Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się więcej o tym, jakie konkretne metryki w Klaviyo są powiązane z interakcjami klienta z Twoją pocztą e-mail. Zrozumienie metryki na Twoim koncie ma kluczowe znaczenie dla uzyskania ukrytych potrzeb praktyczne dane na temat skuteczności Twoich inicjatyw marketingowych.

e-mail metryka

e-mail metryka

Aby zobaczyć swoją metrykę danych e-mail, przejdź do metryki lub przejrzyj kanał aktywności pulpitu , aby zobaczyć zdarzenia e-mail na swoim koncie.

Poniżej opisano, co oznaczają poszczególne metryki:

  • Odrzucona wiadomość e-mail
    Gdy wiadomość e-mail jest miękka lub odbita.
  • Kliknięta wiadomość e-mail
    Gdy odbiorca kliknął wiadomość e-mail.
  • Upuszczona wiadomość e-mail
    Występuje, gdy istnieje rozbieżność między statusem ograniczenia w Klaviyo i innym dostawcą usług e-mailowych (ESP), z którego może korzystać Klaviyo. 
  • Połączony profil 
    Gdy dwa profile łączą się ze sobą, jeden łączy się "w" drugi; pozostały pojedynczy profil będzie miał śledzoną tę metrykę.
  • Oznaczanie wiadomości e-mail jako spam
    Gdy odbiorca oznaczy wiadomość e-mail jako spam.
  • Otwarta wiadomość e-mail
    Gdy odbiorca otwiera wiadomość e-mail.
  • Otrzymana wiadomość e-mail
    Gdy odbiorca otrzyma wiadomość e-mail.
  • subskrybować to znów dostępne
    Gdy odbiorca subskrybuje powiadomienie o tym, że przedmiot jest znów dostępny.
  • subskrybuj do listy
    Gdy ktoś subskrybuje listę.
  • wycofać subskrypcję
    Gdy ktoś wycofać subskrypcję z e-mail globalnie.
  • wycofać subskrypcję z listy
    Gdy ktoś wycofać subskrypcję z określonej listy.

Wraz z wydaniem iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 i WatchOS 8, Apple Mail Privacy Protection (MPP) zmieniło sposób, w jaki otrzymujemy wskaźnik wyświetleń wiadomości na Twój e-mail poprzez wstępne pobieranie naszych pikseli śledzenia. W związku z tą zmianą ważne jest, aby zrozumieć, że wskaźnik wyświetleń wiadomości zostanie zawyżony.

Aby sprawdzić, czy ma to wpływ na Twoje otwarcia, sugerujemy utworzenie niestandardowego raportu zawierającego właściwość MPP. Możesz również zidentyfikować te otwarcia w swoim indywidualnym segmencie subskrybenta.

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.