Cómo utilizar cuenta-nivel mapeada métrica

Objetivos de aprendizaje

Aprende a utilizar la herramienta de métrica mapeada para asegurarte de que los modelos predictivos generados por Klaviyo y los informes predeterminados utilizan la métrica de referencia correcta, alineada con la estructura de datos y las necesidades de creación/elaboración de informes específicas de tu cuenta. Esto es especialmente importante si utilizas integraciones personalizadas. La métrica mapeada proporciona la capacidad de hacer coincidir las integraciones correctas o la métrica específica de la fuente (por ejemplo, Pedido realizado, Pedido reembolsado, Producto pedido, etc.) con un conjunto de referencias semánticas predefinidas por Klaviyo (por ejemplo, ingresos, pedidos realizados, ventas canceladas, etc.)   

Antes de empezar

Áreas en las que la métrica cartografiada afectará a la creación/elaboración de informes o puede utilizarse:

• informes métricas de referencia
• QGR informa
• Análisis predictivos
• Pruebas A/B
• Panel personalizado de valor de vida del cliente (sólo para clientes avanzados de Klaviyo Data Platform y Klaviyo Marketing Analytics)
• Análisis de productos (sólo para clientes de la Plataforma de Datos Avanzada Klaviyo y Klaviyo Marketing Analytics)

También puedes utilizar métrica personalizada dentro de la métrica mapeada para capturar la forma en que se mide tu modelo de negocio o tus datos. Más información sobre la métrica personalizada y cómo crearla.

Cuándo utilizar la métrica cartografiada

La métrica mapeada puede ser beneficiosa para cuenta que quieran alinear con mayor precisión cómo miden el éxito en Klaviyo en función de sus necesidades específicas de negocio o modelo de datos. Además, al utilizar métrica personalizada dentro de tus mapeos, puedes ajustarte más a tus necesidades específicas de medición.

Los siguientes son casos de uso común en los que la métrica mapeada puede ser útil:

• Estás utilizando integraciones personalizadas o integraciones que no reconoce Klaviyo con el nombre métrica out-of-the-box. 
• Quieres que determinados informes, como métricas de referencia, valor de vida del cliente, QGR o métricas de referencia, utilicen la métrica que se ajuste a tus necesidades.
• Quieres que el análisis predictivo utilice la métrica que mejor se alinee con tus objetivos empresariales. Por ejemplo, utilizando el análisis predictivo para ayudar a definir tus ingresos con mayor precisión en todas tus fuentes.

Acceder a la métrica cartografiada

1. Dirígete a análisis > métrica.
2. Haz clic en Editar métrica mapeada, arriba a la derecha.

Por defecto, Klaviyo intentará mapear tu métrica automáticamente basándose en lo que pueda detectarse de tu estructura de integraciones y datos. Sin embargo, puedes ajustar la métrica asignada o incluso elegir si un punto de datos concreto no tiene una métrica compatible.

Definiciones actuales de asignación de datos

Actualmente están disponibles las siguientes asignaciones de datos:

• ingresos
  Esto representa tus ingresos métricos preferidos. Debe haber un valor pasado junto con cada evento.
• Producto pedido
  Representa tu métrica para capturar artículos pedidos individuales asociados a un evento de ingresos principal.
• Ventas canceladas
  Representa un evento de ingresos que se produjo pero se canceló antes de realizarse.
• Ventas reembolsadas
  Esto representa cuando alguien completa un evento de ingresos, realiza un pago y solicita la devolución del pago.
• Añadido al carrito
  Representa cuando alguien está en tu sitio web y añade un artículo a su cesta.
• Página de pago iniciada
  Representa el momento en que alguien inicia el proceso de pago en tu sitio web.
• Producto visto
  Esto representa cuando alguien se identifica y ve la página de un artículo en tu sitio web.

Editar una métrica asignada

1. Haz clic en el desplegable métrica asignada junto a la métrica que quieres actualizar.
2. Desde aquí, elige la métrica que debe asociarse al punto de datos. Por ejemplo, debes asegurarte de asociar Añadido al carro con una métrica que te ayude a medir cuántos clientes están poniendo artículos en sus carros. Si no tienes una métrica que deba asociarse a esa asignación, elige Sin asignar.

   Ten en cuenta que marcar como Sin mapear eliminará por completo esta medida métrica de tu creación/elaboración de informes aplicable. Puede ser más beneficioso para tu creación/elaboración de informes y análisis asignar esta medida a otra métrica.

   
3. Haz clic en Guardar cuando termines de actualizar.

Recursos adicionales

Primeros pasos con métricas

Cómo configurar la métrica personalizada