이메일 및 문자 메시지에 딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형)를 설정하는 방법

딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형) 정보

딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형)는 고객을 모바일 앱 내의 콘텐츠로 연결하거나 앱이 설치되어 있지 않은 경우 웹사이트의 동일한 콘텐츠로 연결합니다. 푸시, 이메일, 문자 메시지에서 딥링킹을 사용하면 모든 마케팅 채널에서 일관된 URL을 사용하면서 고객의 디바이스에 관계없이 원활한 경험을 제공할 수 있습니다. 

딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형)의 다른 용어로는 유니버설 링크(iOS용) 및 앱 링크(Android용)가 있습니다. 

Klaviyo 의 딥링크는 클릭 트래킹 및 UTM 추적과 완벽하게 호환됩니다. 

사용 방법

Klaviyo 딥링킹을 사용하면 앱의 구성을 등록할 수 있습니다. 고객이 모바일 디바이스에서 메시지 중 하나의 링크를 클릭하면 Klaviyo 은 모바일 앱이 디바이스에 설치되어 있는 경우 이를 올바르게 식별하여 모바일 앱의 올바른 위치로 라우팅할 수 있습니다. 앱이 설치되지 않은 경우 고객은 평소와 같이 웹사이트로 이동합니다.

앱의 설정 등록을 허용하지 않는 플랫폼에서는 클릭 트래킹이 딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형)를 방해합니다. 이는 클릭 트래킹이 리디렉션을 사용하여 클릭 이벤트를 캡처하기 때문에 앱이 직접 열리지 않기 때문입니다.

모바일 앱에서 iOS SDK(소프트웨어 개발 키트) 버전 5.1.0, Android SDK(소프트웨어 개발 키트) 버전 4.1.0 또는 버전 2 이상을 사용 중이어야 합니다.이메일 및 문자 메시지에서 유니버설 링크를 설정하려면 React Native SDK(소프트웨어 개발 키트) 1.0 버전을 사용해야 합니다. 

시작하기 전에 알아야 할 것

Klaviyo 에서 이메일 및 문자 메시지에 딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형)를 설정하려면 먼저 다음 사항을 준비해야 합니다:

• 모바일 앱에서 iOS SDK(소프트웨어 개발 키트) 버전 5.1.0, Android SDK(소프트웨어 개발 키트) 버전 4.1.0 또는 버전 2 이상을 사용 중이어야 합니다.이메일 및 문자 메시지에서 유니버설 링크를 설정하려면 React Native SDK(소프트웨어 개발 키트) 1.0 버전을 사용해야 합니다. 
• 이메일의 딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형)의 경우, 전용 클릭 트래킹 도메인을 사용합니다. 설정 지침은 전용 클릭 트래킹 도메인 설정 방법 문서를 참조하세요.
• 문자 메시지의 딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형)의 경우, 브랜드 맞춤 링크입니다. 설정 지침은 SMS용 브랜드 단축 링크를 만드는 방법에 대한 도움말 문서를 참조하세요.
• 모바일 앱에 Klaviyo SDK(소프트웨어 개발 키트)를 설치합니다.
• 웹사이트 도메인에서 호스팅되는 애플 앱 사이트 연결 (AASA) 파일 (iOS용) 및/또는 에셋링크.json 파일 (Android용). 이러한 파일은 각각 Apple과 Google에서 웹사이트와 모바일 앱을 연동하는 데 필요합니다.
• 모바일 앱이 딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형)를 지원하도록 구성해야 합니다.
  • iOS용 구성 및 애플 앱 사이트 연결 (AASA) 파일 설정에 대한 자세한 내용은 관련 도메인 지원에 대한 Apple의 개발자 문서를 참조하세요.
  • Android용 구성 및 자산 링크.json 파일 설정에 대한 자세한 내용은 Android의 앱 링크 추가에 대한 개발자 문서를 참조하세요.

딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형)를 설정하는 방법 Klaviyo

1. Klaviyo 계정에서 설정으로 이동합니다.
2. 푸시 알림을 클릭합니다.
3. 딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형) 탭을 선택합니다.

4. 유니버설 및 앱 링크 섹션에서 설정을 클릭합니다.

   

5. 활성화하려는 채널(이메일 및/또는 문자 메시지)의 클릭 트래킹 도메인을 선택합니다.
6. 대상 도메인을 입력합니다. 메시지 본문에 사용할 웹사이트 도메인입니다.
7. 애플-앱-사이트-연관 (AASA) 파일 및/또는 에셋링크.json 파일을 업로드합니다. 
   • iOS 앱과 Android 앱이 모두 있는 경우 두 파일을 모두 업로드해야 합니다.
   • iOS 앱만 있는 경우 AASA 파일만 업로드하면 됩니다.
   • Android 앱만 있는 경우 두 파일을 모두 업로드해야 합니다.
8. 저장을 클릭합니다. 

9. 설정 페이지로 돌아갑니다. 앱에서 열어야 하는 클릭 트래킹 도메인을 선택하고 활성화를클릭합니다.
    

   

딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형) 재정의

경우에 따라 앱에서 열 특정 링크를 지정하고 싶을 수 있는데, 이 링크는 AASA 또는 assetlinks.json 파일에 정의된 경로와 일치하지 않더라도 지정할 수 있습니다. 링크의 HTML에 유니버설="true" 속성을 추가하면 됩니다.

예: <a href="trk.example.com" universal="true"> 앱에 링크하세요!< /a ></a>

또는 링크의 HTML에 유니버설="false" 속성을 추가하여 그 반대의 작업을 수행할 수도 있습니다.

참고: 이 기능은 이메일에만 사용할 수 있습니다.

설정 테스트

유니버설 링크 및 앱 링크를 테스트하려면 새 캠페인 또는 플로우 메시지를 만들고 딥링킹을 구성한 웹사이트 페이지에 대한 링크를 포함하세요. 앱이 설치된 디바이스에는 메시지를 보내고, 앱이 설치되지 않은 디바이스에는 다른 메시지를 보냅니다.

• 앱이 설치된 기기에서 링크가 앱에서 바로 열립니다.
• 앱이 설치되지 않은 디바이스에서는 디바이스의 웹 브라우저에서 링크가 열립니다.

참고: 미리보기 메시지는 클릭 트래킹을 사용하지 않으므로 딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형)가 정확하게 반영되지 않을 수 있습니다. 적절한 테스트를 위해 미리보기 메시지를 사용하지 마세요.

Klaviyo-호스팅된 딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형) 파일 보기

설정을 완료하면 Klaviyo 에서 딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형) 구성 파일의 버전을 호스팅합니다. 이를 보려면 브라우저에서 다음 URL로 이동하여 <YOUR_TRACKING_DOMAIN> 을 자신의 도메인으로 바꿉니다:

• iOS: https://<YOUR_TRACKING_DOMAIN>/ .well-known/apple-app-site-association
• Android: https://<YOUR_TRACKING_DOMAIN>/ .well-known/assetlinks.json

자주 묻는 질문

전용 클릭 트래킹 도메인이 있어야 하나요? 이메일에 유니버설 링크 및 앱 링크를 사용하려면 전용 클릭 트래킹 도메인이 필요합니다. SMS의 경우 브랜드 맞춤 짧은 링크를 설정해야 합니다.

단일 트래킹 도메인을 공유하는 Klaviyo 계정이 여러 개 있는 경우 어떻게 되나요? 여러 계정이 하나의 트래킹 도메인을 공유하는 경우 도메인 구성을 변경하면 해당 계정 모두에 영향을 미칩니다.