Metryki

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do metryk Klaviyo (tj. zdarzeń) i jak z nich korzystać, aby lepiej zrozumieć kondycję konta oraz to, które kanały lub profile tworzą te dane. Następnie można wykorzystać te dane do tworzenia ukierunkowanych sekwencji i segmentów. Metryk można też używać do podstawowej analizy, aby zrozumieć, jak dane zmieniają się w czasie.

Dowiedz się więcej o tym, z jakimi konkretnymi metrykami w Klaviyo powiązane są interakcje klientów z Twoimi e-mailami. Zrozumienie metryk na koncie ma kluczowe znaczenie dla uzyskania praktycznych danych na temat skuteczności działań marketingowych.

Dowiedz się więcej o metrykach powiadomień push, które są śledzone w Klaviyo. Te metryki pomagają zrozumieć, jak klienci angażują się w tym kanale.

Poznasz różne sposoby, w jakie Klaviyo pomoże Ci śledzić aktywność na Twojej stronie e-commerce. Można robić to na dwa kluczowe sposoby:

Dowiedz się, jak utworzyć niestandardową metrykę Wyświetlono stronę i sprawdzać, kiedy klienci odwiedzają w Twojej witrynie strony inne niż produktowe.

Dowiedz się, jak tworzyć niestandardowe metryki, aby dokładniej śledzić wpływ działań marketingowych oraz to, jak klienci generują konwersje. Domyślnie Klaviyo udostępnia wiele metryk (np. Złożono zamówienie) do śledzenia sukcesu firmy. Jednak jeśli konfiguracja jest niestandardowa lub przypadek użycia biznesowego jest inny, te domyślne metryki mogą się nie sprawdzić. Na przykład, jeśli zdarzenia Złożono zamówienie domyślnie obejmują subskrypcje cykliczne, a użytkownik chce przeglądać tylko zamówienia złożone za pośrednictwem witryny e-commerce. Poniższy przewodnik pokazuje, jak skonfigurować te metryki niestandardowe zgodnie z potrzebami.

Dowiedz się, jak korzystać z narzędzia mapowanych metryk, aby mieć pewność, że predykcyjne modele generowane przez Klaviyo i domyślne raporty korzystają z właściwych metryk referencyjnych, dopasowanych do struktury danych na Twoim koncie i potrzeb w zakresie raportowania. Jest to szczególnie ważne, jeśli korzystasz z niestandardowej integracji. Zmapowane metryki umożliwiają dopasowanie właściwej metryki integracji lub metryki specyficznej dla źródła (np. Placed Order, Refunded Order, Ordered Product itd.) do zestawu odniesień semantycznych z góry zdefiniowanych przez Klaviyo (np. przychody, złożone zamówienia, anulowana sprzedaż itd.)

Dowiedz się, jak dodać do witryny fragmenty kodu śledzenia onsite Klaviyo za pomocą Google Tag Manager. Niektórzy właściciele witryn używają Google Tag Managera jako jednego punktu do zarządzania wszystkimi zewnętrznymi fragmentami kodu internetowego, które muszą dodać do swojej witryny. Śledzenie na stronie w Klaviyo należy do tej kategorii i można je dodać oraz nim zarządzać za pomocą Google Tag Managera.

Dowiedz się, jak wyświetlać nieprzetworzone dane aktywności zdarzeń lub profilu, które Klaviyo otrzymuje z Twoich integracji lub wywołań API. Może to być przydatne, jeśli chcesz zweryfikować dane profilu wraz z danym zdarzeniem lub po prostu przejrzeć te dane, aby lepiej zrozumieć, co jest rejestrowane dla każdej metryki.

Dowiedz się więcej o metryce Subscribed to List, która pojawia się na profilu klienta za każdym razem, gdy subskrybuje on listę w Klaviyo. Obejmuje to:

Dowiedz się, jak analizować przychody według źródła, aby lepiej zrozumieć te dane i korzystać z nich na swoim koncie. Przychody to jedna z najważniejszych metryk do mierzenia sukcesu kampanii marketingowej.

Poznaj najlepsze praktyki dotyczące tego, kiedy używać i tworzyć niestandardowe metryki. Domyślnie Klaviyo zapewnia metryki, które śledzą wyniki firmy i mierzą jej sukces (np. zdarzenie Złożono zamówienie). Czasami jednak może zajść konieczność utworzenia niestandardowej metryki, aby dokładniej rejestrować dane dotyczące Twojej działalności. Na przykład zdarzenia Złożono zamówienie domyślnie obejmują subskrypcje cykliczne, a chcesz przejrzeć tylko zamówienia złożone za pośrednictwem witryny e-commerce. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez typowe przypadki użycia tworzenia różnych typów niestandardowych metryk.

Śledzenie zdarzenia Placed Order jest dostępne w ramach integracji e-commerce i nie wymaga dodatkowej konfiguracji. Zanim skorzystasz z tego przewodnika, upewnij się, że integracje e-commerce zostały prawidłowo skonfigurowane i włączone.

Śledzenie Started Checkout jest uwzględnione w wielu integracjach e-commerce i nie wymaga żadnej dodatkowej konfiguracji. Zanim skorzystasz z tego przewodnika, upewnij się, że integracje e-commerce zostały prawidłowo skonfigurowane i włączone.

W przypadku niektórych platform e-commerce zdarzenia Added to Cart są śledzone automatycznie. W przypadku innych platform e-commerce wycinek kodu źródłowego musi zostać ręcznie dodany do Twojej witryny.

Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy ze śledzeniem Wyświetlono produkt, które służy do śledzenia, kiedy odwiedzający wyświetlają produkty w Twojej witrynie. W przypadku niektórych platform e-commerce funkcja Wyświetlono produkt jest śledzona automatycznie po integracji z Klaviyo. W przypadku innych platform e-commerce trzeba ręcznie dodać wycinek kodu źródłowego do szablonu strony produktu.