Metriche

Scopri come accedere alle metriche di Klaviyo (ovvero gli eventi) e utilizzarle per capire meglio lo stato di salute del tuo account e quali canali o profili stanno creando questi dati. Puoi quindi usare questi dati per creare flussi e segmenti mirati. Puoi anche usare le metriche per un’analisi leggera e capire come i tuoi dati si evolvono nel tempo.

Scopri di più sulle metriche specifiche di Klaviyo associate alle interazioni dei tuoi clienti con i tuoi e-mail. Comprendere le metriche nel tuo account è fondamentale per ottenere approfondimenti su come stanno andando le tue iniziative di marketing.

Scopri le metriche delle notifiche push monitorate in Klaviyo. Queste metriche ti aiutano a capire in che modo i clienti interagiscono con questo canale.

Scopri i diversi modi in cui Klaviyo può supportare il monitoraggio sul tuo sito di e-commerce. Esistono due tipi principali di monitoraggio sul sito:

Scopri come utilizzare lo strumento di mappatura delle metriche per assicurarti che i modelli predittivi e i report predefiniti generati da Klaviyo utilizzino le metriche di riferimento giuste, coerenti con la struttura dei dati e le esigenze di reportistica specifiche del tuo account. Si tratta di un passaggio particolarmente importante se utilizzi un'integrazione personalizzata. La mappatura delle metriche consente di abbinare l'integrazione corretta o la metrica specifica della fonte (ad esempio, Ordine effettuato, Ordine rimborsato, Prodotto ordinato, ecc.) a una serie di riferimenti semantici predefiniti da Klaviyo (ad esempio, entrate, ordini effettuati, vendite annullate, ecc.).

Scopri come creare metriche personalizzate per monitorare con maggiore precisione l'impatto delle tue attività di marketing e il modo in cui i clienti generano conversioni. Per impostazione predefinita, Klaviyo fornisce molte metriche (ad es. Ordine effettuato) per monitorare il successo della tua attività. Tuttavia, se hai una configurazione personalizzata o un caso d'uso diverso per la tua attività, queste metriche predefinite potrebbero non fare al caso tuo. Ad esempio, gli eventi di Ordini effettuati includono abbonamenti ricorrenti e vorresti esaminare solo gli ordini effettuati tramite il tuo sito web di e-commerce. La guida di seguito ti mostra come configurare queste metriche personalizzate in base alle tue esigenze.

Scopri come creare una metrica personalizzata Pagine visualizzate e capire quando i tuoi clienti visitano pagine non di prodotto sul tuo sito.

Scopri come aggiungere gli snippet di tracciamento onsite di Klaviyo al tuo sito usando Google Tag Manager. Alcuni proprietari di siti usano Google Tag Manager come punto unico per gestire tutti gli snippet web di terze parti da aggiungere al sito. Il tracciamento onsite di Klaviyo rientra in questa categoria e può essere aggiunto e gestito tramite Google Tag Manager.

Scopri come visualizzare i dati non elaborati di un evento o dell’attività del profilo che Klaviyo riceve dalle tue integrazioni o dalle chiamate API. Può essere utile se vuoi verificare i dati di un profilo insieme a un determinato evento oppure semplicemente rivedere questi dati per capire meglio cosa viene acquisito per ogni metrica.

Scopri le best practice su quando usare e creare metriche personalizzate. Per impostazione predefinita, Klaviyo fornisce delle metriche che tracciano le prestazioni della tua attività e misurano il successo (ad esempio, un evento di Ordine effettuato). Tuttavia, esistono casi in cui è necessario creare metriche personalizzate per comprendere in modo più accurato l'andamento dell'attività. Ad esempio, gli eventi di Ordine effettuato includono abbonamenti ricorrenti per impostazione predefinita e vuoi esaminare solo gli ordini effettuati tramite il tuo sito web di e-commerce. Questo articolo ti spiega i casi d'uso più comuni per creare diversi tipi di metriche personalizzate.

Scopri la metrica Subscribed to List, che compare sul profilo di una persona cliente ogni volta che si iscrive a una lista in Klaviyo. Questo include:

Scopri come analizzare le entrate per origine per capire meglio e usare questi dati nel tuo account. Le entrate sono una delle metriche più importanti per misurare il successo di una campagna di marketing.

Il tracciamento Started Checkout è incluso in molte integrazioni e-commerce e non richiede alcuna configurazione aggiuntiva. Prima di consultare questa guida, assicurati di aver configurato correttamente e abilitato la tua integrazione e-commerce.

Scopri come risolvere i problemi del tracciamento Viewed Product, che viene utilizzato per monitorare quando le persone visitatrici visualizzano i prodotti sul tuo sito. Per alcune piattaforme di e-commerce, Viewed Product viene tracciato automaticamente quando integri Klaviyo. Per altre piattaforme di e-commerce, è necessario aggiungere manualmente uno snippet al modello della pagina prodotto.

Il tracciamento Placed Order è incluso nelle integrazioni e-commerce e non richiede alcuna configurazione aggiuntiva. Prima di consultare questa guida, assicurati di aver configurato correttamente e abilitato la tua integrazione e-commerce.

Per alcune piattaforme di e-commerce, gli eventi Aggiunto al carrello vengono monitorati automaticamente. Per altre piattaforme di e-commerce, devi aggiungere manualmente uno snippet di codice al tuo sito.