Så här ändrar du din attributionsmodell
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du justerar dina inställningar för attributionstillbakablick, tar bort botklick och Apple Privacy-öppningar från attributionen och förhandsgranskar attributionsmodelländringar.
Standardinställningar för meddelandeattribuering
Som standard använder Klaviyo en sista kontakt-attributionsmodell med följande lookback-fönster för alla nya konton
- 5 dagar för e-postklick
- 5 dagar för e-postöppningar
- 5 dagar för textmeddelandeklick
- 1 dag för textmeddelandeöppningar
- 12 timmar för textmeddelandeleveranser
- 24 timmar för push-öppningar
- 5 dagar för Whatsapp-klick
- 12 timmar för Whatsapp-öppningar
- 1 dag för Aktiv på Webbplats (endast Advanced Klaviyo Data Platform- och Klaviyo Marketing Analytics-kunder)
Du kanske upptäcker att du vill justera dessa inställningar för att bättre anpassa dem till dina kundbeteenden eller marknadsföringsstrategier. Guiden nedan ger en steg-för-steg-genomgång av hur du justerar dina attributionsinställningar för varje kanal.
Uppdaterar din attributionsmodell
- Klicka på kontomenyn nere till vänster på ditt konto.
- Välj Inställningar i menyn.
- Navigera till Attribution.
- I avsnittet Attributionsfönster markerar du kryssrutorna bredvid de interaktioner som du vill spåra. Du kan se tillgängliga kontaktpunkter för en kanal genom att expandera den.
Om du inte markerar en kryssruta för kanal kommer Klaviyo att utesluta denna specifika interaktion från att räknas med i attributionen.
- Valfritt: om du inte behöver göra ändringar i valen av tidsramen väljer du Spara.
- Valfritt: om du vill justera tidsramens värden ska du använda väljaren för att lägga till eller subtrahera.
För alla kanaler som har mer än ett alternativ (till exempel sms eller e-post) rekommenderas att du väljer alternativ som inte potentiellt snedvrider dina attributionsdata och marknadsföringsstrategier. Om du t.ex. väljer ett längre e-postöppningsfönster istället för klick kan det leda till en bias mot öppningar, som kanske inte är avgörande indikatorer på konvertering.
- Valfritt: om du vill justera tidsramens mått ytterligare öppnar du rullgardinsmenyn Dagar och justerar till Timmar vid behov. Observera att maxalternativet för dagar är 90 och 720 för timmar.
- Valfritt: välj knappen Jämför modell för att förhandsgranska dina ändringar och hur de kan justera din attribuerade prestandaspårning. Läs mer i avsnittet nedan om hur du använder verktyget Modelljämförelse .
- När du är klar med dina ändringar väljer du Spara.
Det kan ta upp till 36 timmar innan dina inställningar tillämpas.
Andra attributionsmodellinställningar
Klaviyos attributionsmodell stöder också möjligheten att utesluta vissa typer av meddelandeinteraktioner från attribution, vilket inkluderar:
- Interaktioner med transaktionsmeddelanden
- E-postrobotklick: tar bort e-postrobotklick från din rapportering och attribuering. Dessa inkluderar klick som görs av säkerhetsprogramvara från tredje part, vissa inkorgsleverantörer osv.
- Klick från textmeddelandebot: Tar bort klick från textmeddelandebot från din rapportering och attribuering. Detta inkluderar klick som görs av säkerhetsprogramvara från tredje part, vissa mobiloperatörer osv.
- Öppningar via Apple Mail Privacy Protection (MPP): tar bort öppningar via Apple Privacy Protection (MPP) från din attribuering. Observera att detta inte inkluderar borttagning från rapportering.
Som standard är e-post- och textmeddelandebotklick uteslutna från attribution och rapportering för alla nya konton.
När den har uppdaterats och sparats kommer Klaviyo att uppdatera dina attributionsdata historiskt för att återspegla dessa ändringar.
Attribution som bygger på enbart e-postöppningar återspeglar bara öppningar som Klaviyo registrerar. Om du stänger av spårning av öppningar för ditt Konto, eller ställer in samtycke för spårning av öppningar på avsluta prenumeration för vissa mottagare, registreras inte de öppningarna och de är inte tillgängliga för öppningsbaserad attribuering. Mer information finns i Så hanterar du öppningsspårning.
Använda verktyget för modelljämförelse
Verktyget för modelljämförelse ger dig möjlighet att förhandsgranska potentiella ändringar i dina attribution- och botklickinställningar och hur dessa kommer att påverka din resultatrapportering. Detta verktyg hjälper dig att säkerställa att eventuella ändringar du gör i dina inställningar överensstämmer med ditt varumärkes mätbehov.
Verktyget för modelljämförelse ger en ögonblicksbild av dina prestandaspårningsdata baserat på meddelandets sändningsdatum. Men med tanke på att denna förhandsgranskning återspeglar denna tidpunkt kanske dessa inte stämmer överens med vad din faktiska rapportering visar.
Verktyget Modelljämförelse använder det inställda eller anpassade mappade mättalet för intäkter.
- Som nämnts i avsnitten ovan väljer du Jämför modell när du har slutfört eventuella ändringar av dina attribution- eller botklickinställningar.
- I panelen Attributionsinställningar till höger ser du ditt nuvarande attributionsfönster och botklickinställningar som standard. Om du vill experimentera med justeringar av någon av dessa inställningar klickar du på fliken Förhandsgranskning.
- Justera eventuella attribution- eller botklickinställningar efter behov. När du har justerat något kommer du att se följande avsnitt av verktyget uppdateras och visa dig en förhandsgranskning:
- Avsnittför förhandsgranskningsinställningar
Granska hur din Klaviyo-attribuerade och annan icke-attribuerad inkomst justerar över varje marknadsföringskanal. Jämför detta avsnitt med avsnittet Nuvarande inställningar till vänster för att se hur din prestanda ändras när du justerar dina inställningar.
- Avsnittför förhandsgranskningsinställningar
- Ändra avsnitt
På fliken Översikt går du igenom hur ditt attribuerade,oattribuerade och specifika kanalintäktsprestanda ändras beroende på dina valda inställningar för Aktuell jämfört med förhandsgranskning. I den sista kolumnen ser du en procentuell förändring som visar hur dessa inställningar justerade din prestandaspårning överlag.
På fliken Bäst presterande klickar du på rullgardinsmenyn Kampanjer för att växla mellan dina bäst presterande skickade kampanjer (e-post, sms eller pushnotiser) eller flöden och hur prestandan ändras beroende på dina inställningar. I den sista kolumnen ser du en procentuell förändring som indikerar hur dessa inställningar justerade din spårning per kampanj eller flöde.
- Valfritt: klicka på rullgardinsmenyn för tidsram för att justera förhandsgranskningens tidsram.
7 dagar är standardtidsramen. Dessutom är maxfönstret för ett anpassat antal dagar 31.
- Valfritt: välj alternativetCount för att granska data efter totalt antal istället för inkomst.
- När du har justerat dina attribution- eller botklickinställningar väljer du Tillämpa inställningar.
Genom att välja Tillämpa inställningar kommer dina attributions- och botklickinställningar att uppdateras så att de matchar det du valde i ditt avsnitt med förhandsgranskningsinställningar. Klicka bara på den här knappen när du är nöjd med dina inställningar. Observera dessutom att eventuella attributionsändringar kommer att gälla både historiska och framtida konverteringar.