Wie man Metrik-Mapping auf Kontoebene verwendet

Du wirst lernen

Hier erfährst du, wie du mit dem Metrik-Mapping-Tool sicherstellen kannst, dass die von Klaviyo erstellten Vorhersagemodelle und Standardberichte die richtige Metrik-Referenz verwenden, die auf die Datenstruktur deines Kontos und die Anforderungen an das Reporting abgestimmt ist. Das Metrik-Mapping bietet die Möglichkeit, die richtige integrations- oder quellenspezifische Metrik (z.B. Platzierte Bestellung, Erstattete Bestellung, Bestelltes Produkt usw.) mit einer Reihe von semantischen Referenzen abzugleichen, die von Klaviyo vorgegeben werden (z.B. Umsatz, platzierte Bestellungen, stornierte Verkäufe usw.)   

Bevor du beginnst

Bereiche, in denen die kartierte Metrik die Berichterstattung beeinflussen wird oder genutzt werden kann:

• Benchmarks Berichte
• QGR berichtet
• Prädiktive Analytik
• A/B-Tests
• Custom Customer Lifetime Value Dashboard (nur Kundendatenplattform Kunde)
• Produktanalyse (nur Kundendatenplattform Kunde)

Du kannst auch benutzerdefinierte Metrik innerhalb der Metrik-Zuordnung verwenden, um die Art und Weise zu erfassen, wie dein Geschäftsmodell oder deine Daten gemessen werden. Erfahre mehr über benutzerdefinierte Metrik und wie du sie erstellst.

Wann sollte man Metrik-Mapping verwenden?

Das Metrik-Mapping kann für Kunden von Vorteil sein, die ihre Erfolgsmessung in Klaviyo genauer auf ihre spezifischen Geschäfts- oder Datenmodellanforderungen abstimmen wollen. Außerdem kannst du durch die Verwendung benutzerdefinierter Metrik in deinen Mappings deine spezifischen Messanforderungen besser erfüllen.

Im Folgenden sind häufige Anwendungsfälle aufgeführt, in denen das Metrik-Mapping nützlich sein kann:

• Du verwendest eine benutzerdefinierte Integration oder eine Integration, die von Klaviyo nicht erkannt wird, mit dem Out-of-the-Box-Namen Metrik. 
• Wenn du bestimmte Berichte wie z.B. Benchmarks, Customer Lifetime Value, QGR oder Benchmarks möchtest, musst du die Metrik verwenden, die deinen Bedürfnissen entspricht.
• Du möchtest, dass Predictive Analytics die Metrik verwendet, die am besten zu deinen Geschäftszielen passt. So kannst du zum Beispiel mit Hilfe von Predictive Analytics deine Einnahmen über alle Quellen hinweg genauer bestimmen.

Zugriff auf die Metrik-Zuordnung

1. Gehe zu Analytics > Metrik.
2. Klicke oben rechts auf Metrik-Zuordnung bearbeiten.

Standardmäßig versucht Klaviyo, deine Metrik automatisch zuzuordnen, basierend auf dem, was aus deinen Integrationen und deiner Datenstruktur erkannt werden kann. Du kannst jedoch die zugewiesene Metrik anpassen oder sogar auswählen, ob ein bestimmter Datenpunkt keine kompatible Metrik hat.

Aktuelle Definitionen der Datenzuordnung

Die folgenden Datenzuordnungen sind derzeit verfügbar:

• Umsätze
  Dies ist deine bevorzugte Einnahme Metrik. Bei jedem Ereignis muss ein Wert übergeben werden.
• Bestelltes Produkt
  Dies ist deine Metrik, die einzelne bestellte Artikel erfasst, die mit einem Hauptumsatzereignis verbunden sind.
• Stornierte Verkäufe
  Dies ist ein Umsatzereignis, das stattgefunden hat, aber vor der Erfüllung storniert wurde.
• Erstattete Verkäufe
  Dies ist der Fall, wenn jemand ein Umsatzereignis abschließt, eine Zahlung leistet und die Rückerstattung der Zahlung beantragt.
• In den Warenkorb gelegt
  Dies bedeutet, dass jemand auf deiner Website ist und einen Artikel in den Warenkorb legt.
• Gestarteter Bezahlvorgang
  Dies ist der Zeitpunkt, an dem jemand den Bezahlvorgang auf deiner Website beginnt.
• Angesehenes Produkt
  Dies bedeutet, dass jemand identifizierbar ist und eine Artikelseite auf deiner Website ansieht.

Bearbeiten einer gemappten Metrik

1. Klicke auf das Dropdown-Menü " Zugewiesene Metrik" neben der Metrik, die du aktualisieren möchtest.
2. Hier wählst du die Metrik aus, die mit dem Datenpunkt verknüpft werden soll. Du möchtest zum Beispiel sicherstellen, dass du "In den Warenkorb gelegt" mit einer Metrik verbindest, die dir hilft zu messen, wie viele Kunden Artikel in ihren Warenkorb legen. Wenn du keine Metrik hast, die mit dieser Zuordnung verknüpft werden soll, wähle Unmapped.

   Denke daran, dass die Markierung als " Unmapped" diese Metrik-Messung vollständig aus deinen Berichten entfernt. Für dein Reporting und deine Analysen kann es sinnvoller sein, diese Messung einer anderen Metrik zuzuordnen.

   
3. Klicke auf Speichern, nachdem du die Aktualisierung abgeschlossen hast.

Zusätzliche Ressourcen

Erste Schritte mit Metrik

So konfigurierst du benutzerdefinierte Metrik