Så här ställer du in djuplänk för e-post och textmeddelande

Om djuplänk

djuplänk leder dina kunder till innehåll i din mobilapp eller, om appen inte är installerad, till samma innehåll på din webbplats. Med djuplänkning från push-, e-post- och textmeddelande kan du använda konsekventa webbadresser i alla dina marknadsföringskanaler samtidigt som du skapar en sömlös upplevelse för kunden, oavsett enhet. 

Andra termer för djuplänk är Universal Links (för iOS) och App Links (för Android). 

Djuplänkning i Klaviyo är fullt kompatibel med klickspårning och UTM-spårning. 

Så här fungerar det

Med Klaviyo deep linking kan du registrera din apps konfiguration. När en kund klickar på en länk i ett av dina meddelanden från en mobil enhet kan Klaviyo korrekt identifiera och dirigera dem till rätt plats i din mobilapp om den är installerad på deras enhet. Om appen inte är installerad kommer kunden att tas till din webbplats som vanligt.

I plattformar som inte tillåter registrering av din apps konfiguration stör klickspårning djuplänk. Detta beror på att klick-spårning använder en omdirigering för att fånga klickhändelsen, vilket förhindrar att appen öppnas direkt.

Din mobilapp måste använda minst version 5.1.0 av iOS Software Development Kit (SDK), version 4.1.0 av Android Software Development Kit (SDK) eller version 2.1.0 av React Native Software Development Kit (SDK) för att ställa in universella länkar i e-post- och textmeddelanden. 

Innan du börjar

Innan du kan sätta upp djuplänk för e-post och textmeddelande i Klaviyo behöver du ha följande på plats:

• Din mobilapp måste använda minst version 5.1.0 av iOS Software Development Kit (SDK), version 4.1.0 av Android Software Development Kit (SDK) eller version 2.1.0 av React Native Software Development Kit (SDK) för att ställa in universella länkar i e-post- och textmeddelanden. 
• För djuplänk i e-post, en dedikerad klick-spårning domän. För installationsinstruktioner, se vår artikel om hur man sätter upp en dedikerad klick-spårning-domän.
• För djuplänk i textmeddelande, en varumärkesanpassad länk. För instruktioner, se vår artikel om hur du skapar en förkortad länk för sms.
• Klaviyo SDK (Software Development Kit) som installerats i din mobilapp.
• EnAASA-fil ( apple-app-site-association) (för iOS) och/eller en assetlinks. json-fil (för Android) som finns på din webbplatsdomän. Dessa filer krävs av Apple respektive Google för att koppla ihop din webbplats med din mobilapp.
• Din mobilapp måste vara konfigurerad för att stödja djuplänk.
  • Mer information om hur du konfigurerar för iOS och ställer in din AASA-fil ( apple-app-site-association ) finns i Apples utvecklardokumentation om stöd för associerade domäner.
  • För mer information om hur du konfigurerar för Android och ställer in din assetlinks.json-fil, se Androids utvecklardokumentation om att lägga till applänkar.

Hur man ställer in djuplänk i Klaviyo

1. Navigera till Inställningar på din Klaviyo Konto.
2. Klicka på pushnotis.
3. Välj fliken djuplänk.

4. I avsnittet Universal- och applänkar klickar du på Konfigurera.

   

5. Välj en klick-spårningsdomän för den kanal du vill aktivera (e-post och/eller textmeddelande).
6. Ange din måldomän. Detta är din webbplatsdomän som du planerar att använda i meddelandetexten.
7. Ladda upp din AASA-fil ( apple-app-site-association ) och/eller din assetlinks.json-fil. 
   • Om du har både en iOS- och en Android-app måste du ladda upp båda filerna.
   • Om du bara har en iOS-app behöver du bara ladda upp en AASA-fil.
   • Om du bara har en Android-app måste du ladda upp båda filerna.
8. Klicka på Spara. 

9. Gå tillbaka till inställningssidan. Välj den eller de domäner för klickspårning som ska öppnas i din app och klicka på Aktivera
    

   

djuplänk åsidosättande

I vissa fall kanske du vill ange en specifik länk som ska öppnas i din app, även om den inte matchar de sökvägar som definieras i filen AASA eller assetlinks.json. Du kan göra det genom att lägga till attributet universal="true" i länkens HTML.

Till exempel: <a href="trk.example.com" universal="true"> Länk till din app!< /a ></a>

Alternativt kan du göra tvärtom genom att lägga till attributet universal="false" i länkens HTML.

Obs: Den här funktionen är endast tillgänglig för e-post.

Testa din installation

För att testa dina universella länkar och applänkar skapar du en ny kampanj eller ett nytt flöde och inkluderar en länk till en sida på din webbplats som du har konfigurerat för djuplänkning. Skicka ett meddelande till en enhet med din app installerad och ett annat till en enhet utan din app installerad.

• På den enhet där din app är installerad bör länken öppnas direkt i din app.
• På den enhet där din app inte är installerad bör länken öppnas i enhetens webbläsare.

Observera: Förhandsgranskningsmeddelanden använder inte klick-spårning, så djuplänk kanske inte återspeglas exakt. För korrekt testning ska du inte använda förhandsgranskningsmeddelanden.

Visa dina Klaviyo-hostade djuplänkfiler

När du har slutfört installationen kommer Klaviyo att vara värd för versioner av dina djuplänk-konfigurationsfiler. För att se dem, navigera till följande webbadresser i din webbläsare och ersätt <YOUR_TRACKING_DOMAIN> med din egen domän:

• iOS: https://<YOUR_TRACKING_DOMAIN>/. well-known/apple-app-site-association
• Android: https://<YOUR_TRACKING_DOMAIN>/. well-known/assetlinks.json

Vanliga frågor

Behöver jag ha en dedikerad klick-spårning-domän? En dedikerad klickspårningsdomän krävs för att använda universella länkar och applänkar för e-post. För sms måste du skapa en anpassad kortlänk för ditt varumärke.

Vad händer om jag har flera Klaviyo Konto som delar en enda spårningsdomän? Om flera Konton delar en och samma spårningsdomän, kommer ändringar i domänkonfigurationen att påverka alla dessa Konton.