Compreensão das métricas de notificação por push

O que você vai aprender

Saiba mais sobre as métricas de notificação por push que são rastreadas na Klaviyo. Essas métricas ajudam o senhor a entender como seus clientes estão se envolvendo com esse canal. 

Antes de começar

No caso das notificações por push, as aberturas ocorrem quando alguém toca na mensagem, o que carrega o aplicativo. Por esse motivo, a taxa de cliques não é rastreada para notificações push, e a taxa de abertura é a principal métrica usada para medir o envolvimento da notificação push. 

Métricas de notificação push rastreadas

Em sua conta Analytics > Metrics, o senhor pode ver os eventos de suas notificações por push. Vamos nos aprofundar no significado de cada métrica.

Push recebido
Quando a Klaviyo registra que o destinatário recebeu uma notificação push de um fluxo ou campanha. 

Push aberto
Quando um destinatário toca em uma notificação push e, assim, abre o aplicativo. 

Push devolvido
Quando uma notificação push é enviada, mas não é entregue ao destinatário. 

Recursos adicionais

• Entendendo a entrega de notificações push
• Como aumentar as aberturas por push
• Como usar links diretos em notificações push