iOS 유니버설 링크 및 Android 앱 링크를 설정하는 방법
범용 링크 및 앱 링크 정보
유니버설 링크(iOS용)와 앱 링크(Android용)는 고객을 모바일 앱 내 콘텐츠로 안내하거나, 앱이 설치되어 있지 않다면 웹사이트의 동일한 콘텐츠로 안내합니다. 이러한 링크를 이메일과 문자 메시지에 사용하면 모든 마케팅 채널에서 일관된 URL을 사용하면서도 어떤 기기에서든 고객에게 매끄러운 경험을 제공할 수 있어요. 기존 딥 링크와 비슷하지만, 추가 기능이 있습니다.
Klaviyo의 유니버설 링크와 App Links는 클릭 트래킹 및 UTM 추적과 완전히 호환돼요.
사용 방법
구성 후 고객이 모바일 기기에서 메시지에 포함된 링크를 클릭하면, Klaviyo가 기기에 모바일 앱이 설치되어 있는 경우 이를 올바르게 식별하고 모바일 앱의 올바른 위치로 연결할 수 있어요. 앱이 설치되어 있지 않으면 고객은 평소처럼 웹사이트로 이동해요.
이 기능을 지원하지 않는 플랫폼에서는 클릭 트래킹이 유니버설 링크와 App Links에 간섭해요. 이는 클릭 트래킹이 클릭 이벤트를 캡처하기 위해 리디렉션을 사용하기 때문에 앱이 바로 열리지 않기 때문이에요.
이메일과 문자 메시지에서 유니버설 링크를 설정하려면 모바일 앱에서 iOS SDK(소프트웨어 개발 키트) 버전 5.1.0 이상, Android SDK(소프트웨어 개발 키트) 버전 4.1.0 이상 또는 React Native SDK(소프트웨어 개발 키트) 버전 2.1.0 이상을 사용해야 해요.
시작하기 전에 알아야 할 것
Klaviyo에서 유니버설 링크 및/또는 App Links를 설정하기 전에 다음 사항이 준비되어 있어야 해요:
- 이메일과 문자 메시지에서 유니버설 링크를 설정하려면 모바일 앱에서 iOS SDK(소프트웨어 개발 키트) 버전 5.1.0 이상, Android SDK(소프트웨어 개발 키트) 버전 4.1.0 이상 또는 React Native SDK(소프트웨어 개발 키트) 버전 2.1.0 이상을 사용해야 해요.
- 이메일의 링크에는 전용 클릭-트래킹 도메인이 필요해요. 설정 방법은 전용 클릭 트래킹 도메인을 설정하는 방법 문서를 참고해 주세요.
- 문자 메시지의 링크에는 브랜드 맞춤 링크를 사용해 주세요. 설정 방법은 SMS용 브랜드 단축 링크를 만드는 방법 문서를 확인해 주세요.
- 모바일 앱에 Klaviyo SDK(소프트웨어 개발 키트)가 설치 되어 있어요.
- 웹사이트 도메인에서 호스팅되는
apple-app-site-association(AASA) 파일 (iOS용) 및/또는assetlinks.json파일 (Android용). 이러한 파일은 각각 Apple과 Google에서 웹사이트를 모바일 앱과 연결하기 위해 필요해요. - 모바일 앱은 유니버설 링크 및/또는 App Links를 지원하도록 구성되어야 합니다.
- iOS에 맞게 구성하고
apple-app-site-association(AASA) 파일을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 연결된 도메인 지원에 대한 Apple 개발자 문서를 참고하세요. - Android 구성과
assetlinks.json파일 설정에 대한 자세한 내용은 앱 링크 추가에 관한 Android 개발자 문서를 참고해 주세요.
- iOS에 맞게 구성하고
Klaviyo에서 범용 링크 및 앱 링크를 설정하는 방법
- Klaviyo 계정에서 설정으로 이동해 주세요.
- Click 푸시 알림.
- 범용 링크 및 앱 링크 탭을 선택해 주세요.
- 카드에서 설정을 클릭해 주세요.
- 활성화하려는 채널(이메일 및/또는 문자 메시지)에 사용할 클릭 트래킹 도메인을 선택해 주세요.
- 대상 도메인을 입력하세요. 메시지 본문에서 사용할 예정인 웹사이트 도메인이에요.
apple-app-site-association(AASA) 파일 및/또는assetlinks.json파일을 업로드하세요.- iOS 앱과 Android 앱이 모두 있다면 두 파일을 모두 업로드해야 해요.
- iOS 앱만 있는 경우에는 AASA 파일만 업로드하면 돼요.
- Android 앱만 있는 경우에는 두 파일을 모두 업로드해야 합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 설정 페이지로 돌아가세요. 앱에서 열어야 하는 클릭 트래킹 도메인(들)을 선택한 다음 사용 설정을 클릭하세요.
범용 재정의
경우에 따라 AASA 또는 assetlinks.json 파일에 정의된 경로와 일치하지 않더라도, 앱에서 열리도록 특정 링크를 지정하고 싶을 수 있어요. 링크의 HTML에 universal="true" 속성을 추가하면 돼요.
예: <a href="trk.example.com" universal="true">앱으로 연결되는 링크!</a>
또는 링크의 HTML에 universal="false" 속성을 추가하여 반대로 할 수도 있어요.
참고: 이 기능은 이메일에만 사용할 수 있어요.
설정 테스트
유니버설 링크 및 App Links를 테스트하려면 새 캠페인 또는 플로우 메시지를 만들고 딥 링크용으로 구성한 웹사이트 페이지로 연결되는 링크를 포함해 주세요. 앱이 설치된 기기에는 메시지를 보내고, 앱이 설치되지 않은 기기에는 다른 메시지를 보내세요.
- 앱이 설치된 기기에서는 링크가 앱에서 바로 열려야 해요.
- 앱이 설치되지 않은 기기에서는 링크가 기기의 웹 브라우저에서 열려야 해요.
참고: 미리 보기 메시지는 클릭 트래킹을 사용하지 않으므로 링크가 정확하게 반영되지 않을 수 있어요. 정확한 테스트를 위해 미리 보기 메시지를 사용하지 마세요.
Klaviyo에서 호스팅되는 유니버설 링크 및 App Links 파일 보기
설정을 완료하면 Klaviyo에서 구성 파일의 버전을 호스팅해요. 확인하려면 브라우저에서 다음 URL로 이동하고, <YOUR_TRACKING_DOMAIN>을(를) 자체 도메인으로 바꿔 주세요:
- iOS:
https://<YOUR_TRACKING_DOMAIN>/.well-known/apple-app-site-association - Android:
https://<YOUR_TRACKING_DOMAIN>/.well-known/assetlinks.json
자주 묻는 질문
전용 클릭 트래킹 도메인이 꼭 필요하나요? 이메일에서 범용 링크와 App Links를 사용하려면 전용 클릭-트래킹 도메인이 필요해요. SMS의 경우, 브랜딩된 사용자 지정 짧은 링크를 설정해야 해요.
단일 트래킹 도메인을 공유하는 여러 Klaviyo 계정이 있으면 어떻게 되나요? 여러 계정이 단일 트래킹 도메인을 공유하는 경우 도메인 구성 변경 사항이 해당 계정 모두에 영향을 미쳐요.