Hoe segment op kanaal toestemming
Wat je leert
Leer hoe je segmenten kunt maken op basis van of iemand is aangemeld voor of in staat is om marketing te ontvangen via een bepaald kanaal (d.w.z. e-mail, sms of pushmelding).
Over marketing kanaal toestemming in KlaviyoOver marketing kanaal toestemming in Klaviyo
Toestemming voor elk marketingkanaal in Klaviyo is een aparte zaak. Dit betekent dat iemand zich kan aanmelden bij het ene kanaal, zoals sms, terwijl hij wordt afgemeld van een ander kanaal, zoals e-mail.
Daarnaast werkt toestemming voor elk Klaviyo kanaal net iets anders.
-
Email biedt 3 toestemmingsstatussen (d.w.z. aanmelden, afmelden en nooit aanmelden).
-
aanmelden
Iemand die actief is aangemeld om e-mail te ontvangen. -
afmelden
Iemand die heeft aangegeven geen e-mail te willen ontvangen. (Omvat zowel globale als lijstspecifieke onderdrukking). -
Nooit aangemeld
Iemand die technisch gezien nog steeds e-mail kan ontvangen, maar nooit expliciet toestemming heeft gegeven. Nooit aangemelde contactpersonen worden vaak toegevoegd door algemene betrokkenheid bij je site, zoals het verlaten van hun winkelwagen.
-
aanmelden
-
sms biedt 3 toestemmingsstatussen (d.w.z. aanmelden, afmelden en nooit aanmelden).
-
Aanmelden
Iemand die zich actief heeft aangemeld om sms'jes te ontvangen. -
afmelden
Iemand die heeft aangegeven geen sms'jes te willen ontvangen. -
Nooit afmelden
Iemand die geen sms'jes kan ontvangen, maar noch aanmelden noch afmelden heeft. Deze profielen werden toegevoegd via algemene betrokkenheid of wanneer ze toestemming gaven voor een ander marketingkanaal, wat niet duidt op toestemming voor sms-marketing.
-
Aanmelden
-
pushmelding
-
aanmelden
Iemand die pushmelding heeft ingeschakeld op ten minste één apparaat (d.w.z. het profiel heeft ten minste één pushtoken dat is geautoriseerd om pushmelding te ontvangen). -
afmelden
Iemand die op ten minste één apparaat pushafmelden niet heeft ingeschakeld (d.w.z. het profiel heeft ten minste één pushtoken dat niet gemachtigd is om pushafmelden te ontvangen).
-
aanmelden
segment over kanaaltoestemming
Een segment maken met verwijzing naar kanaaltoestemming:
- Ga naar het tabblad Lijsten en segmenten in Klaviyo.
- Klik op de vervolgkeuzelijst Nieuw maken.
- Klik op segmentmaken.
- Voeg de voorwaarde toe Of iemand wel of geen marketing kan ontvangen
- Kies kan ontvangen of niet ontvangen en selecteer een kanaal.
- Voeg naar wens extra filters toe.
- Sla het segment op.
In de meeste gevallen is het het beste om je toestemmingsvoorwaarde toe te voegen met behulp van een AND-connector in plaats van OR.
Toestemming voor e-mailmarketingToestemming voor e-mailmarketing
Als je > e-mailmarketing kunt ontvangen als voorwaarde selecteert, worden alle profielen zonder bijbehorend e-mailadres uitgesloten en wordt alleen lijst onderdrukking opgenomen als actief profiel. Als de optie kan geen > e-mailmarketing ontvangen is geselecteerd, worden alle profielen zonder e-mailadres opgenomen en wordt alleen lijst onderdrukking uitgesloten.
Extra filters voor e-mail toestemmingsstatusExtra filters voor e-mail toestemmingsstatus
Om een segment te beperken tot alleen e-mail abonnees, volg je de bovenstaande stappen. Klik vervolgens op Filter toevoegen en selecteer Omdat persoon aanmelden.
Vanaf hier kun je weer op Filter toevoegen klikken om extra criteria toe te voegen, zoals abonnementsmethode, abonnementsdatum, dubbele toestemming status en meer.
Omdat Nooit aanmelden contactpersoon geen actieve abonnementsreden of andere details heeft, kun je geen extra filters toevoegen aan een voorwaarde over contactpersonen die e-mail kunnen ontvangen vanwege algemene betrokkenheid.
Je kunt ook kiezen voor Kan geen e-mail ontvangen > en dan op Filter toevoegen klikken om een onderdrukkingsreden toe te voegen (bijv. afmelden, handmatig onderdrukt, gemarkeerd als spam) en een afmeldmethode of -datum, indien relevant.
Extra filters voor toestemming voor smsExtra filters voor toestemming voor sms
Klik op Filter toevoegen nadat je een voorwaarde voor toestemming voor sms hebt toegevoegd om je segment te verfijnen op basis van aanmeldmethode en aanmelddatum.
Extra filters voor push toestemming
Klik op Filter toevoegen nadat je een voorwaarde voor push toestemming hebt toegevoegd om push abonnee te identificeren die zich binnen een bepaald datumbereik heeft aangemeld. Dit filter is alleen beschikbaar als je > Mobile Push marketing kunt ontvangen selecteert.
Steekproefsegment met toestemming
Gebruik deze voorbeeldsegmenten als leidraad en inspiratie voor je eigen segment.
betrokken segment van e-mail abonneebetrokken segment van e-mail abonnee
Als iemand wel of geen marketing mag ontvangen > mag ontvangen > e-mailmarketing > Omdat persoon > aanmelden
EN
Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > E-mail geopend > minstens één keer > in de afgelopen 30 dagen
OF
Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Minstens één keer op e-mail > geklikt > in de afgelopen 30 dagen
betrokken segment van iedereen die e-mail kan ontvangen
Als iemand wel of geen marketing mag ontvangen > mag > e-mailmarketing ontvangen
EN
Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > E-mail geopend > minstens één keer > in de afgelopen 30 dagen
OF
Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Minstens één keer op e-mail > geklikt > in de afgelopen 30 dagen
aanmelden bij e-mail en sms
Als iemand wel of geen marketing mag ontvangen > mag ontvangen > e-mailmarketing > Omdat persoon > aanmelden
EN
Als iemand wel of geen marketing mag ontvangen > mag ontvangen > sms-marketing
aanmelden bij e-mail maar niet bij sms
Als iemand wel of geen marketing mag ontvangen > mag ontvangen > e-mailmarketing > Omdat persoon > aanmelden
EN
Als iemand wel of geen marketing kan ontvangen > geen > sms-marketing kan ontvangen
Recent sms afmeldingen
Als iemand wel of geen marketing kan ontvangen > kan > geen sms-marketing ontvangen > omdat persoon > afmelden