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以下の用語集では、プッシュ通知マーケティングに関する一般的な用語と略語を定義しています。

A

Android:モバイル デバイスで使用するために Google が設計したオペレーティング システム。Samsung、Nokia、LG など、さまざまな企業で使用されています。

Apple Push Notification Service:APNs と略されます。これは、Apple が iOS モバイルデバイス上のアプリにプッシュ通知を送信するために使用するプラットフォームです。

c

折りたたみ表示:ユーザーが展開していないときに、モバイルデバイスでプッシュ通知がどのように表示されるかを示します。

Example of a mobile push notification when it's collapsed
Example of a mobile push notification when it's collapsed

D

ディープリンク:プッシュ通知にリンクを含め、受信者をアプリ内の特定の画面に移動させます。ディープリンクを設定するには、カスタム URI が必要です。 

E

拡張表示:iOS でメッセージを長押しするか、Android でメッセージ内の下矢印をタップすると、モバイルデバイス上でプッシュ通知がどのように表示されるかを示します。拡張ビューでは、メッセージの内容がより多く表示され、画像のより大きなバージョンが表示されるか、添付された GIF が再生されます(iOS のみ)。

F

Firebase Cloud Messaging:FCM と略されます。これは、Google が Android モバイル デバイス上のアプリにプッシュ通知を送信するために使用するプラットフォームです。

I

iOS: 「iPhone operating system」の略で、Apple がモバイル デバイスに使用しています。

K

キー・バリュー ペア:アプリの動作をトリガーしたり、プッシュ通知をカスタマイズしたりするなどを可能にする、プッシュ通知(標準とサイレントの両方)に追加される追加データ ペイロード。

m

モバイル デバイス:タブレットやスマートフォンなど、インターネットに接続する携帯型の電子機器。

モバイルプッシュ通知:リマインダーやその他のタイムリーな情報をユーザーに提供するために、アプリからモバイルアプリユーザーに送信されるメッセージです。通常、プッシュ通知はモバイルデバイスのロック画面に表示されます。モバイルプッシュ通知は現在、Klaviyo で利用できます。

O

開封率:プッシュ通知をタップした人数を、そのメッセージの受信者数で割った値です。なお、プッシュ通知を展開しても開封としてカウントされません。通知からアプリを開いた人のみが対象です。

P

パッケージマネージャー:パッケージマネージャーは、アプリ内でソフトウェアを管理、インストール、初期化するために使用されるツールのシステムです。パッケージマネージャーは、必要なツールがすべて含まれたツールボックスのようなもので、「ソフトウェアマネージャー」、「アプリケーションマネージャー」、または「アプリマネージャー」とも呼ばれます。

プッシュ通知:モバイルプッシュ通知またはウェブプッシュ通知のいずれかを指す場合があります。モバイルプッシュ通知はモバイル アプリ経由で送信され、モバイル デバイスにのみ表示されます。一方、ウェブプッシュ通知はウェブ ブラウザ経由で送信され、デスクトップ、ノートパソコン、またはモバイル デバイスに表示される場合があります。Klaviyo ではモバイルプッシュ通知のみを提供しています。

プッシュトークン:Apple Push Notification Service(iOS)または Firebase Cloud Messaging(Android)によって生成される一意の匿名 ID で、特定のデバイス上の特定のアプリを識別するために使用されます。メールアドレスや電話番号と同様に、Klaviyo はプッシュトークンを使用して、受信者にプッシュ通知を送信する先を把握します。特定のデバイス上のアプリのトークンは、すべてのプラットフォームで同一である必要があります(つまり、Klaviyo と使用している他のどのプラットフォームでも同じトークンになります)。プッシュトークンは Klaviyo で 1 つのプロファイルにしか関連付けられないため、同じデバイスで複数の人がアプリを使用している場合、Klaviyo はトークンを最も最近ログインしたプロファイルに移動します。

R

リッチ プッシュ通知:画像や GIF などのマルチメディアを含むプッシュ通知。

S

SDK(ソフトウェア開発キット):ソフトウェア開発キット(SDK)とは、特定のプラットフォームまたはサービス向けのアプリを開発するために使用されるツール、ライブラリ、プログラムのセットです。SDK(ソフトウェア開発キット)は通常、パッケージとしてインストールされます。パッケージ マネージャーを介して、このパッケージ内のコードとスクリプトにアクセスできます。

サイレント プッシュ通知:バックグラウンド通知またはバックグラウンド更新とも呼ばれ、バックグラウンドでデバイスに見えない形で送信されるプッシュ通知です。コンテンツや音はなく、ユーザーには表示されません。キー値ペアを介してデバイスにデータを送信し、アプリの動作をトリガーするなどの目的で使用できます。

U

ユニバーサルリンク / アプリリンク:ユニバーサルリンク(iOS 用)とアプリリンク(Android 用)を使用すると、お客様をモバイルアプリ内のコンテンツへ誘導できます。アプリがインストールされていない場合は、ウェブサイト上の同じコンテンツへ誘導します。これらのリンクをメールやテキストメッセージで使用すると、デバイスを問わずお客様にシームレスな体験を提供しながら、すべてのマーケティング チャネルで一貫した URL を使用できます。

URI:uniform resource identifier(URI)の略です。URI は URL(ウェブサイトのアドレス)と似ていますが、モバイルアプリ内の特定の画面を識別するために使用できます。Klaviyo では、カスタム URI を使用して、プッシュ通知からアプリ内の画面へディープリンクできます。

W

ウェブ プッシュ通知:別名「ブラウザ通知」。ウェブ プッシュ通知は、ウェブサイトから送信され、ウェブサイトが開いていない場合でもブラウザ ウィンドウ内に表示される通知です。デスクトップとモバイル デバイスの両方に表示できます。ウェブ プッシュ通知は現在、Klaviyo では提供されていません。

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