プッシュ通知用語集

このページで学べること

以下の用語集では、プッシュ通知マーケティングに関する一般的な用語と略語を定義しています。

A

Android：モバイル デバイスで使用するために Google が設計したオペレーティング システム。Samsung、Nokia、LG など、さまざまな企業で使用されています。

Apple Push Notification Service：APNs と略されます。これは、Apple が iOS モバイルデバイス上のアプリにプッシュ通知を送信するために使用するプラットフォームです。

c

折りたたみ表示：ユーザーが展開していないときに、モバイルデバイスでプッシュ通知がどのように表示されるかを示します。

D

ディープリンク：プッシュ通知にリンクを含め、受信者をアプリ内の特定の画面に誘導することです。カスタムURI、iOSユニバーサルリンク、またはAndroid App Linkを使用できます。アプリでこのリンクを処理できるように設定する必要があります。プッシュ通知でディープリンクを使用する方法はこちら

E

拡張表示：iOS でメッセージを長押しするか、Android でメッセージ内の下矢印をタップすると、モバイルデバイス上でプッシュ通知がどのように表示されるかを示します。拡張ビューでは、メッセージの内容がより多く表示され、画像のより大きなバージョンが表示されるか、添付された GIF が再生されます（iOS のみ）。

F

Firebase Cloud Messaging：FCM と略されます。これは、Google が Android モバイル デバイス上のアプリにプッシュ通知を送信するために使用するプラットフォームです。

I

iOS：iPhone向けのAppleのオペレーティングシステムです。

K

キーと値のペア：標準およびサイレントのプッシュ通知の両方に含まれるカスタムデータ。アプリでは、これらのキーと値を使用して、アプリの動作をトリガーしたり、通知をカスタマイズしたりできます。アプリがそれらにどのように応答するかを設定するには、アプリ開発者と連携してください。キーと値のペアについてはこちら

m

モバイル デバイス：タブレットやスマートフォンなど、インターネットに接続する携帯型の電子機器。

モバイルプッシュ通知：リマインダーやその他のタイムリーな情報をユーザーに提供するために、アプリからモバイルアプリユーザーに送信されるメッセージです。通常、プッシュ通知はモバイルデバイスのロック画面に表示されます。モバイルプッシュ通知は現在、Klaviyo で利用できます。

O

開封率：プッシュ通知を開封した受信者の割合。通知を開封したユニーク受信者数を、通知を受信したユニーク受信者数で割り、100を掛けて算出します。受信者が通知をタップすると、開封として記録されます。通知を展開しても、開封としてカウントされません。

P

パッケージマネージャー：ソフトウェアパッケージとその依存関係をインストール、更新、管理するためのツールです。開発者はパッケージマネージャーを使用して、SDK（ソフトウェア開発キット）などのライブラリをアプリに追加します。

プッシュ通知：モバイルプッシュ通知またはウェブプッシュ通知のいずれかを指す場合があります。モバイルプッシュ通知はモバイル アプリ経由で送信され、モバイル デバイスにのみ表示されます。一方、ウェブプッシュ通知はウェブ ブラウザ経由で送信され、デスクトップ、ノートパソコン、またはモバイル デバイスに表示される場合があります。Klaviyo ではモバイルプッシュ通知のみを提供しています。

プッシュトークン：Apple Push Notification Service（iOS）またはFirebase Cloud Messaging（Android）によって生成される一意のIDで、特定のデバイス上の特定のアプリを識別します。メールアドレスや電話番号と同様に、Klaviyoは受信者にプッシュ通知を送信する宛先を把握するためにプッシュトークンを使用します。Klaviyoは、iOSにはAPNsトークンを、AndroidにはFCMトークンを使用します。別のメッセージングプラットフォームでは、同じアプリとデバイスに対して異なるトークンが使用される場合があります。アプリを削除して再インストールした場合など、トークンは変更されることがあります。プッシュトークンは、Klaviyoアカウント内で1つのプロファイルにのみ関連付けることができます。同じデバイス上で複数の人がアプリを使用する場合、アプリがそのトークンを別のプロファイルとして登録すると、Klaviyoはそのトークンを移動します。

R

リッチ プッシュ通知：画像や GIF などのマルチメディアを含むプッシュ通知。

S

SDK（ソフトウェア開発キット）：ソフトウェア開発キット（SDK（ソフトウェア開発キット））とは、開発者がアプリに追加できる構築済みコードのパッケージで、Klaviyoなどの外部サービスに接続できるようにするものです。SDK（ソフトウェア開発キット）は、パッケージマネージャーを使用してパッケージとしてインストールできます。

サイレントプッシュ通知：バックグラウンド通知またはバックグラウンド更新とも呼ばれます。サイレントプッシュ通知は、メッセージを表示したり音を鳴らしたりせずに、デバイスへ送信されます。これにより、キーと値のペアを介してデータを送信し、アプリ内のコンテンツを更新するなどのアプリの動作をトリガーできます。

U

ユニバーサルリンク / アプリリンク：ユニバーサルリンク（iOS 用）とアプリリンク（Android 用）を使用すると、顧客をモバイルアプリ内のコンテンツへ誘導できます。アプリがインストールされていない場合は、ウェブサイト上の同じコンテンツへ誘導します。これらのリンクをメールやSMSで使用すると、デバイスを問わず顧客にシームレスな体験を提供しながら、すべてのマーケティングチャネルで一貫した URL を使用できます。

URI：uniform resource identifier（URI）の略です。URL（ウェブサイトのアドレス）と同様に、URIはモバイルアプリ内の特定の画面を識別するために使用できます。myapp://product/123abcなどのカスタムURIは、プッシュ通知からアプリ内の画面へディープリンクする方法の1つです。

W

ウェブプッシュ通知：別名「ブラウザ通知」とも呼ばれます。ウェブプッシュ通知は、ウェブブラウザを介してウェブサイトから送信され、ウェブサイトを開いていない場合でも、デスクトップまたはモバイルデバイスの通知として表示されます。ウェブプッシュ通知は現在Klaviyoでは提供されていません。

その他のリソース