¿En qué podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

correo electrónico métrica referencia

Obtén más información sobre qué métrica concreta de Klaviyo se asocia a las interacciones de tus clientes con tu correo electrónico. Comprender la métrica de tu cuenta es crucial para obtener oportunidades/información sobre el rendimiento de tus iniciativas de marketing.

notificación push métrica referencia

Infórmate sobre las notificaciones push métricas que se rastrean en Klaviyo. Estas métricas te ayudan a comprender cómo se relacionan tus clientes con este canal.

Primeros pasos con métricas

Aprende a acceder y utilizar tu Klaviyo métrica (es decir, los eventos) para comprender mejor la salud de tu cuenta y qué canal o perfil están creando estos datos. A continuación, puedes utilizar estos datos para crear flujos y segmentos específicos. También puedes utilizar la métrica para el análisis de la luz para comprender cómo evolucionan tus datos con el tiempo.

Primeros pasos con el seguimiento en el sitio de Klaviyo

Conoce las distintas formas en que Klaviyo puede realizar un seguimiento en tu sitio de ecommerce. Hay dos tipos principales de seguimiento en el sitio:

Cómo crear una métrica de página vista personalizada

Aprende a crear una Página vista métrica personalizada y comprende cuándo tus clientes visitan páginas que no son de productos en tu sitio.

Cómo utilizar cuenta-nivel mapeada métrica

Aprende a utilizar la herramienta de métrica mapeada para asegurarte de que los modelos predictivos generados por Klaviyo y los informes predeterminados utilizan la métrica de referencia correcta, alineada con la estructura de datos y las necesidades de creación/elaboración de informes específicas de tu cuenta. Esto es especialmente importante si utilizas integraciones personalizadas. La métrica mapeada proporciona la capacidad de hacer coincidir las integraciones correctas o la métrica específica de la fuente (por ejemplo, Pedido realizado, Pedido reembolsado, Producto pedido, etc.) con un conjunto de referencias semánticas predefinidas por Klaviyo (por ejemplo, ingresos, pedidos realizados, ventas canceladas, etc.)

Cómo configurar la conversión métrica personalizada

Aprende a crear métricas personalizadas para realizar un seguimiento más preciso del impacto de tu marketing y de cómo los clientes impulsan la conversión. Por defecto, Klaviyo proporciona muchas métricas (por ejemplo, Pedido realizado) para seguir el éxito de tu negocio. Sin embargo, si tienes una configuración personalizada o un caso de uso empresarial diferente, puede que estas métricas predeterminadas no te sirvan. Por ejemplo, tus eventos de Pedidos realizados incluyen suscripciones recurrentes, y te gustaría revisar sólo los pedidos realizados a través de tu sitio web ecommerce. La siguiente guía te explica cómo configurar estas métricas personalizadas según tus necesidades.

Cómo añadir Klaviyo seguimiento in situ mediante Google etiqueta Gerente

Aprende a añadir Klaviyo's onsite seguimiento snippets to your site using Google etiqueta Gerente. Algunos propietarios de sitios utilizan Google etiqueta Gerente como punto único para gestionar todos los fragmentos web de terceros que necesitan añadir a su sitio. Klaviyoentra en esta categoría y puede añadirse y gestionarse a través de Google etiqueta Gerente.

Cómo ver datos brutos de actividad métrica o perfil en Klaviyo

Aprende a ver los datos brutos de eventos o actividad del perfil que Klaviyo recibe de tus integraciones o llamadas a la interfaz de programación de aplicaciones (API). Esto puede ser útil si quieres verificar los datos de un perfil junto con un evento determinado, o simplemente revisar estos datos para comprender mejor lo que se está capturando por métrica.

Comprender la suscripción a lista métrica

Infórmate sobre la suscripción a lista métrica, que aparece en el perfil de un cliente cada vez que se suscribe a una lista en Klaviyo. Esto incluye

Entender cuándo y cómo utilizar la conversión métrica personalizada

Aprende las mejores prácticas para saber cuándo utilizar y crear métrica personalizada. Por defecto, Klaviyo proporciona métricas que rastrean el rendimiento de tu negocio y miden el éxito (por ejemplo, un evento de Pedido realizado ). Sin embargo, puede haber casos en los que necesites crear métricas personalizadas para captar con mayor precisión cómo funciona tu empresa. Por ejemplo, tus eventos de Pedidos realizados incluyen suscripciones recurrentes por defecto, y te gustaría revisar sólo los pedidos realizados a través de tu sitio web ecommerce. Este artículo te guía por los casos de uso habituales para crear distintos tipos de métrica personalizada.

Cómo analizar los ingresos por fuente

Aprende a analizar los ingresos por fuente para comprender y utilizar mejor estos datos en tu cuenta. ingresos es una de las métricas más importantes para medir el éxito de una campaña de marketing.

Resolución de problemas de seguimiento de pedidos realizados

El seguimiento de pedidos está incluido en ecommerce integraciones y no requiere ninguna configuración adicional. Antes de consultar esta guía, asegúrate de que has instalado, configurado y habilitado correctamente tus integraciones en ecommerce.

Solución de problemas iniciada página de pago seguimiento

La página de seguimiento de pagos está incluida en muchas integraciones de ecommerce y no requiere ninguna configuración adicional. Antes de consultar esta guía, asegúrate de que has instalado, configurado y habilitado correctamente tus integraciones en ecommerce.

Solución de problemas de seguimiento de carritos añadidos

En algunas plataformas ecommerce, los eventos de Añadido a la cesta se rastrean automáticamente. Para otras plataformas ecommerce, debes añadir manualmente un fragmento de código a tu sitio.

Solución de problemas vistos en el seguimiento de productos

Aprende a solucionar problemas con el seguimiento de productos vistos, que se utiliza para saber cuándo los visitantes ven productos en tu sitio. En algunas plataformas de ecommerce, el seguimiento del producto visto se realiza automáticamente cuando te integras con Klaviyo. Para otras plataformas ecommerce, hay que añadir manualmente un fragmento a la plantilla de tu página de producto.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan