Riferimento alle metriche delle notifiche push
Cosa imparerai
Scopri le metriche delle notifiche push monitorate in Klaviyo. Queste metriche ti aiutano a capire in che modo i clienti interagiscono con questo canale.
Prima di iniziare
Per le notifiche push, le aperture avvengono quando qualcuno tocca il messaggio, che carica l'app. Per questo motivo, la percentuale di clic (CR) non viene monitorata per le notifiche push e il tasso di apertura è la metrica principale usata per misurare il coinvolgimento degli utenti delle notifiche push.
Metriche monitorate delle notifiche push
Nel tuo account Analisi > Metriche, puoi vedere gli eventi per le tue notifiche push. Vediamo cosa significa ogni metrica.
Notifica push ricevuta
Quando Klaviyo registra che il destinatario ha ricevuto una notifica push da un flusso o da una campagna.
Push aperta
Quando un destinatario tocca una notifica push e quindi apre l'app.
Notifica push non recapitata
Quando una notifica push viene inviata ma non viene recapitata al destinatario.
Risorse aggiuntive
- Comprendere la consegna delle notifiche push
Scopri la consegna delle notifiche push, incluso come viene consegnata e perché potrebbe non andare a buon fine.
- Come aumentare le aperture delle notifiche push
Scopri come migliorare il tasso di apertura delle notifiche push e incoraggiare gli iscritti a fare clic sulle notifiche. Le notifiche push possono essere un modo strategico per raggiungere i tuoi clienti sui loro dispositivi mobili, ma usarle in modo improprio può portare a un calo del tasso di apertura e a una percezione potenzialmente negativa del tuo brand. La guida che segue illustra strategie e best practice per assicurarti di inviare ai tuoi iscritti notifiche push tempestive, personalizzate e pertinenti.
- Come usare i deep link nelle notifiche push
Scopri come usare i deep link nelle notifiche push di Klaviyo, così puoi indirizzare i clienti a una schermata specifica nell'app. I deep link consentono ai tuoi profili di accedere facilmente ai contenuti che desiderano con un semplice tocco.