E-Mail-Metrikreferenz
Übersicht
Erfahre mehr darüber, welche spezifischen Metriken in Klaviyo mit den Interaktionen deiner Kund*innen mit deinen E-Mails verknüpft sind. Das Verständnis der Metriken in deinem Konto ist entscheidend, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie deine Marketinginitiativen performen.
E-Mail-Metriken
Um die Daten deiner E-Mail-Metriken zu sehen, navigiere zu Metriken oder sieh dir den Aktivitätsfeed deines Dashboards an, um die E-Mail-Ereignisse in deinem Konto zu sehen.
Folgendes bedeutet jede Metrik:
- Gebouncte E-Mail
Wenn eine E-Mail einen Soft Bounce oder einen Hard Bounce hatte. - Angeklickte E-Mail
Wenn eine*r Empfänger*in eine E-Mail angeklickt hat. - Verworfene E-Mail
Tritt auf, wenn es eine Diskrepanz zwischen dem Unterdrückungsstatus in Klaviyo und anderen vorgelagerten E-Mail-Service-Providern gibt, die Klaviyo möglicherweise nutzt. - Zusammengeführtes Profil
Wenn zwei Profile zusammengeführt werden, wird eins „in“ das andere zusammengeführt; das verbleibende einzelne Profil hat diese Metrik getrackt. - E-Mail als Spam markiert
Wenn Empfänger*innen eine E-Mail als Spam markieren. - E-Mail geöffnet
Wenn Empfänger*innen eine E-Mail öffnen. - E-Mail empfangen
Wenn Empfänger*innen eine E-Mail erhalten. - abonnieren für wieder auf Lager
Wenn Empfänger*innen abonnieren, um benachrichtigt zu werden, sobald ein Artikel wieder auf Lager ist. - Liste abonniert
Wenn sich jemand für eine Liste anmeldet. - Abgemeldet
Wenn sich jemand global von E-Mails abmeldet. - Von Liste abgemeldet
Wenn sich jemand von einer bestimmten Liste abmeldet.
Mit der Veröffentlichung von iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 und WatchOS 8 hat Apple Mail Privacy Protection (MPP) die Art und Weise verändert, wie wir Daten zur Öffnungsrate deiner E-Mails erhalten, indem unser Tracking-Pixel vorab geladen wird. Mit dieser Änderung ist es wichtig zu verstehen, dass die Öffnungsraten aufgebläht werden.
Um zu sehen, ob deine Öffnungen davon betroffen sind, empfehlen wir, einen benutzerdefinierten Bericht zu erstellen, der eine MPP-Eigenschaft enthält. Du kannst diese Öffnungen auch in deinen einzelnen Abonnent*innensegmenten identifizieren.
Weitere Ressourcen
- SMS-Metriken verstehen
Erfahre mehr über die SMS-Metriken, die in Klaviyo übernommen werden, z. B. was sie sind, wo du sie findest und was sie bedeuten.