Como enviar uma campanha de notificação por push

Estimado 3 minuto de leitura
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Atualizado 28 de out. de 2024, 18:55 EST
O que você vai aprender

O que você vai aprender

Saiba como usar o Klaviyo para enviar campanhas de notificação por push por meio de seu aplicativo para iOS ou Android. 

Assim como no SMS e nos e-mails, o senhor pode usar emojis, variáveis e tags de modelo para personalizar as mensagens push.

Antes de começar

Antes de começar

Antes de poder enviar notificações por push, observe que:

  • O senhor precisa configurar as notificações por push na sua conta da Klaviyo. 
  • Somente os usuários do aplicativo que consentirem com as notificações receberão notificações push do senhor. Quando um usuário do aplicativo opta por receber notificações, ele recebe um token push que permite direcioná-lo para notificações por meio de campanhas e fluxos no Klaviyo.

As notificações por push usam a mesma janela de conversão que os e-mails. 

Casos de uso comuns

As notificações push por meio de campanhas são usadas com frequência pelos seguintes motivos: 

  • Vendas e descontos
  • Lançamentos de produtos
  • Ofertas sensíveis ao tempo (por exemplo, itens por tempo limitado, vendas rápidas)
  • Ofertas somente no aplicativo (por exemplo, comprar no aplicativo, retirar na loja)
  • Campanhas altamente segmentadas com base no comportamento de navegação 
  • Lojas e eventos pop-up locais
  • Minijogos no aplicativo

Deseja solicitar um recurso para as notificações push do Klaviyo? Preencha este formulário do Google para nos contar sobre isso! 

Enviar notificações push em campanhas

Enviar notificações push em campanhas

  1. Navegue até Campaigns.
  2. Clique em Create Campaign > Push Notification.
  3. Nomeie a campanha e escolha a(s) lista(s) ou segmento(s) para os quais enviar.
    Observação: somente os assinantes que fizeram download do seu aplicativo para iOS ou Android e ativaram as notificações por push receberão a mensagem, e não todas as pessoas de uma lista ou segmento.
  4. Configure o seguinte:
    • Mensagem
      O texto que aparece na tela de bloqueio do dispositivo ou no centro de notificações.  
      O limite de caracteres para notificações push é de 178 caracteres.
    • Som
      Escolha se o senhor deseja que os assinantes ouçam um som quando receberem a notificação por push.
    • Emblema de aplicativo 
      Decida se deseja incluir um emblema que mostre aos destinatários que eles têm uma notificação de novo aplicativo. (Observe que seu aplicativo deve lidar com a limpeza do valor do emblema depois que um usuário abrir o aplicativo).
    • Abrir ação
      Escolha se deseja que o assinante vá para a página inicial do seu aplicativo(Abrir aplicativo) ou para uma página específica(deep link).

      A notificação push apenas suporta cupom exclusivo nos campos Title e Body. No entanto, o campo de link iOS/Android suporta o cupom estático.

      Editor de mensagens push quando a ação Abrir é definida como Deep link

Depois de elaborar a mensagem, o usuário pode programar a notificação push ou enviá-la imediatamente.

Recursos adicionais

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