Pesquisar por tópico
Saiba mais sobre quais métricas específicas da Klaviyo estão associadas às interações de seus clientes com seus e-mails. Compreender as métricas de sua conta é fundamental para obter insights sobre o desempenho de suas iniciativas de marketing.
Saiba mais sobre as métricas de notificação por push que são rastreadas na Klaviyo. Essas métricas ajudam o senhor a entender como seus clientes estão se envolvendo com esse canal.
Saiba como acessar e usar sua Klaviyo métrica (ou seja, eventos) para entender melhor a saúde de sua conta e qual canal ou perfil está criando esses dados. O senhor pode então usar esses dados para criar fluxos e segmentos direcionados. O senhor também pode usar a métrica para análise de luz para entender como seus dados evoluem ao longo do tempo.
As diferentes opções de rastreamento no site oferecidas pela Klaviyo. Há dois tipos principais de rastreamento no site:
Saiba como criar uma métrica de página visualizada personalizada e entenda quando seus clientes visitam páginas que não são de produtos em seu site.
Saiba como usar a ferramenta de métrica mapeada para garantir que os modelos preditivos e relatórios padrão gerados pelo Klaviyo usem a métrica de referência correta, alinhada à estrutura de dados e às necessidades de relatórios de sua conta específica. A métrica mapeada oferece a capacidade de fazer a correspondência entre as integrações corretas ou a métrica específica da fonte (por exemplo, pedido feito, pedido reembolsado, produto pedido etc.) e um conjunto de referências semânticas predefinidas pelo site Klaviyo (por exemplo, receita, pedidos feitos, vendas canceladas etc.).
Saiba como criar métricas personalizadas para rastrear com mais precisão o impacto do seu marketing e como os clientes geram conversões. Por padrão, o Klaviyo fornece muitas métricas (por exemplo, Placed Order) para acompanhar o sucesso de sua empresa. No entanto, se o senhor tiver uma configuração personalizada ou um caso de uso comercial diferente, essas métricas padrão podem não funcionar para o senhor. Por exemplo, seus eventos Placed Orders (Pedidos feitos ) incluem assinaturas recorrentes e o senhor gostaria de analisar apenas os pedidos feitos por meio do site de comércio eletrônico. O guia abaixo orienta o senhor sobre como configurar essas métricas personalizadas para suas necessidades.
Saiba como adicionar os snippets de rastreamento no local do Klaviyo ao seu site usando o Google Tag Manager. Alguns proprietários de sites usam o Google Tag Manager como um ponto único para gerenciar todos os snippets da Web de terceiros que precisam adicionar ao site. O rastreamento no local do Klaviyo se enquadra nessa categoria e pode ser adicionado e gerenciado por meio do Google Tag Manager.
Saiba como visualizar o evento bruto ou os dados de atividade do perfil que a Klaviyo recebe de suas integrações ou chamadas de API. Isso pode ser útil se o senhor quiser verificar os dados de um perfil junto com um determinado evento ou simplesmente revisar esses dados para entender melhor o que está sendo capturado por métrica.
Saiba mais sobre a métrica Subscribed to List, que aparece no perfil do cliente sempre que ele se inscreve em uma lista na Klaviyo. Isso inclui:
Conheça as práticas recomendadas para saber quando usar e criar métricas personalizadas. Por padrão, o Klaviyo fornece métricas que acompanham o desempenho de sua empresa e medem o sucesso (por exemplo, um evento de Pedido feito ). No entanto, pode haver casos em que o senhor precise criar métricas personalizadas para capturar com mais precisão o funcionamento de sua empresa. Por exemplo, seus eventos Placed Orders (Pedidos feitos ) incluem assinaturas recorrentes por padrão e o senhor gostaria de revisar apenas os pedidos feitos por meio do site de comércio eletrônico. Este artigo o orienta em casos de uso comuns para a criação de diferentes tipos de métricas personalizadas.
Saiba como analisar a receita por fonte para entender melhor e usar esses dados em sua conta. A receita é uma das métricas mais importantes para medir o sucesso de uma campanha de marketing.
O rastreamento de pedidos colocados está incluído nas integrações de comércio eletrônico e não exige nenhuma configuração adicional. Antes de consultar este guia, certifique-se de que o senhor definiu, configurou e ativou corretamente sua integração de comércio eletrônico.
O rastreamento do Checkout iniciado está incluído em muitas integrações de comércio eletrônico e não requer nenhuma configuração adicional. Antes de consultar este guia, certifique-se de que o senhor definiu, configurou e ativou corretamente sua integração de comércio eletrônico.
Em algumas plataformas de comércio eletrônico, os eventos Added to Cart são rastreados automaticamente. Para outras plataformas de comércio eletrônico, um snippet de código deve ser adicionado manualmente ao seu site.
Saiba como solucionar problemas com o rastreamento de produtos visualizados, que é usado para rastrear quando os visitantes visualizam produtos em seu site. Para algumas plataformas de comércio eletrônico, o Viewed Product é rastreado automaticamente quando o senhor faz a integração com a Klaviyo. Para outras plataformas de comércio eletrônico, um snippet deve ser adicionado manualmente ao modelo da página do produto.