Glossaire de la notification push

Vous apprendrez

Le glossaire ci-dessous définit les termes et acronymes courants du marketing par notification push.

A

Android: système d'exploitation conçu par Google pour les appareils mobiles. Utilisé par de nombreuses entreprises, telles que Samsung, Nokia, LG et d'autres. 

Apple Push Notification Service: abrégé en APN. Il s'agit de la plateforme utilisée par Apple pour envoyer des notifications push aux applications sur les appareils mobiles iOS. 

C

Vue réduite: comment une notification push apparaît sur un appareil mobile lorsque l'utilisateur ne l'a pas développée.

D

Lien profond: inclure un lien dans une notification push qui conduit les destinataires à un écran spécifique de votre application. Pour créer un lien profond, vous devez disposer d'un URI personnalisé.  

E

Vue élargie: comment une notification push apparaît sur un appareil mobile lorsqu'un utilisateur appuie longuement sur le message sur iOS ou sur la flèche vers le bas dans le message sur Android. La vue élargie permet d'afficher une plus grande partie du contenu du message, d'afficher une version plus grande de l'image ou de lire le GIF joint (iOS uniquement).

F

Firebase Cloud Messaging: abrégé en FCM. Il s'agit de la plateforme utilisée par Google pour envoyer des notifications push aux applications sur les appareils mobiles Android.

I

iOS : signifie "système d'exploitation iPhone" et est utilisé par Apple pour ses appareils mobiles. 

M

Appareil mobile: gadget électronique portable qui se connecte à l'internet, tel qu'une tablette ou un smartphone.

Notification push mobile: message envoyé par une application à un utilisateur d'application mobile pour lui fournir des rappels ou d'autres informations opportunes. Généralement, les notifications push apparaissent sur l'écran de verrouillage de l'appareil mobile. Les notifications push mobiles sont actuellement disponibles avec Klaviyo. 

P

Gestionnaire de paquets : un gestionnaire de paquets est un système d'outils utilisé pour gérer, installer et initialiser des logiciels dans une application. Le gestionnaire de paquets est une sorte de boîte à outils qui contient tous les outils dont vous avez besoin. Il est également appelé "gestionnaire de logiciels", "gestionnaire d'applications" ou "gestionnaire d'applications".

Notification push: peut se référer à une notification push mobile ou à une notification push web. Les notifications push mobiles sont envoyées via des applications mobiles et n'apparaissent que sur les appareils mobiles, tandis que les notifications push web sont envoyées via des navigateurs web et peuvent apparaître sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables ou des appareils mobiles. Klaviyo ne propose que des notifications push mobiles. 

Jeton Push: un identifiant anonyme unique généré par le service de notification Push d'Apple (iOS) ou par Firebase Cloud Messaging (Android) pour identifier une certaine application sur un certain appareil. Comme pour les adresses électroniques et les numéros de téléphone, Klaviyo utilise des jetons de poussée pour savoir où envoyer les notifications de poussée pour un destinataire. Le jeton d'une application sur un appareil donné doit être le même sur toutes les plateformes (c'est-à-dire qu'il s'agira du même jeton dans Klaviyo et sur toute autre plateforme que vous utilisez). Un jeton push ne peut être associé qu'à un seul profil dans Klaviyo, donc si plusieurs personnes utilisent une application sur le même appareil, Klaviyo déplacera le jeton vers le profil le plus récemment connecté. 

R

Notification push riche: une notification push qui inclut un élément multimédia, tel qu'une image ou un GIF. 

S

SDK: un kit de développement logiciel (SDK) est un ensemble d'outils, de bibliothèques et de programmes utilisés pour développer des applications pour une plateforme ou un service spécifique. Les SDK sont généralement installés dans des paquets. Vous pouvez accéder aux codes et aux scripts de ce paquet via le gestionnaire de paquets. 

U

URI: signifie identificateur de ressource uniforme (URI). À l'instar d'une URL (qui est l'adresse d'un site web), un URI peut être utilisé pour identifier un écran spécifique dans une application mobile. Dans Klaviyo, utilisez des URI personnalisés pour créer un lien profond entre une notification push et un écran de votre application.

W

Notification push web: également appelée "notification par navigateur". Les notifications push web sont des notifications envoyées par un site web et qui apparaissent dans la fenêtre du navigateur, même lorsque le site web n'est pas ouvert. Ils peuvent apparaître à la fois sur les ordinateurs de bureau et sur les appareils mobiles. Les notifications push web ne sont pas encore proposées dans Klaviyo.

Ressources complémentaires

• Principes de base : meilleures pratiques en matière de notifications push
• Comprendre le consentement à la notification push
• Comment utiliser conjointement l'e-mail, le SMS et le push ?
• Questions fréquemment posées sur les profils de poussée et les jetons