メールメトリックのリファレンス
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更新日 2025年10月3日 0:00 EST
このページで学べること
Klaviyo の特定のメトリックが、顧客によるメールへの反応とどのように関連しているかについて詳しくは、こちらをご覧ください。アカウント内のメトリックを理解することは、マーケティング施策のパフォーマンスに関するインサイトを得るうえで不可欠です。
メール メトリック
メールメトリックデータを確認するには、メトリックに移動するか、ダッシュボードのアクティビティフィードを表示して、アカウント内のメールイベントを確認してください。
以下は、各メトリックの意味です：
- バウンスしたメール
メールがソフトバウンスまたはハードバウンスした場合。 - メールをクリック
受信者がメールをクリックした場合。 - ドロップされたメール
Klaviyo と、Klaviyo が利用する可能性のある他の上流のメール送信プロバイダーとの間で送信抑制ステータスに不一致がある場合に発生します。 - プロファイルのマージ
2 つのプロファイルがマージされると、一方がもう一方に「統合」されます。残った 1 つのプロファイルでは、このメトリックがトラッキングされます。 - メールをスパムとしてマーク
受信者がメールをスパムとしてマークした場合。 - メールを開封
受信者がメールを開封した場合。 - メールの受信
受信者がメールを受信した場合。 - 再入荷を購読
受信者が商品の再入荷通知を受け取るために購読した場合。 - リストを購読
誰かがリストにオプトインした場合。 - 購読解除
誰かがメールの購読をグローバルに解除した場合。 - リストから購読解除
誰かが特定のリストを購読解除した場合。
iOS 15、macOS Monterey、iPadOS 15、watchOS 8 のリリースに伴い、Apple Mail Privacy Protection（MPP）によりトラッキングピクセルがプリフェッチされるようになり、この変更にともない Klaviyo が受け取るメール開封率データが変わりました。この変更によって、開封率の上昇が予想される点に注意してください。
開封が影響を受けているかを確認するには、MPP プロパティを含む カスタム レポート を作成することをおすすめします。これらの開封も、個別の購読者セグメントで特定できます。
その他のリソース
- SMS メトリックを理解する
Klaviyo に取り込まれる SMS メトリック（内容、確認場所、意味など）について確認してください。
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