Woordenlijst voor pushmeldingen

Wat je leert

De onderstaande woordenlijst definieert algemene termen en acroniemen voor push-notificatiemarketing.

A

Android: besturingssysteem ontworpen door Google voor gebruik op mobiele apparaten. Gebruikt door verschillende bedrijven, zoals Samsung, Nokia, LG en andere.

Apple Push Notification Service: afgekort tot APN's. Dit is het platform dat Apple gebruikt om pushmelding te versturen naar apps op iOS-mobiele apparaten.

C

Ingeklapte weergave: hoe een pushmelding op een mobiel apparaat wordt weergegeven wanneer een gebruiker deze niet heeft uitgevouwen.

D

Deeplinks: een link opnemen in een pushmelding waarmee ontvangers naar een specifiek scherm in je app worden gebracht. Je kunt een aangepaste URI, een iOS-universallink of een Android App Link gebruiken. Je app moet zijn ingesteld om de link te verwerken. Lees hoe je deeplinks in pushmeldingen gebruikt.

E

Uitgebreide weergave: hoe een pushmelding wordt weergegeven op een mobiel apparaat wanneer een gebruiker lang op het bericht op iOS drukt of op de pijl omlaag tikt in het bericht op Android. De uitgebreide weergave toont meer inhoud van het bericht, geeft een grotere versie van de afbeelding weer of speelt de bijgevoegde GIF af (alleen iOS).

F

Firebase Cloud Messaging: afgekort tot FCM. Dit is het platform dat Google gebruikt om pushmeldingen naar apps op Android-mobiele apparaten te verzenden.

I

iOS: het besturingssysteem van Apple voor iPhones.

K

Sleutel-waardepaar: aangepaste gegevens die worden opgenomen bij zowel standaard als stille pushmeldingen. Je app kan deze sleutels en waarden gebruiken om appgedrag te activeren of pushmeldingen aan te passen. Werk samen met je appontwikkelaar om te configureren hoe je app erop reageert. Meer informatie over sleutelwaardeparen.

m

Mobiel apparaat: een draagbaar elektronisch apparaat dat verbinding maakt met het internet, zoals een tablet of smartphone.

Mobile Push-pushmelding: een bericht dat door een app naar een mobiele app-gebruiker wordt gestuurd om de gebruiker herinneringen of andere tijdige informatie te geven. Meestal verschijnen pushmeldingen op het vergrendelscherm van het mobiele apparaat. Mobiele pushmeldingen zijn momenteel beschikbaar in Klaviyo.

O

Openingspercentage: het percentage ontvangers dat een pushmelding opent. Dit wordt berekend door het aantal unieke ontvangers dat de melding opent te delen door het aantal unieke ontvangers dat de melding heeft ontvangen en dit vervolgens met 100 te vermenigvuldigen. Er wordt een opening geregistreerd wanneer een ontvanger op de melding tikt. Een melding uitvouwen telt niet als een opening.

P

Pakketbeheerder: een tool voor het installeren, updaten en beheren van softwarepakketten en hun afhankelijkheden. Ontwikkelaars gebruiken pakketbeheerders om bibliotheken, zoals een software development kit (SDK), toe te voegen aan een app.

Pushmelding: kan verwijzen naar een mobiele pushmelding of een web pushmelding. Mobiele pushmeldingen worden verzonden via mobiele apps en verschijnen alleen op mobiele apparaten, terwijl web pushmeldingen worden verzonden via webbrowsers en kunnen verschijnen op desktops, laptops of mobiele apparaten. Klaviyo biedt alleen mobiele pushmeldingen.

Pushtoken: een unieke ID die wordt gegenereerd door de Apple Push Notification Service (iOS) of Firebase Cloud Messaging (Android) om een bepaalde app op een bepaald apparaat te identificeren. Net als e-mailadressen en telefoonnummers gebruikt Klaviyo pushtokens om te weten waar pushmeldingen naartoe gestuurd moeten worden voor een ontvanger. Klaviyo gebruikt de APN's-token voor iOS en de FCM-token voor Android. Een ander berichtenplatform kan een andere token gebruiken voor dezelfde app en hetzelfde apparaat. Tokens kunnen veranderen, bijvoorbeeld wanneer een app wordt verwijderd en opnieuw wordt geïnstalleerd. Een pushtoken kan in een Klaviyo-account maar aan 1 profiel worden gekoppeld. Als meerdere mensen een app op hetzelfde apparaat gebruiken, verplaatst Klaviyo de token wanneer je app die token registreert voor een ander profiel.

R

Rich pushmelding: een pushmelding met een stukje multimedia, zoals een afbeelding of GIF.

S

software development kit (SDK): Een software development kit (SDK) is een pakket met vooraf gebouwde code dat je ontwikkelaar aan je app toevoegt, zodat deze verbinding kan maken met een externe service, zoals Klaviyo. Software development kits (SDK's) kunnen als pakketten worden geïnstalleerd met behulp van een package manager.

Stille pushmelding: ook wel een achtergrondmelding of achtergrondupdate genoemd. Een stille pushmelding wordt naar een apparaat gestuurd zonder dat er een bericht wordt weergegeven of een geluid wordt afgespeeld. Deze kan gegevens via sleutel-waardeparen bevatten om appgedrag te activeren, zoals het bijwerken van content in je app.

U

Universele links / App-links: Universele links (voor iOS) en App-links (voor Android) leiden je klanten naar content in je mobiele app of, als de app niet is geïnstalleerd, naar dezelfde content op je website. Door deze links in e-mails en tekstberichten te gebruiken, kun je consistente URL's gebruiken in al je marketingkanalen en tegelijk een naadloze ervaring voor je klant creëren, ongeacht hun apparaat.

URI: staat voor uniform resource identifier (URI). Net als een URL (het adres van een website) kan een URI worden gebruikt om een specifiek scherm in een mobiele app te identificeren. Aangepaste URI's, zoals myapp://product/123abc, zijn een manier om vanuit een pushmelding een deeplink te maken naar een scherm in je app.

B

Web pushmelding: ook wel 'browsermeldingen' genoemd. Web pushmeldingen worden door een website via een webbrowser verzonden en verschijnen als meldingen op een desktop- of mobiel apparaat, zelfs wanneer de website niet openstaat. Web pushmeldingen worden momenteel niet aangeboden in Klaviyo.

Extra hulpbronnen