Referens för e-postmättal

Du kommer att lära dig

Läs mer om vilka specifika mättal i Klaviyo som är kopplade till dina kunders interaktioner med dina e-postmeddelanden. Att förstå mättalen i ditt Konto är avgörande för att få insikter i hur dina marknadsföringsinitiativ presterar.

E-postmättal

För att se data om dina e-postmättal navigerar du till Analys > Mättal. Klicka på ett mättal för att se dess data, eller välj Visa aktivitetsflöde för att se de senaste händelserna i ditt Konto.

Följande är vad varje mättal innebär:

• Studsat e-postmeddelande
  När ett e-postmeddelande får mjuk eller hård studs.
• Klickat e-postmeddelande
  När en spårad länk i ett e-postmeddelande klickas. Dessa händelser kan inkludera automatiserade botklick, så de indikerar inte alltid mänskligt engagemang. Läs mer om botklick.
• Studsat e-postmeddelande
  När en e-postleverantör avböjer att skicka ett e-postmeddelande, till exempel eftersom mottagarens adress är exkluderad eller ogiltig. En skillnad mellan exkluderingsstatus i Klaviyo och hos leverantören kan orsaka detta.
• Sammanslagen profil
  När 2 profiler slås samman slås den ena samman ”i” den andra; den återstående profilen kommer att ha detta mättal spårat.
• Markerat e-postmeddelandet som skräppost
  När en mottagare markerar ett e-postmeddelande som skräppost.
• Öppnat e-postmeddelande
  När Klaviyo registrerar att ett e-postmeddelande öppnas via sin spårningspixel. Det kan inkludera automatiska öppningar från Apple Mail Privacy Protection (MPP), som förklaras nedan.
• Mottaget e-postmeddelande
  När en mottagare tar emot ett e-postmeddelande.
• Prenumererar på tillbaka i lager
  När en mottagare prenumererar för att få en avisering om att en vara är tillbaka i lager.
• Prenumererar på e-postmarknadsföring
  När en profil prenumererar på e-postmarknadsföring. Detta kan ske med eller utan att gå med i en lista.
• Prenumererar på lista
  När någon anmäler sig till en lista.
• Klickade i e-postmeddelandet för att avsluta prenumeration
  När en mottagare använder ett e-postmeddelandes avregistreringslänk för att avsluta prenumeration. Detta registrerar att avsluta prenumeration som är kopplad till det e-postmeddelandet. För samtyckesändringar via andra metoder använder du Avsluta prenumeration från e-postmarknadsföring.
• Avsluta prenumeration på e-postmarknadsföring
  När en profils samtycke till e-postmarknadsföring återkallas, inklusive via en avregistreringslänk i ett e-postmeddelande, en manuell ändring i Klaviyo eller API:t.
• Avsluta prenumeration från lista
  När någon avslutar prenumerationen från en specifik lista.

Spårning av öppningar och klick är separat från samtycke till e-postmarknadsföring. Om spårning av öppningar eller klick är inaktiverad för ditt Konto, eller om en profil har valt bort den spårningen, registrerar Klaviyo inte motsvarande händelser. Läs mer om samtycke till spårning.

Ytterligare resurser