방식입니다. 확장 보기에서는 더 많은 메시지 콘텐츠를 표시하거나, 이미지의 더 큰 버전을 표시하거나, 첨부된 GIF를 재생합니다(iOS만 해당).

F

Firebase Cloud 메시징: 약어로 FCM이라고 합니다. Google이 Android 모바일 디바이스의 앱에 푸시 알림을 보내는 데 사용하는 플랫폼입니다.

I

iOS: "iPhone 운영 체제"의 약자로, Apple에서 모바일 장치에 사용합니다. 

K

키-값 쌍: 푸시 알림에 추가되는 추가 데이터 페이로드(표준 및 무음 모두)로 앱 동작을 트리거하고 푸시 알림을 사용자 지정하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

M

모바일 장치: 태블릿이나 스마트폰과 같이 인터넷에 연결되는 휴대용 전자 기기입니다.

모바일 푸시 알림: 앱이 사용자에게 알림이나 기타 시의적절한 정보를 제공하기 위해 모바일 앱 사용자에게 보내는 메시지입니다. 일반적으로 푸시 알림은 모바일 디바이스의 잠금 화면에 표시됩니다. 현재 클라비요에서 모바일 푸시 알림을 사용할 수 있습니다. 

O

 열람률: 푸시 알림을 탭한 사람의 수를 해당 메시지의 수신자 수로 나눈 값입니다. 푸시 알림을 펼치는 것은 열람한 것으로 간주되지 않습니다. 알림을 클릭하여 앱을 연 사람만 해당됩니다. 

P

패키지 관리자: 패키지 관리자는 앱 내에서 소프트웨어를 관리, 설치 및 초기화하는 데 사용되는 도구 시스템입니다. 패키지 관리자는 필요한 모든 도구가 들어 있는 도구 상자와 같으며 "소프트웨어 관리자", "애플리케이션 관리자" 또는 "앱 관리자"라고도 합니다.

푸시 알림: 모바일 푸시 알림 또는 웹 푸시 알림을 나타낼 수 있습니다. 모바일 푸시 알림은 모바일 앱을 통해 전송되며 모바일 디바이스에만 표시되는 반면, 웹 푸시 알림은 웹 브라우저를 통해 전송되며 데스크톱, 노트북 또는 모바일 디바이스에 표시될 수 있습니다. 클라비요는 모바일 푸시 알림만 제공합니다. 

푸시 토큰: 특정 디바이스의 특정 앱을 식별하기 위해 Apple 푸시 알림 서비스(iOS) 또는 Firebase 클라우드 메시징(Android)에서 생성한 고유한 익명 ID입니다. 이메일 주소 및 전화번호와 마찬가지로 클라비요는 푸시 토큰을 사용하여 수신자에게 푸시 알림을 보낼 위치를 파악합니다. 특정 디바이스에서 앱의 토큰은 모든 플랫폼에서 동일해야 합니다(즉, 클라비요와 사용 중인 다른 플랫폼에서 동일한 토큰이어야 합니다). 하나의 푸시 토큰은 클라비요에서 하나의 프로필에만 연결할 수 있으므로 여러 사람이 같은 디바이스에서 앱을 사용하는 경우, 클라비요는 가장 최근에 로그인한 프로필로 토큰을 이동합니다. 

R

리치 푸시 알림: 이미지나 GIF와 같은 멀티미디어가 포함된 푸시 알림입니다. 

S

SDK(소프트웨어 개발 키트)는 특정 플랫폼 또는 서비스용 앱을 개발하는 데 사용되는 도구, 라이브러리 및 프로그램의 집합입니다. SDK는 일반적으로 패키지로 설치됩니다. 패키지 관리자를 통해 이 패키지의 코드와 스크립트에 액세스할 수 있습니다. 

무음 푸시 알림: 백그라운드 알림 또는 백그라운드 업데이트라고도 하는 푸시 알림은 장치에 보이지 않게 백그라운드에서 전송되는 푸시 알림입니다. 콘텐츠나 사운드가 없으며 사용자에게 표시되지 않습니다. 키-값 쌍을 통해 디바이스로 데이터를 전송하여 앱 동작을 트리거하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

U

URI: 유니폼 리소스 식별자(URI)의 약자입니다. URL(웹사이트의 주소)과 마찬가지로 URI는 모바일 앱에서 특정 화면을 식별하는 데 사용할 수 있습니다. 클라비요에서는 사용자 지정 URI를 사용하여 푸시 알림에서 앱의 화면으로 딥링킹할 수 있습니다.

W

웹 푸시 알림: "브라우저 알림"이라고도 합니다. 웹 푸시 알림은 웹사이트에서 보내는 알림으로, 웹사이트가 열려 있지 않을 때에도 브라우저 창에 표시됩니다. 데스크톱과 모바일 디바이스 모두에 표시할 수 있습니다. 웹 푸시 알림은 현재 클라비요에서 제공되지 않습니다.

추가 리소스

• 기본 사항: 푸시 알림 모범 사례
• 푸시 알림 동의에 대한 이해
• 이메일, SMS, 푸시를 함께 사용하는 방법
• 푸시 프로필 및 토큰에 대해 자주 묻는 질문