Wie man Deep-Link in Push-Benachrichtigung verwendet
Übersicht
Lerne, wie du Deep Linking in Klaviyo Push-Benachrichtigung verwendest, damit du Kunden zu einem bestimmten In-App-Bildschirm leiten kannst. Deep-Link macht es deinem Profil leicht, mit einem einfachen Tippen auf die gewünschten Inhalte zuzugreifen.
Du kannst aus E-Mails und Textnachrichten Deep-Links setzen, indem du deine Click-Tracking-Domains mit deiner App verknüpfst.
Was ist ein Deep-Link?
Ein Deep-Link ist ein benutzerdefinierter URI, der deine mobile App auf einer bestimmten Seite öffnet. Das ist eine gängige Funktion für Push-Benachrichtigung, mit der Marketer z.B. auf eine bestimmte Produktseite verlinken können, anstatt auf die Startseite der App. So müssen Empfänger*innen nicht deine App durchsuchen oder durch Menüs navigieren, um die Seite zu finden, für die sie sich interessieren.
Was ist ein URI?
URI steht für Uniform Resource Identifier. URIs ähneln URLs: Während eine URL die Adresse einer Website ist, ist eine URI die Adresse (oder der „Identifikator“) für eine App (oder eine andere Ressource).
Bevor du anfängst
Um Deep-Link in deiner Push-Benachrichtigung zu verwenden, musst du Klaviyo mit deiner iOS - oder Android -Mobil-App verbunden haben.
Für deine App muss außerdem Deep Linking eingerichtet sein. Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine App Deep Linking hat, sprich bitte mit deiner*deinem Entwickler*in.
Sobald das Deep Linking eingerichtet ist, kannst du diese Links neben Push-Benachrichtigungen auch in anderen Kanälen verwenden, einschließlich E-Mail und SMS.
Beachte, dass Deep-Links potenziell eine Möglichkeit bieten können, dass sich nicht autorisierte Nutzer*innen Zugriff auf deine App verschaffen. Du solltest deine URIs und ihre Parameter immer validieren und dabei sicherstellen, dass du alle testest und alle entfernst, die falsch formatiert sind. Füge außerdem Limits für alle Aktionen hinzu, damit andere Apps die Daten von Nutzer*innen nicht beeinflussen können (z. B. indem Inhalte gelöscht werden).
Möchtest du eine Funktion für Klaviyo Push-Benachrichtigung beantragen? Fülle dieses Google-Formular aus, um es uns mitzuteilen!
Über Deep Linking
Deep-Links sind benutzerdefinierte URIs, die zu einem bestimmten Teil deiner App führen.
Ein Deep-Link besteht aus 3 Teilen:
- Angeben deiner App
- Teile der App mit, welche Aktion ausgeführt werden soll
- Alle zusätzlichen Daten zur Aktion einbeziehen
Diese Teile bilden ab, wie dein URI aussehen sollte.
Beachte, dass Deep-Links potenziell eine Möglichkeit bieten können, dass sich nicht autorisierte Nutzer*innen Zugriff auf deine App verschaffen. Du solltest deine URIs und ihre Parameter immer validieren und dabei sicherstellen, dass du alle testest und alle entfernst, die falsch formatiert sind. Füge außerdem Limits für alle Aktionen hinzu, damit andere Apps die Daten von Nutzer*innen nicht beeinflussen können (z. B. indem Inhalte gelöscht werden).
Deep Linking-Beispiel
Ein URI-Schema sieht so aus: scheme:[//authority]path[?query][#fragment]
Schauen wir uns das an einem Beispiel an:
myapp://product/123abc
- myapp://
Dies ist das Schema, das auf deine mobile App verweist. Obwohl dieses Schema alles sein kann (Buchstaben, Zahlen, Symbole), empfehlen wir, deinen Domainnamen zu verwenden. Wenn es sich zum Beispiel um Klaviyo App handeln würde, sähe das so aus: klaviyo:// - product/
Dies ist der Pfad in der URL, der der App mitteilt, welche Seite geöffnet werden soll: eine Produktseite (d. h. die Aktion). - 123abc
Damit erhält die App zusätzliche Informationen; in diesem Fall, um die Seite für Produkt 123abc zu öffnen.
Kann ich UTM-Parameter in Deep-Links einfügen?
Ja, du kannst UTM-Parameter sowohl in Kampagne als auch in Flow Push-Benachrichtigung verwenden. Auf diese Weise kannst du die Leistung von Push-Benachrichtigung in Google Analytics oder einer anderen Software überwachen.
Vorerst musst du die UTM-Parameter manuell hinzufügen.
Kann ich dynamische Variablen und Personalisierungs-Tags in Deep-Links einfügen?
Ja, du kannst sowohl dynamische Variablen als auch Personalisierungs-Tags in Deep-Links einfügen. So kannst du die Links personalisieren, damit du jemanden zu seinem Profil, Warenkorb oder seinen Favoriten weiterleiten kannst.
Einen Deep-Link zu einer Push-Benachrichtigung hinzufügen
Du kannst einen Deep-Link hinzufügen, wenn du den Nachrichtentext für deine Push-Benachrichtigung erstellst.
Beachte, dass je nachdem, ob du Push für iOS, Android oder beides einrichtest, unterschiedliche Optionen angezeigt werden. Wenn du in Klaviyo nur iOS eingerichtet hast, hast du nicht die Option, einen Android-Deep-Link hinzuzufügen (und umgekehrt).
- Navigiere in Klaviyo zur Kampagne oder Flow-Nachricht, in der du den Deep-Link verwenden möchtest.
- Öffne den Nachrichten-Editor.
- Gib den Inhalt deiner Push-Benachrichtigung ein.
- Klicke im linken Menü auf den Tab Verhaltensweisen.
- Klicke auf das Dropdown-Menü unter Open Action.
- Wähle Deep-Link.
Beachte, dass das Konto im folgenden Beispiel nur die iOS Push-Benachrichtigung aktiviert hat.
- Füge deine(n) Deep-Link(s) hinzu.
Hinweis: Wenn der Link für Android und iOS identisch ist, musst du ihn in beiden Feldern hinzufügen. - Klicke auf Weiter, um die Nachricht mit dem Deep-Link zu speichern und mit dem Senden deiner Nachricht fortzufahren.
Ergebnis
Wenn du einen Deep-Link in deine Push-Benachrichtigung einfügst, wird jeder, der auf die Nachricht klickt, automatisch auf die von dir angegebene Seite weitergeleitet.
So kannst du ganz einfach neue Produkte bewerben, Empfänger*innen dazu ermutigen, ihre Profile auszufüllen, und vieles mehr.
Wenn du Probleme mit deinem Deep-Link hast (z. B. wenn er nicht die richtige Seite öffnet), empfehlen wir dir, mit deiner*deinem Entwickler*in zu sprechen, da Klaviyo dir bei der Fehlerbehebung dieser Probleme nicht helfen kann.