Zrozumienie par klucz-wartość
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, czym są pary klucz-wartość i jak używać ich zarówno w standardowych, jak i cichych powiadomieniach push. Pary klucz-wartość to niestandardowe dane dołączane do powiadomień push, które pozwalają wyzwalać zachowania aplikacji, dodawać znacznik do wiadomości, dostosowywać powiadomienia i nie tylko.
Czym są pary klucz-wartość?
Pary klucz-wartość to niestandardowe dane, które można dołączać do powiadomień push — zarówno standardowych (tych, które wyświetlają się użytkownikom), jak i cichych (tych, które są dla użytkowników niewidoczne). Klucz to nazwa rozpoznawana przez Twoją aplikację, a wartość to informacja, którą wysyłasz dla tego klucza.
Zarówno ciche, jak i standardowe powiadomienia mogą służyć do aktualizowania zawartości aplikacji, uruchamiania zadań w tle lub dodawania znaczników do wiadomości na potrzeby raportowania.
W przypadku standardowego push można je również wykorzystać do tworzenia i wypełniania niestandardowych szablonów push.
Jak używać par klucz-wartość
Aby korzystać z par klucz-wartość, Twoja aplikacja musi być skonfigurowana tak, by rozpoznawać klucze i odpowiadać na ich wartości, więc koniecznie współpracuj z deweloperem aplikacji, aby mieć pewność, że aplikacja została zbudowana z myślą o obsłudze Twoich przypadków użycia. Upewnij się też, że skonfigurowałeś(-aś) powiadomienia push dla iOS lub Android na swoim koncie Klaviyo.
Wypełnij oba pola dla każdej pary i użyj innego klucza dla każdej pary. Jeśli powtórzysz klucz, zapisze się tylko ostatnia wartość.
- Podczas tworzenia powiadomienia push otwórz kartę Treść i w sekcji Typ wybierz Standard lub Cichy.
- Wybierz kartę Zachowania i włącz Dane niestandardowe, jeśli są wyłączone. Wybranie opcji Cichy włącza ją automatycznie.
- Wprowadź klucz i wartość. Kliknij Dodaj, aby dodać kolejną parę. Możesz dodać maksymalnie 10 par klucz-wartość na powiadomienie push.
- Następnie zapisz zmiany. W sekwencji kliknij Zapisz i kontynuuj. W kampanii kliknij Dalej lub Zapisz i wróć — w zależności od edytora.
Przyjrzyjmy się przykładowi dla aplikacji e-commerce:
- Chcemy zaktualizować punkty lojalnościowe klienta wyświetlane w naszej aplikacji po dokonaniu zakupu online. Zrobimy to, wysyłając cichy push z właściwościami profilu punktów lojalnościowych jako parą klucz-wartość.
- Mamy już sekwencję z podziękowaniem wyzwalaną przez zdarzenie Placed Order. Na końcu tej sekwencji dodajemy ciche powiadomienie push, aby zaktualizować wartość punktów nagród wyświetlaną w naszej aplikacji.
- Ciche powiadomienie push zawiera parę klucz-wartość, w której klucz jest równy rewardspoints, a wartość jest ustawiona na {{ person.rewardspoints }}. Nazwa właściwości profilu Klaviyo, w której przechowujemy te punkty, to rewardspoints, a nasza aplikacja jest poprawnie skonfigurowana do aktualizacji na podstawie tej pary klucz-wartość.
- W tym przykładzie upewniliśmy się, że wartość rewardspoints została zaktualizowana w Klaviyo, zanim została wysłana do naszej aplikacji za pośrednictwem tej sekwencji, aby odzwierciedlała ją dokładnie.
Przypadki użycia
Istnieje wiele zastosowań par klucz-wartość, w tym:
- Personalizuj zawartość aplikacji
Można wysłać ciche powiadomienie push, aby spersonalizować zawartość aplikacji na podstawie atrybutów odbiorcy (np. punktów w programie lojalnościowym w przykładzie powyżej). - Twórz znaczniki na potrzeby raportowania
W powiadomieniach push (standardowych lub cichych) możesz uwzględniać pary klucz-wartość, aby „oznaczać” wiadomości, a następnie pobierać dane dla wszystkich wiadomości z określonymi znacznikami w celu agregacji. Na przykład te znaczniki mogą być parametrami UTM. - Twórz niestandardowe szablony powiadomień push
Można określić rozmiar i kolor czcionki treści powiadomienia push lub ustawić niestandardowy dźwięk, który zostanie odtworzony po dostarczeniu powiadomienia push. Konta mogą też wyświetlać w powiadomieniu dane na żywo, takie jak lokalizacja dostawy lub odliczanie do wygaśnięcia oferty.
Zalecamy współpracę z deweloperem aplikacji, aby zapewnić obsługę konkretnych przypadków użycia.
Dodatkowe źródła
- Zrozumienie cichych powiadomień push
Dowiedz się, czym są ciche powiadomienia push i jak używać ich w swoich kampaniach i sekwencjach, wraz z konkretnymi przypadkami użycia.
- Słownik powiadomień push
Poniższy glosariusz definiuje typowe terminy i skróty używane w marketingu powiadomień push.