Woordenlijst voor pushmeldingen

Wat je leert

De onderstaande woordenlijst definieert algemene termen en acroniemen voor push-notificatiemarketing.

A

Android: besturingssysteem ontworpen door Google voor gebruik op mobiele apparaten. Gebruikt door verschillende bedrijven, zoals Samsung, Nokia, LG en andere.

Apple Push Notification Service: afgekort tot APN's. Dit is het platform dat Apple gebruikt om pushmelding te versturen naar apps op iOS-mobiele apparaten.

C

Ingeklapte weergave: hoe een pushmelding op een mobiel apparaat wordt weergegeven wanneer een gebruiker deze niet heeft uitgevouwen.

D

Deeplinking: een link opnemen in een pushmelding die ontvangers naar een specifiek scherm in je app brengt. Om een deeplink te maken, moet je een aangepaste URI hebben. 

E

Uitgebreide weergave: hoe een pushmelding wordt weergegeven op een mobiel apparaat wanneer een gebruiker lang op het bericht op iOS drukt of op de pijl omlaag tikt in het bericht op Android. De uitgebreide weergave toont meer inhoud van het bericht, geeft een grotere versie van de afbeelding weer of speelt de bijgevoegde GIF af (alleen iOS).

F

Firebase Cloud Messaging: afgekort tot FCM. Dit is het platform dat Google gebruikt om pushmeldingen naar apps op Android-mobiele apparaten te verzenden.

I

iOS: staat voor "iPhone operating system" en wordt door Apple gebruikt voor hun mobiele apparaten.

K

Sleutel-waardepaar: extra gegevenspayloads die aan pushmeldingen (zowel standaard als stil) worden toegevoegd en waarmee je appgedrag kunt activeren, pushmeldingen kunt aanpassen en meer.

m

Mobiel apparaat: een draagbaar elektronisch apparaat dat verbinding maakt met het internet, zoals een tablet of smartphone.

Mobile Push-pushmelding: een bericht dat door een app naar een mobiele app-gebruiker wordt gestuurd om de gebruiker herinneringen of andere tijdige informatie te geven. Meestal verschijnen pushmeldingen op het vergrendelscherm van het mobiele apparaat. Mobiele pushmeldingen zijn momenteel beschikbaar in Klaviyo.

O

Openingspercentage: het aantal mensen dat op een pushmelding tikt, gedeeld door het aantal ontvangers van dat bericht. Let op: het uitvouwen van een pushmelding telt niet als een opening. Alleen degenen die op de melding klikken om de app te openen

P

Pakketbeheerder: een pakketbeheerder is een systeem van tools dat wordt gebruikt om software binnen een app te beheren, te installeren en te initialiseren. De pakketbeheerder is als een gereedschapskist met alle tools die je nodig hebt en wordt ook wel "softwaremanager", "applicatiemanager" of "app manager" genoemd.

Pushmelding: kan verwijzen naar een mobiele pushmelding of een web pushmelding. Mobiele pushmeldingen worden verzonden via mobiele apps en verschijnen alleen op mobiele apparaten, terwijl web pushmeldingen worden verzonden via webbrowsers en kunnen verschijnen op desktops, laptops of mobiele apparaten. Klaviyo biedt alleen mobiele pushmeldingen.

Pushtoken: een unieke, anonieme ID die wordt gegenereerd door de Apple Push Notification Service (iOS) of Firebase Cloud Messaging (Android) om een bepaalde app op een bepaald apparaat te identificeren. Net als e-mailadressen en telefoonnummers gebruikt Klaviyo pushtokens om te weten waar pushmeldingen voor een ontvanger naartoe moeten worden gestuurd. De token voor een app op een bepaald apparaat moet op alle platforms hetzelfde zijn (d.w.z. het is dezelfde token in Klaviyo en elk ander platform dat je gebruikt). Een pushtoken kan maar aan 1 profiel in Klaviyo worden gekoppeld, dus als meerdere mensen een app op hetzelfde apparaat gebruiken, verplaatst Klaviyo de token naar het profiel dat het meest recent is ingelogd.

R

Rich pushmelding: een pushmelding met een stukje multimedia, zoals een afbeelding of GIF.

S

software development kit (SDK): een software development kit (SDK) is een set tools, bibliotheken en programma's die worden gebruikt om apps te ontwikkelen voor een specifiek platform of een specifieke service. Software development kit (SDK)'s worden meestal in pakketten geïnstalleerd. Je kunt de codes en scripts in dit pakket openen via de pakketbeheerder.

Stille pushmelding: ook wel bekend als achtergrondmeldingen of achtergrondupdates, zijn pushmeldingen die onzichtbaar op de achtergrond naar een apparaat worden verzonden. Ze hebben geen content of geluid en worden niet weergegeven aan de gebruiker. Ze kunnen gegevens naar een apparaat verzenden via sleutel-waardeparen om bijvoorbeeld app-gedrag te activeren.

U

Universele links / App-links: Universele links (voor iOS) en App-links (voor Android) leiden je klanten naar content in je mobiele app of, als de app niet is geïnstalleerd, naar dezelfde content op je website. Door deze links in e-mails en tekstberichten te gebruiken, kun je consistente URL's gebruiken in al je marketingkanalen en tegelijk een naadloze ervaring voor je klant creëren, ongeacht hun apparaat.

URI: staat voor uniform resource identifier (URI). Net als een URL (het adres van een website) kan een URI worden gebruikt om een specifiek scherm in een mobiele app te identificeren. Gebruik in Klaviyo aangepaste URI's om vanuit een pushmelding een deeplink te maken naar een scherm in je app.

B

Webpushmelding: ook wel "browsermeldingen" genoemd. Webpushmeldingen zijn meldingen die door een website worden verzonden en in een browservenster verschijnen, zelfs als de website niet open is. Ze kunnen verschijnen op zowel desktop- als mobiele apparaten. Webpushmeldingen worden momenteel niet aangeboden in Klaviyo.