Du kommer att lära dig

Läs mer om vilka specifika mättal i Klaviyo som är kopplade till dina kunders interaktioner med dina e-postmeddelanden. Att förstå mättalen i ditt Konto är avgörande för att få insikter i hur dina marknadsföringsinitiativ presterar.

E-postmättal

Om du vill se dina data för e-postmättal går du till Mättal eller visar aktivitetsflödet i din instrumentpanel för att se e-posthändelserna i ditt Konto.

Följande är vad varje mättal innebär:

  • Studsat e-postmeddelande
    När ett e-postmeddelande mjukt eller hård studs.
  • Klickade på e-post
    När en mottagare klickade på ett e-postmeddelande.
  • Avbrutet e-postmeddelande
    Uppstår när det finns en avvikelse mellan exkluderingsstatus i Klaviyo och andra uppströms ESP:er som Klaviyo kan använda.
  • Sammanslagen profil
    När två profiler slås samman slås den ena ”in i” den andra. Den enda kvarvarande profilen får då det här mättalet spårat.
  • Markerade e-postmeddelandet som skräppost
    När en mottagare markerar ett e-postmeddelande som skräppost.
  • Öppnat e-postmeddelande
    När en mottagare öppnar ett e-postmeddelande.
  • Mottaget e-postmeddelande
    När en mottagare tar emot ett e-postmeddelande.
  • Prenumererar på tillbaka i lager
    När en mottagare prenumererar på att få en avisering när en vara är tillbaka i lager.
  • Prenumererar på lista
    När någon väljer att anmäla sig till en lista.
  • Avsluta prenumeration
    När någon avslutar prenumerationen på e-post globalt.
  • Avsluta prenumeration på lista
    När någon avslutar prenumerationen på en specifik lista.

Med lanseringen av iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 och WatchOS 8 ändrade Apple Mail Privacy Protection (MPP) sättet som vi tar emot öppningsfrekvensdata på din e-post genom att förhämta vår spårningspixel. I och med denna förändring är det viktigt att förstå att öppningsfrekvensen kommer att överdrivas.

För att se om dina öppningar påverkas rekommenderar vi att du skapar en anpassad rapport som inkluderar en MPP-egenskap. Du kan också identifiera dessa öppningar i dina enskilda prenumerantsegment.

Ytterligare resurser

  • Förstå sms-mättal

    Läs mer om de sms-mättal som hämtas in till Klaviyo, till exempel vad de är, var du hittar dem och vad de betyder.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp